テキスト メッセージを送受信する

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職場や学校が管理する Google Workspace アカウントで Voice をご利用になっている場合、テキスト メッセージは米国内でのみご利用いただけます。

Google Voice 番号を使用すると、米国とカナダ（米領サモア、グアム、北マリアナ諸島、プエルトリコ、米領バージン諸島を除く）の電話番号宛に料金なしでテキスト メッセージを送信できます。Google Voice を使用してテキストを送信する場合、Wi-Fi に接続しているときは Wi-Fi が使用され、接続していないときは携帯通信会社のサービスプランに含まれるモバイルデータ通信が使用されます。米国外で Wi-Fi を使用せずにテキスト メッセージを送信すると、携帯通信会社からローミング料金を追加で請求される場合があります。

Google Voice はインタラクティブなメッセージにのみ使用してください

携帯通信会社には制限があり、スパムから保護するためにも、Google Voice のメッセージはインタラクティブな会話のみを目的としています。メッセージの一括送信を目的としたものではないため、一括送信すると、スパムとして報告されたり、ブロックされたりすることがあります。メッセージがブロックされた場合は、下の「テキスト メッセージを送信できない理由」をご覧ください。

教師としてお知らせや通知を一括送信する必要がある場合は、メール、学校のウェブサイト、ソーシャル メディアのサイト、教師が連絡をとるためのその他のアプリを使用することをおすすめします。

Google Voice アプリをまだダウンロードしていない場合は、iPhone または iPad にダウンロードしてください。

テキスト メッセージを送信する

Google Voice アプリを使用すると、1 件以上の電話番号にテキスト メッセージを送信できます。

Google Voice 以外の電話番号に 160 文字を超えるテキストを送信すると、複数のメッセージに分けて送信されます。

ヒント: 5 桁または 6 桁の「ショートコード」番号にテキストを送信することはできません。

1. Voice アプリ を開きます。
2. メッセージタブ を開いてから、作成アイコン をタップします。
3. 連絡先リストから、テキスト メッセージの送信先をタップします。
4. 下部にメッセージを入力して、送信アイコン をタップします。
5. 連絡先の名前または電話番号を入力します。
   • グループ宛のテキスト メッセージを作成する際は、名前または電話番号を最大 7 個追加できます。つまり、グループ メッセージには、最大 8 人の参加者（メッセージの送信者を含む）を指定できます。

メッセージに画像を入れるには、「画像を選択」アイコン をタップします。画像のサイズが 2 MB を超える場合は、ファイルが縮小されて送信されます。ただし、2 MB を超える GIF ファイルは送信されません。

テキスト メッセージを送信できない理由

短期間に多数のテキスト メッセージを送信したり、受信者があなたのメッセージをスパムとしてマークしたりすると、Voice でメッセージの送信が一時的に制限されることがあります。割り当てを超過すると、メッセージはブロックされ、「メッセージは配信されませんでした。送信したメッセージの数が多すぎます。」というエラー メッセージが表示されます。

ブロックされる可能性のあるテキスト メッセージ

携帯通信会社には制限があり、スパムから保護するためにも、Google Voice のメッセージは 1 対 1 の個人的な会話にのみ使われることを想定しています。メッセージの一括送信が目的ではないため、一括送信すると、スパムとして扱われたり、ブロックされたりすることがあります。テキスト メッセージがブロックされる可能性があるのは、次のような場合です。

• 同じテキスト メッセージを複数の宛先に送信する場合（特に、そのメッセージに返信がない場合）
• URL のリンクがメッセージに含まれる場合
• 短期間に多数のテキスト メッセージを送信する場合

スパムや不正行為が原因でメールがブロックされると、「メッセージは配信されませんでした。利用規定をご覧ください。」というエラー メッセージが表示されます。

詳細については、Voice 利用規定をご覧ください。

メッセージがブロックされた場合

次の 2 つの段階があります。

1. Google Voice アカウントでの通話やメッセージ送信が一時的にブロックされることがあります。ブロックされた場合は、24 時間後にもう一度お試しください。
2. 同じ行為を繰り返した場合や、最初の行為が即時介入を必要とするものだった場合は、アカウントが停止されます。メールや Google Voice のウェブページにアカウント停止の通知が届いた場合は、Google Voice の利用が停止されています。アカウント停止の通知に記載されている [お問い合わせ] をクリックして、再審査を請求してください。

テキスト メッセージの料金

職場や学校が管理する Google Workspace アカウントで Voice をご利用になっている場合、テキスト メッセージは米国内でのみご利用いただけます。

米国やカナダの電話番号にメッセージを送信する場合、Google Voice のクレジットは使用されません。また、携帯電話のプランに含まれるテキスト メッセージの料金も適用されません。

Google Voice アプリのメッセージは、テキスト メッセージのプランではなく、データ通信を使用して送信されます。携帯通信会社とのプランに基づき、標準のデータ制限と料金が適用されます。

Google Voice 番号がないとテキスト メッセージを送信できない

Google Voice 番号をお持ちでない場合は、Google Voice でテキスト メッセージをご利用いただけません。通常の電話番号を使用するか、完全な Google Voice アカウントを設定してください（料金はかかりません）。

移行して間もない番号からテキスト メッセージを送信できない

手数料を支払って Google Voice 番号を移行する手続きをとられた場合、移行完了後 3 営業日はテキスト メッセージをご利用いただけない可能性があります。電話番号の移行ステータスを確認してください。

テキスト メッセージを受信する

世界中どこからでもテキスト メッセージを受信できます。ただし、銀行やサブスクリプション サービスなどのウェブサイトは Google Voice 番号宛にテキスト メッセージを送信することができません。このような場合は、携帯通信会社の電話番号を使用する必要があります。

1. iPhone または iPad で Voice アプリ を開きます。
2. メッセージタブ を開きます。未読のメッセージは太字で表示されます。

受信しているはずのテキスト メッセージが表示されない場合は、スパムとして扱われていないか確認してください。左上にあるメニュー アイコン [スパム] をタップします。

ヒント:

• 銀行やサブスクリプション サービスなどのウェブサイトからテキスト メッセージを受信するには、携帯通信会社の電話番号を使用する必要があります。
• Google Voice は iMessage に対応していません。iPhone ユーザーが Google Voice ユーザーにテキスト メッセージを送信する場合は、iMessage から電話番号の登録を解除します。

新しいテキスト メッセージに関する通知を受信する

1. iPhone か iPad で設定アプリを開きます。
2. [通知] [Google Voice] をタップします。
3. [通知を許可] の横にある設定をオンにします。

Google Voice では、デフォルトのテキスト メッセージ アプリへのテキスト送信を自動的に停止するため、受信通知が重複することはありません。

テキスト メッセージに返信する

1. iPhone または iPad で Voice アプリ を開きます。
2. メッセージタブ を開きます。
3. 返信するテキスト メッセージをタップします。
4. 下部にメッセージを入力して、送信アイコン をタップします。

ヒント: 受信したテキスト メッセージへの返信を、通知から直接行うこともできます。

iOS の集中モードが有効になっている場合に Google Voice の通知を許可する

集中モードでは、以下の通知がブロックされることがあります。

• メッセージ（SMS）
• 不在着信
• ボイスメール

1. iPhone または iPad で、[設定] [集中モード] に移動します。
2. 目的の集中モードを選択します。
3. [通知を許可] で、[App] または [App を追加] [Google Voice アプリ] [完了] を選択します。

ヒント: 集中モードを有効にしている場合は、[許可された App] に Google Voice アプリが表示されていることを確認してください。