Sms-berichten versturen en ontvangen

Check dezelfde content in français Deutsch italiano

Voor Voice voor Google Workspace-accounts die worden beheerd door je werk of school, is sms'en alleen beschikbaar in de Verenigde Staten.

Met je Google Voice-nummer kun je kosteloos sms'jes sturen naar Amerikaanse en Canadese nummers (met uitzondering van de Amerikaanse gebieden Amerikaans-Samoa, Guam, de Noordelijke Marianen, Puerto Rico en de Amerikaanse Maagdeneilanden). Als je sms't met Google Voice, gebruik je wifi of mobiele data van je mobiele telefoonabonnement als je telefoon geen verbinding heeft met een wifi-netwerk. Als je buiten de VS bent en geen wifi gebruikt, brengt je mobiele serviceprovider misschien extra roamingkosten in rekening als je sms'jes stuurt.

Google Voice alleen gebruiken voor interactieve berichten

Vanwege providerbeperkingen en om gebruikers te beschermen tegen spam, zijn Google Voice-berichten alleen bedoeld voor interactieve gesprekken. Ze zijn niet bedoeld voor bulkberichten. Bij zulke grote hoeveelheden kunnen berichten worden gemarkeerd als spam en worden geblokkeerd. Als je berichten worden geblokkeerd, ga je hieronder naar het gedeelte Waarom kan ik geen tekstberichten sturen?

Als je docent bent en aankondigingen of meldingen in bulk moet kunnen sturen, raden we je aan e-mail, de schoolwebsite, social media of andere apps te gebruiken voor docentcommunicatie.

Download de Google Voice-app op je Android-apparaat als je dat nog niet hebt gedaan.

Een tekstbericht sturen

Met de Google Voice-app kun je tekstberichten sturen naar een of meer telefoonnummers.

Als je een tekstbericht van meer dan 160 tekens stuurt naar een niet-Google Voice-nummer, wordt het als meerdere berichten gestuurd.

Tip: Je kunt geen tekstberichten sturen naar shortcode-nummers van 5 of 6 cijfers.

1. Open de Voice-app .
2. Open het tabblad Berichten en tik op Opstellen .
3. Tik in de lijst met contacten op de persoon die u een sms wilt sturen.
4. Voer onderaan het bericht in en tik op Verzenden .
5. Voer de naam of het telefoonnummer van een contact in.
   • Als u een groeps-sms wilt maken, voegt u maximaal zeven namen of telefoonnummers toe. Groepsberichten kunnen maximaal acht deelnemers hebben, inclusief de persoon die het bericht verstuurt.

Als je een afbeelding wilt bijvoegen, tik je op Afbeelding selecteren . Is je afbeelding groter dan 2 MB, dan wordt deze als een kleiner bestand verstuurd. Je kunt geen gifs van meer dan 2 MB sturen.

Waarom kan ik geen tekstberichten sturen?

Als je in korte tijd veel tekstberichten stuurt of als ontvangers je berichten markeren als spam, kan Voice tijdelijk voorkomen dat je meer berichten verstuurt.

Als je de limiet overschrijdt, worden je berichten geblokkeerd. Je krijgt de foutmelding Bericht niet bezorgd. Je hebt te veel berichten gestuurd.

Tekstberichten die kunnen worden geblokkeerd

Vanwege providerbeperkingen en om gebruikers te beschermen tegen spam, zijn tekstberichten via Google Voice alleen bedoeld voor persoonlijke, 1-op-1-gesprekken. Ze zijn niet bedoeld voor bulkberichten. Als je bulkberichten stuurt, kunnen die worden gemarkeerd als spam en worden geblokkeerd. Onder andere het volgende gedrag voor het sturen van tekstberichten kan worden geblokkeerd:

• Hetzelfde tekstbericht naar meerdere ontvangers sturen, vooral als er geen antwoord op die berichten komt.
• URL's versturen.
• Grote hoeveelheden tekstberichten versturen in korte tijd.

Als je bericht is geblokkeerd vanwege spam of misbruik, krijg je de foutmelding Bericht niet bezorgd. Ga naar het Beleid voor acceptabel gebruik.

Bekijk het Voice-beleid voor acceptabel gebruik voor meer informatie. 

Wat er gebeurt als berichten worden geblokkeerd

Er zijn 2 fasen:

1. Je Google Voice-account kan tijdelijk worden geblokkeerd, zodat je niet kunt bellen en geen berichten kunt sturen. Als dit gebeurt, wacht je 24 uur en probeer je het daarna opnieuw.
2. Als je doorgaat met hetzelfde gedrag of als het eerdere gedrag zo ernstig is dat er meteen actie moet worden ondernomen, wordt je account opgeschort. Als je via e-mail of op de webpagina van Google Voice een melding over opschorting krijgt, is je toegang tot Google Voice vanaf dat moment opgeschort. Klik in de opschortingsmelding op Contact als je bezwaar wilt maken.

Kosten van tekstberichten

Voor Voice voor Google Workspace-accounts die worden beheerd door je werk of school, is sms'en alleen beschikbaar in de Verenigde Staten.

Voor tekstberichten die je naar Amerikaanse of Canadese nummers stuurt, verbruik je geen tegoed van Google Voice of van de tekstberichtenbundel van je mobiele telefoonabonnement.

Berichten in de Voice-app worden verstuurd via een dataverbinding, niet via je tekstberichtenbundel. Op basis van het abonnement bij je provider zijn de standaard datalimieten en -tarieven van toepassing.

Kan geen tekstberichten sturen zonder een Google Voice-nummer

Je kunt met Voice geen tekstberichten sturen als je geen Voice-nummer hebt. Gebruik je mobiele telefoonnummer of stel kosteloos een volledig Google Voice-account in.

Kan geen tekstberichten sturen met onlangs overgedragen nummers

Als je onlangs hebt betaald om je Voice-nummer over te zetten, kun je misschien pas 3 werkdagen nadat de overdracht is afgerond weer tekstberichten sturen. Je kunt checken wanneer de nummeroverdracht is afgerond.

Een tekstbericht ontvangen

Je kunt tekstberichten ontvangen vanuit de hele wereld. Sommige websites, zoals die van banken of abonnementsservices, sturen geen tekstberichten naar Google Voice-nummers. Dan moet je misschien het nummer van je mobiele provider gebruiken.

1. Open de Voice-app op je Android-apparaat.
2. Open het tabblad Berichten . Berichten die je nog niet hebt gelezen, zijn vetgedrukt.

Als je een verwacht tekstbericht niet hebt gekregen, check je of het is gemarkeerd als spam. Tik linksboven op Menu Spam.

Geen 2 meldingen meer krijgen voor elk tekstbericht

Nieuwe tekstberichten worden getoond in je standaard tekstberichten-app. Als je de Google Voice-app hebt geïnstalleerd, staan tekstberichten ook daar.

Als je niet steeds 2 meldingen wilt krijgen, zet je tekstberichten doorsturen voor Google Voice uit. Je krijgt dan alleen tekstberichten in de Google Voice-app.

1. Open de Voice-app op je Android-apparaat.
2. Tik linksboven op Menu Instellingen.
3. Tik op Berichten doorsturen naar gekoppelde nummers.
4. Vink het selectievakje naast je apparaatnummer uit.

Een tekstbericht beantwoorden

1. Open de Voice-app op je Android-apparaat.
2. Open het tabblad Berichten .
3. Tik op het tekstbericht dat je wilt beantwoorden.
4. Voer onderaan je bericht in en tik op Sturen .