通話とメッセージをブロックまたはスパム指定する

迷惑な電話やメッセージを受信しないように、ブロックするかスパムのマークを付けることができます。通話が迷惑電話の可能性があると判断されると、着信画面と通話履歴に警告が表示されます。通話が迷惑電話であるかどうかをご自身で確認できます。

重要: 身の危険を感じた場合は、現地の緊急通報サービスに連絡してください。

Google Voice で番号をブロックすると、以下の処理が行われます。

ユーザーをブロックする

Google Voice では、迷惑電話またはスパムの可能性がある場合に警告が自動的に表示されます。通話やメッセージの履歴で迷惑電話またはスパムかどうかを確認できます。

通話の確認を行った場合:

迷惑電話の疑いがある通話を確認するには:

通話履歴で、迷惑電話の疑いがある通話をタップします。
通話の詳細に表示される警告バナーで、[スパムに分類] を選択します。
- ヒント: 迷惑電話でない場合は、[迷惑電話ではない] [スパムでないことを確定] をクリックします。
表示されたポップアップで [スパムに分類] をタップします。
- この番号からの通話やメッセージはすべてスパムフォルダに自動的に振り分けられます。

メッセージの確認を行った場合:

スパムの疑いがあるメッセージを確認するには:

メッセージ履歴で、スパムの疑いがあるメッセージをタップします。
メッセージの詳細に表示される警告バナーで、[スパムに分類] を選択します。
ヒント: スパムでない場合は、[迷惑電話ではない] [スパムでないことを確定] をクリックします。
表示されたポップアップで [スパムに分類] をタップします。

迷惑な電話、メッセージ、ボイスメールを受信した場合は、その番号からの以後の受信物を迷惑メールのフォルダに自動的に移動できます。

ある連絡先のメッセージ、通話、ボイスメールが迷惑メールのフォルダに自動的に移動される場合は、その連絡先にスパムのマークが付けられている可能性があります。スパムのマークが誤って付けられている番号のマークを外すと、その番号からの以後の受信物が迷惑メールのフォルダに移動されなくなります。

迷惑電話をブロックするには、携帯電話会社に連絡してください。

自分の番号が他のユーザーの Google Voice アカウントに誤ってリンクされている場合、受信する必要のない通話が転送されてくる可能性があります。このような通話を受信しないようにするには、新規または既存の Google Voice アカウントに番号を追加します。