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Utiliser le transfert d'appel personnalisé avec Google Voice

Gérez plus efficacement les interactions lors des appels. Vous pouvez effectuer les actions suivantes :

  • Transférer les appels de contacts spécifiques vers vos numéros de téléphone associés ou directement vers la messagerie vocale
  • Diffuser des messages d'accueil personnalisés pour certains contacts 
  • Filtrer les appels provenant de certains contacts

Avant de commencer

Sur un appareil mobile, vous pouvez consulter les règles. Pour en créer, en modifier ou en supprimer, accédez à voice.google.com sur un ordinateur.

Consulter les règles

Important : Pour créer, modifier ou supprimer des règles, accédez à voice.google.com sur un ordinateur.

Vous pouvez consulter les règles sur votre appareil mobile.

  1. Ouvrez l'application Google Voice .
  2. En haut à gauche, appuyez sur Menu Menu puis Paramètres.
  3. Sous "Transfert d'appel personnalisé", appuyez sur Gérer les règles.

En savoir plus sur les règles

Les règles sont appliquées à un contact ou à un groupe de contacts dans l'ordre indiqué sur la page "Gérer les règles". Si un contact est concerné par plusieurs règles, seule s'applique la première règle de la liste.

Pour réorganiser les règles dans un certain ordre :

  1. Sur un ordinateur, accédez à Google Voice.
  2. En haut à droite, cliquez sur Paramètres .
  3. Sur la gauche, cliquez sur Appels
  4. Sous "Transfert d'appel personnalisé", cliquez sur Gérer les règles.
  5. À côté de la règle, cliquez sur Autres actions Plus.
  6. Sélectionnez une option :
    • Déplacer vers le haut de la liste
    • Déplacer vers le bas de la liste

Ressources associées

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