通話をより効率的に管理できます。次の設定が可能です。
- 特定の連絡先からの通話がリンク済みの電話番号、もしくは直接ボイスメールに転送されるようにする。
- 特定の連絡先に対し、カスタムのボイスメール応答メッセージが再生されるようにする。
- 特定の連絡先から着信した通話に対しスクリーニングが実行されるようにする。
ご利用の前に
モバイル デバイスでもルールを表示できます。ただし、ルールを作成、編集、削除するには、パソコンで voice.google.com にアクセスする必要があります。
ルールを作成する
- パソコンで、Google Voice に移動します。
- 右上の設定アイコン をクリックします。
- 左側の [通話] をクリックします。
- [カスタムの電話転送] で [ルールを作成] をクリックします。
- 作成したルールを適用する連絡先を入力します。または、検索バーで、連絡先または連絡先ラベルを検索します。
- ルールをカスタマイズします。着信した通話を 1 件または複数のリンク済みの電話番号に転送したり、ボイスメールに直接転送したりできるほか、カスタムのボイスメール応答メッセージの再生や通話のスクリーニングも可能です。
- [保存] をクリックします。
ヒント: 連絡先と連絡先ラベルは contacts.google.com で管理できます。Google コンタクトで連絡先の電話番号を変更した場合は、新しい番号用にルールを更新してください。
ルールをカスタマイズする
個人または連絡先グループに適用するルールに機能を追加できます。
リンク済みの電話番号への通話の転送
リンク済みの電話番号に通話を転送できます。
- ルールを作成するか、既存のルールを編集します。
- [以下の操作を行う] で [通話を転送する] をクリックします。
- [転送先の電話番号] で、連絡先または連絡先グループからの通話を受けるリンク済みの電話番号を選択します。
- 画面下部の [保存] をクリックします。
ヒント: アカウント単位の設定の [マイデバイス] セクションでオンになっているデバイスの着信音が鳴ります。
ボイスメールへの通話の転送
特定の連絡先からの着信をボイスメールに直接転送できます。
- ルールを作成するか、既存のルールを編集します。
- [以下の操作を行う] で [ボイスメールに送信する] をクリックします。
- 画面下部の [保存] をクリックします。
カスタムのボイスメール応答メッセージの再生
特定の連絡先に対し、カスタムのボイスメール応答メッセージが再生されるようにすることができます。
- ルールを作成するか、既存のルールを編集します。
- [電話に出られない場合に、このボイスメール応答メッセージを再生する] で、ボイスメール応答メッセージを選択します。
- 画面下部の [保存] をクリックします。
電話の着信のフィルタリング
- ルールを作成するか、既存のルールを編集します。
- [コール スクリーニング] で、通話スクリーニングのオプションを選択します。
- 通話をスクリーニングするかどうかの判断を Google Voice に任せるには、[指定なし] をクリックします。
- 通話に応答する前に発信者の名前が読み上げられるようにするには、[常にスクリーニングする] をクリックします。
- コール スクリーニングをオフにするには、[スクリーニングしない] をクリックします。
- 画面下部の [保存] をクリックします。
ルールを編集する
- パソコンで、Google Voice に移動します。
- 右上の設定アイコン をクリックします。
- 左側の [通話] をクリックします。
- [カスタムの電話転送] で [ルールを管理] をクリックします。
- ルールの横の「ルールを編集」アイコン をクリックします。
- 連絡先や連絡先グループに適用するルールを追加または削除するには、名前の横の [変更] をクリックします。
- 画面下部の [保存] をクリックします。
ルールを削除する
- パソコンで、Google Voice に移動します。
- 右上の設定アイコン をクリックします。
- 左側の [通話] をクリックします。
- [カスタムの電話転送] で [ルールを管理] をクリックします。
- ルールの横の「その他の操作」アイコン [削除] [削除] をクリックします。
ルールの詳細
ルールは、[ルールの管理] ページに表示されている順序で、連絡先または連絡先グループに適用されます。連絡先に複数のルールが設定されている場合、リストの最初のルールのみ適用されます。
ルールを並べ替えるには:
- パソコンで、Google Voice に移動します。
- 右上の設定アイコン をクリックします。
- 左側の [通話] をクリックします。
- [カスタムの電話転送] で [ルールを管理] をクリックします。
- ルールの横の「その他の操作」アイコン をクリックします。
- 次のどちらかの操作を行います。
- リストの上方に移動する
- リストの下方に移動する