Sottoporre a conservazione i dati di Google Voice

Nell'ambito dei tuoi progetti di eDiscovery dei dati di Google Workspace, puoi utilizzare le conservazioni per conservare i tipi di dati supportati di Google Voice per Google Workspace a tempo indeterminato per adempiere a obbligazioni di legge o di conservazione a fini legali. Puoi applicare una conservazione ad account individuali o a tutti gli account di un'unità organizzativa. Le conservazioni hanno la priorità sulle regole di conservazione; pertanto, i dati sottoposti a conservazione sono protetti contro le normali regole di governance dei dati che potrebbero altrimenti eliminarli definitivamente.

Se l'amministratore di Google Workspace rimuove la licenza utente che supporta Vault, le conservazioni di Vault non proteggono più i dati dell'utente dall'eliminazione. I dati contrassegnati per l'eliminazione possono essere eliminati in via definitiva immediatamente e non possono essere ripristinati. Scopri di più su come Conservare i dati degli utenti.

Informazioni importanti su Voice e le conservazioni

Prima di impostare conservazioni, ti consigliamo di leggere la Guida introduttiva alle conservazioni di Google Vault e di consultare la sezione Dati di Voice supportati in Vault.

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Dati che possono essere sottoposti a conservazione

Inclusi:

• SMS
• Messaggi vocali e relative trascrizioni
• Registri e registrazioni chiamate

Non inclusi:

• Dati di Voice per un numero assegnato a più di un utente
• Dati di Voice creati prima del 5 giugno 2019 (GMT-7)
• Dati di Voice per gli account con licenze Utente archiviato

Per informazioni dettagliate, vedi Servizi e tipi di dati supportati.

Gli elementi coperti da conservazione sono visibili agli utenti

I dati di Voice coperti da una conservazione rimangono visibili agli utenti, anche quando vengono eliminati dall'utente o in virtù di una regola di conservazione.

Applicare una conservazione ai dati di Voice

1. Accedi a vault.google.com.
2. Fai clic su Pratiche.
3. Se la pratica esiste già, fai clic per aprirla. In caso contrario, puoi crearne una:
   1. Fai clic su Crea pratica.
   2. Inserisci un nome per la pratica e, facoltativamente, una descrizione.
   3. Fai clic su Crea.
4. Fai clic su ConservazioniCrea.
5. Inserisci un nome univoco per la conservazione.
6. Fai clic su Scegli il servizio Voice.
7. Fai clic su Continua.
8. Seleziona l'ambito della conservazione:
   • Account specifici: inserisci uno o più indirizzi email degli account o dei gruppi.
   • Unità organizzativa: un'unità organizzativa.

     Nota: consigliamo vivamente di non selezionare l'unità organizzativa di primo livello. Non potrai eliminare alcun account Google Workspace dalla tua organizzazione. Scopri di più

9. Seleziona il tipo di dati da sottoporre a conservazione. Per impostazione predefinita, vengono selezionati tutti i tipi di dati di Voice supportati. Per escludere un tipo di dati, deseleziona la casella.
10. Fai clic su Crea.

Modificare una conservazione sui dati di Voice

Puoi modificare alcuni parametri di una conservazione, ma non puoi cambiare il servizio (sostituire Voice con un altro servizio) o il tipo di ambito (ad esempio sostituire gli account con un'unità organizzativa).

1. Accedi a vault.google.com.
2. Fai clic su Pratiche, quindi sulla pratica che contiene la conservazione.
3. Per cambiare gli account o le unità organizzative coperti dalla conservazione:
   1. Fai clic su Ambito.
   2. Aggiungi o rimuovi gli account oppure cambia l'unità organizzativa.

      Nota: non puoi aggiungere account a una conservazione applicata a un'unità organizzativa né aggiungere unità organizzative a una conservazione applicata ad account specifici.

      Se rimuovi tutti gli account, ti verrà chiesto di eliminare la conservazione.

4. Per cambiare il tipo di dati a cui si applica la conservazione:
   1. Fai clic su Ambito.
   2. Seleziona o deseleziona le caselle corrispondenti ai tipi di dati.
5. Fai clic su Salva.