在變更版本前保留保管箱資料

如果您使用 Google 保管箱為 Google Workspace 資料設定保留規則或訴訟保留，貴機構在改用其他 Google Workspace 版本後可能會遺失資料。在下列情況中，資料會失去保護效力：

• 您要改用的版本不提供保管箱。如需支援的版本清單，請參閱本頁面的版本支援。
• 您要改用的版本不提供保管箱支援的服務。
• 您完全取消 Google Workspace 訂閱。

變更版本或取消服務的影響

變更版本或取消服務的影響如下：

• 所有保留規則和訴訟保留都會停用：在沒有保留規則或訴訟保留保護的情況下，使用者或管理員的資料會套用標準刪除程序。超過 30 天前刪除的資料可能會立即從所有 Google 系統中清除，且再也無法復原。

  注意：如果您要改用的版本不提供保管箱支援的某項特定服務，系統只會停用該服務的資料保留規則和訴訟保留。舉例來說，假如您要改用的版本不提供 Gmail，Gmail 郵件就會失去保護效力。

• 保管箱設定會遭到刪除：如果您取消訂閱或要改用的版本不提供保管箱，系統會在 30 天後刪除所有的資料保留規則、案件和訴訟保留。如果您在變更版本或取消訂閱的 30 天後再次購買保管箱，必須以新客戶的身分進行設定。
• 保管箱稽核資料會遭到刪除：如果您取消訂閱或要改用的版本不提供保管箱，系統會在大約 30 天後刪除稽核資料。稽核資料記錄了保管箱使用者執行的所有動作，例如搜尋資料及設定資料保留規則。

變更版本或取消訂閱的事前準備

1. 使用資料匯出工具匯出貴機構的資料。匯出的資料包含已刪除，但因為保管箱的保留規則或訴訟保留而保存下來的資料。
2. 從保管箱稽核報告匯出貴機構的保管箱稽核資料。
3. 決定是否需要為貴機構設定電子郵件和即時通訊訊息保留規則。

您無法儲存保管箱設定，包括保留規則和訴訟保留。不過，如果您在 30 天內重新購買保管箱，系統就會恢復您的保管箱設定和稽核資料。

版本支援

隨附保管箱授權	可額外購買保管箱授權
Frontline Standard Business Plus Enterprise Standard 和 Enterprise Plus 所有 Education 版本 Enterprise Essentials 和 Enterprise Essentials Plus (僅限已驗證網域) G Suite Business	如需相容版本的相關資訊，請 聯絡 Google 銷售團隊。

版本比較