导出单位的保险柜数据

单位可以使用保险柜控制 Google 保留这些 G Suite 核心服务中用户数据的时长。

保险柜会根据贵单位设置的保全和保留规则来保留用户数据。即使用户删除邮件/消息/帖子和文件,然后清空“已删除邮件”/回收站,保险柜也会保留这些内容。

停止使用 G Suite

如果贵单位决定停止使用 Google 产品,可以让 G Suite 管理员使用数据导出工具导出用户数据。这款工具可导出您的用户在贵单位改用其他服务提供商后需要的数据。

请注意,保险柜保留的已被用户删除的数据不在数据导出工具的导出范围内。如要导出系统根据保全设置或保留规则保留的已被用户删除的邮件/消息/帖子和文件,必须由保险柜管理员使用保险柜来执行导出。

导出 Gmail 邮件

  1. 登录保险柜
  2. 创建一项新的诉讼或调查,或点击现有的某项诉讼或调查。
  3. 点击左侧面板中的搜索,然后点击邮件作为要搜索的数据类型。
  4. 选择所有数据作为搜索来源。
  5. 选择特定帐号作为搜索方式。您最多可输入 100 个用户帐号。
  6. 字词字段输入 label: ^deleted 搜索运算符,将搜索范围限制为已被用户删除的邮件。
  7. 选中排除草稿
  8. 点击搜索
  9. 在搜索结果列表中,点击导出结果
    1. 为导出的文件输入一个名称。
    2. 选择一个数据区域。
    3. 选择要将结果导出为 PST 还是 mbox 文件。对于任何处于机密模式的邮件,您还可以选择是否将其中的内容纳入导出范围。
  10. 点击开始导出
  11. 参阅从保险柜中下载数据,了解后续步骤。

导出云端硬盘数据

  1. 登录保险柜
  2. 创建一项新的诉讼或调查,或点击现有的某项诉讼或调查。
  3. 点击左侧面板中的搜索,然后点击云端硬盘作为要搜索的数据类型。
  4. 选择所有数据作为搜索来源。
  5. 选择特定帐号作为搜索方式:
    1. 最多可输入 25 个保险柜用户。
    2. 请勿勾选相应复选框来将共享云端硬盘中的搜索结果纳入导出范围。
  6. 点击搜索
  7. 在搜索结果列表中,点击导出结果
    1. 为导出的文件输入一个名称。
    2. 选择一个数据区域。
    3. 对于那些对文件拥有间接访问权限的用户,决定是否要将其访问权限级别信息纳入导出范围。
  8. 点击开始导出
  9. 参阅从保险柜中下载数据,了解后续步骤。
导出共享云端硬盘数据
  1. 登录保险柜
  2. 创建一项新的诉讼或调查,或点击现有的某项诉讼或调查。
  3. 点击左侧面板中的搜索,然后点击云端硬盘作为要搜索的数据类型。
  4. 选择所有数据作为搜索来源。
  5. 选择共享云端硬盘作为搜索方法:
    1. 点击查找共享云端硬盘,然后输入您要查找的共享云端硬盘中某个成员的用户帐号。
    2. 点击所需的共享云端硬盘。
    3. 您最多可搜索 25 个共享云端硬盘。
  6. 点击搜索
  7. 在搜索结果列表中,点击导出结果
    1. 为导出的文件输入一个名称。
    2. 选择一个数据区域。
    3. 对于那些对文件拥有间接访问权限的用户,决定是否要将其访问权限级别信息纳入导出范围。
  8. 点击开始导出
  9. 参阅从保险柜中下载数据,了解后续步骤。

导出群组数据

  1. 登录保险柜
  2. 创建一项新的诉讼或调查,或点击现有的某项诉讼或调查。
  3. 点击左侧面板中的搜索,然后点击群组作为要搜索的数据类型。
  4. 选择所有数据作为搜索来源。
  5. 输入一个或多个群组(以英文逗号分隔)。您最多可以搜索 50 个群组。您必须至少指定一个群组,否则将无法执行搜索。
  6. 字词字段输入 label: ^deleted 搜索运算符,将搜索范围限制为已被用户删除的帖子。
  7. 点击搜索
  8. 在搜索结果列表中,点击导出结果
    1. 为导出的文件输入一个名称。
    2. 选择一个数据区域。
    3. 选择要将结果导出为 PST 还是 mbox 文件。对于任何处于机密模式的帖子,您还可以选择是否将其中的内容纳入导出范围。
  9. 点击开始导出
  10. 参阅从保险柜中下载数据,了解后续步骤。

导出 Hangouts Chat 数据

  1. 登录保险柜
  2. 创建一项新的诉讼或调查,或点击现有的某项诉讼或调查。
  3. 点击左侧面板中的搜索,然后点击 Hangouts Chat 作为要搜索的数据类型。
  4. 选择所有数据作为搜索来源。
  5. 选择一种搜索方式:
    • 用户 - 最多可输入 100 个用户帐号。
    • 单位部门:搜索特定单位部门中的数据。如果您选择的单位部门包含下级单位,那么保险柜也会搜索所有下级单位中的数据。单位部门中的成员必须少于 100 人。
  6. 请勿选中包括会议室中的结果复选框。
  7. 点击搜索
  8. 在搜索结果列表中,点击导出结果
    1. 为导出的文件输入一个名称。
    2. 选择一个数据区域。
    3. 选择要将结果导出为 PST 还是 mbox 文件。
  9. 点击开始导出
  10. 参阅从保险柜中下载数据,了解后续步骤。

导出 Hangouts Chat 聊天室数据

  1. 登录保险柜
  2. 创建一项新的诉讼或调查,或点击现有的某项诉讼或调查。
  3. 点击左侧面板中的搜索,然后点击 Hangouts Chat 作为要搜索的数据类型。
  4. 选择所有数据作为搜索来源。
  5. 选择聊天室作为搜索方式:
    1. 输入您要查找的聊天室中的一位成员,然后点击该聊天室。
  6. 选中包括会议室中的结果复选框​。保险柜只搜索相应帐号曾发送过消息的聊天室。
  7. 点击搜索
  8. 在搜索结果列表中,点击导出结果
    1. 为导出的文件输入一个名称。
    2. 选择一个数据区域。
    3. 选择要将结果导出为 PST 还是 mbox 文件。
  9. 点击开始导出
  10. 参阅从保险柜中下载数据,了解后续步骤。
从保险柜中下载数据

如果导出的数据量较大,系统可能需要数小时才能处理完毕。导出开始 24 小时后,保险柜会停止导出进程并标明导出内容包含部分结果。您可以下载保险柜在暂停之前检索到的邮件/消息/帖子和文件,以及列出尚未导出哪些帐号的 CSV 文件。

点击继续导出即可继续导出操作。请为导出的文件提供一个新名称,保险柜将在接下来的 24 小时内收集其他邮件/消息/帖子和文件。您可以根据需要多次继续导出,以检索符合查询条件的所有邮件/消息/帖子和文件。

  1. 在导出完成后,点击导出文件名称下的“查看已完成的文件”。如果导出已经完成,但您并未看到这一链接,请刷新页面。
  2. 点击文件旁边的“下载”即可下载。
注意:导出的文件会在 15 天后自动删除,请在此期限内下载。

要详细了解保险柜导出结果中的内容,请参阅保险柜导出功能的工作原理

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