Se imposti regole di conservazione o blocchi sui dati di Google Workspace utilizzando Google Vault, la tua organizzazione può perdere dati quando passi a un'altra versione di Google Workspace. Negli scenari seguenti, i dati non sono protetti:
- Passaggio a una versione che non comprende Vault. Per un elenco delle versioni supportate, vedi Versioni supportate in questa pagina.
- Passaggio a una versione che non comprende un servizio supportato da Vault.
- Annullamento completo dell'abbonamento a Google Workspace.
Cosa succede se cambi versione o annulli l'abbonamento
Quando cambi versione o annulli l'abbonamento:
- Tutte le regole di conservazione e i blocchi vengono disattivati: senza la protezione delle regole di conservazione e dei blocchi, i dati degli utenti o degli amministratori sono soggetti alle procedure di eliminazione standard. I dati eliminati da più di 30 giorni possono essere eliminati definitivamente da tutti i sistemi Google. I dati eliminati definitivamente non possono essere recuperati.
Nota: se la versione a cui scegli di passare non comprende un servizio specifico supportato da Vault, vengono disattivate solo le regole di conservazione e i blocchi associati a quel servizio. Ad esempio, se passi a una versione che non comprende Gmail, i messaggi di Gmail non saranno più protetti.
- Le tue impostazioni di Vault vengono eliminate: 30 giorni dopo il passaggio a una versione che non comprende Vault o l'annullamento dell'abbonamento, tutte le regole di conservazione, le pratiche e i blocchi verranno eliminati. Se acquisti di nuovo Vault più di 30 giorni dopo il cambio di versione o l'annullamento dell'abbonamento, dovrai configurarlo come se fossi un nuovo cliente.
- I tuoi dati di controllo di Vault vengono eliminati: circa 30 giorni dopo il passaggio a una versione che non comprende Vault o l'annullamento dell'abbonamento, i dati di controllo vengono eliminati. I dati di controllo sono un log di tutte le azioni eseguite dagli utenti di Vault, come la ricerca di dati e l'impostazione di regole di conservazione.
Prima di cambiare versione o di annullare l'abbonamento
- Esporta i dati della tua organizzazione con lo Strumento di esportazione dei dati. L'esportazione include i dati eliminati, ma conservati da una regola di conservazione o da un blocco di Vault.
- Puoi esportare i dati di controllo di Vault della tua organizzazione dal rapporto di controllo di Vault.
- Determina se devi implementare la conservazione dei messaggi email e chat della tua organizzazione.
Non puoi salvare le impostazioni di Vault, incluse le regole di conservazione e i blocchi. Tuttavia, se acquisti di nuovo Vault entro 30 giorni, le impostazioni e i dati di controllo di Vault vengono ripristinati.
Versioni supportate
| Licenze di Vault incluse | Licenze aggiuntive di Vault disponibili |
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Per informazioni sulle versioni compatibili, contatta il team di vendita Google. |