Jika Anda menetapkan aturan retensi atau pembekuan data Google Workspace menggunakan Google Vault, organisasi dapat kehilangan data saat Anda beralih edisi Google Workspace. Data tidak dilindungi dalam skenario berikut:
- Anda beralih ke edisi yang tidak menyertakan Vault. Untuk daftar edisi yang didukung, lihat Dukungan edisi di halaman ini.
- Anda beralih ke edisi yang tidak menyertakan layanan yang didukung Vault.
- Anda membatalkan langganan Google Workspace sepenuhnya.
Yang terjadi jika Anda beralih edisi atau membatalkan langganan
Jika Anda beralih edisi atau membatalkan langganan:
- Semua aturan retensi dan pembekuan dinonaktifkan—Tanpa perlindungan aturan retensi dan pembekuan, data oleh pengguna atau admin tunduk pada proses penghapusan standar. Data yang dihapus lebih dari 30 hari yang lalu dapat langsung dihapus permanen dari semua sistem Google. Data yang dihapus tidak dapat dipulihkan.
Catatan: Jika edisi yang Anda inginkan tidak menyertakan layanan yang didukung Vault, hanya aturan retensi dan pembekuan bagi layanan tersebut yang dinonaktifkan. Misalnya, jika edisi yang Anda inginkan tidak menyertakan Gmail, pesan Gmail tidak akan lagi dilindungi.
- Setelan Vault Anda akan dihapus—Semua aturan retensi, masalah, dan pembekuan akan dihapus, 30 hari setelah Anda beralih ke edisi yang tidak menyertakan Vault atau setelah Anda membatalkan langganan. Jika membeli Vault lagi lebih dari 30 hari setelah beralih atau melakukan pembatalan, Anda harus mengonfigurasinya seperti halnya pelanggan baru.
- Data audit Vault Anda akan dihapus—Data audit Anda akan dihapus, sekitar 30 hari setelah Anda beralih ke edisi yang tidak menyertakan Vault atau setelah Anda membatalkan langganan. Data audit adalah log semua tindakan yang dilakukan oleh pengguna Vault, seperti menelusuri data dan menetapkan aturan retensi.
Sebelum beralih atau melakukan pembatalan
- Ekspor data organisasi dengan Alat Ekspor Data. Ekspor mencakup data yang dihapus namun dipertahankan oleh aturan retensi atau pembekuan Vault.
- Ekspor data audit Vault organisasi Anda dari laporan audit Vault.
- Tentukan apakah Anda perlu menerapkan retensi email dan pesan chat untuk organisasi.
Anda tidak dapat menyimpan setelan Vault, termasuk aturan retensi dan pembekuan. Namun, jika Anda membeli Vault lagi dalam waktu 30 hari, setelan Vault dan data audit akan diaktifkan kembali.
Dukungan edisi
| Menyertakan lisensi Vault | Menyediakan lisensi add-on Vault |
|---|---|
|
Untuk mengetahui informasi tentang edisi yang kompatibel, hubungi perwakilan Penjualan Google. |