시작하기: Postini 고객

최근에 G Suite 및 Vault로 전환하신 것을 축하합니다. 이미 디지털 증거 검색 기능을 사용한 적이 있으므로 바로 시작하실 수 있습니다.

Get started with search and export
참고: Postini 전환에 관한 포괄적인 안내를 보고 GMD 및 Vault 기능을 더 자세히 비교하려면 Postini 전환 가이드의 Google Vault 시작하기를 참고하세요.

1. Vault에 로그인

Vault는 다른 Google Apps와 구별되는 고유한 인터페이스를 제공합니다.

Vault에 로그인

2. 법적 사안 만들기

Vault의 법적 사안은 Postini의 조사와 같은 용도로 사용됩니다. 즉, 조사와 관련된 모든 데이터를 보관하는 가상 컨테이너입니다. 법적 사안이 있어야 Vault를 검색할 수 있습니다.

Postini에서는 항상 마지막으로 작업했던 조사가 열리지만 Vault에서는 로그인할 때마다 법적 사안을 만들거나 선택해야 합니다. 이를 통해 항상 알맞은 법적 사안과 관련된 작업을 할 수 있습니다.

외부 사용자를 비롯한 다른 사용자와 쉽게 법적 사안을 공유할 수 있습니다.

3. Gmail 및 기본 행아웃 메시지 검색하기

규모가 큰 도메인에서 수많은 사용자의 메일을 검색하기는 쉽지 않습니다. 너무 많은 메일이 검색되기도 하고 충분히 검색되지 않는 경우도 있습니다. 하지만 Vault에서 올바른 검색어를 사용하면 원하는 메일을 쉽게 찾을 수 있습니다.

검색 결과 계산하기

검색의 효율성을 평가하는 빠른 방법은 검색 드롭다운 화살표를 클릭하면 표시되는 검색결과 계산 기능을 사용하는 것입니다. Vault에서 검색 기준과 일치하는 메일 수를 계산합니다. 그런 다음 사용자가 법적 사안의 요건에 따라 검색 범위를 넓히거나 좁힐 수 있습니다.

너무 많은 메일이 검색되는 경우

Vault에서 검색되는 메일 수를 줄이려면 다음을 따르세요.

  • 특정 사용자가 보낸 메일을 찾고 계시나요? 계정 입력란에 이름을 입력하거나 from:user1@company.com이나 to:user2@company.com과 같은 검색 연산자를 사용해 보세요.
  • 특정 구문을 찾고 계시나요? 많은 조직의 경우 Gmail에 수많은 메일이 있고 메일에는 해당 언어에서 가장 일반적으로 사용하는 단어가 포함되어 있습니다. 검색어가 법적 사안과 관련이 없는 메일에서 자주 사용될 수 있습니다. 인용부호를 사용해 단어를 구문으로 묶어 검색해 보세요.
  • 동일한 메일의 사본이 너무 많은가요? 발신자가 메일을 작성할 때 Vault에는 여러 버전의 메일이 저장됩니다. 자세한 검색결과가 필요하지 않은 경우에는 임시보관 제외 체크박스를 선택하여 검색결과에서 해당 메일을 제거하세요.
  • 검색결과에서 특정 메일을 제거하고 싶으신가요? 하이픈(-)을 사용하여 검색결과에서 메일을 제거하세요. 예를 들어 -제목:여행을 입력하면 제목에 '여행'이라는 단어가 포함된 모든 메일이 제거됩니다.

 

메일이 충분히 검색되지 않은 경우

더 많은 메일을 검색하려면 다음을 따르세요.

  • 검색어를 검토합니다. 검색어로 인해 검색결과가 제한될 수 있습니다.
  • Vault 라이선스가 할당된 계정에서만 메일을 검색할 수 있습니다. 라이선스가 없는 계정의 메일은 Vault를 통해 보관하거나 액세스할 수 없습니다. 조직에서 부분 도메인 라이선스를 사용하는 경우 Vault 라이선스 할당을 참고하세요.
  • Vault에서는 메일의 전체 대화를 단일 대화목록으로 접어서 결과로 표시합니다.

    접혀진 대화목록:

     

    대화목록을 펼치려면 클릭합니다. 개별 메일을 클릭하여 읽을 수 있습니다.

추가 검색 도움말

다음은 법적 사안에 필요한 메일을 찾기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 검색어입니다.

방법 검색어 사용 예
외부 도메인에 발송되거나 외부 도메인에서 수신된 모든 메일 찾기 발신자와 관계없이 외부 도메인과 주고받은 모든 메일을 표시합니다.
(from:solarmora.com OR to:solarmora.com)
채팅 메시지만 찾기 채팅 메시지만 표시하고 이메일 메시지는 제외합니다.
is:chat
검색어를 포함하나 특정 문자가 없는 메일 찾기 invite 및 invitational은 검색하지만 -invitation, -invited가 포함된 단어는 결과에서 제외합니다.
(invit* -invitation -invited)
메시지에서 서로 인접한 단어 찾기 두 단어 사이가 3단어 이하인 'don't ever distribute'는 표시하지만 3단어를 초과하는 'don't think we should distribute'는 제외합니다. AROUND 다음에는 1에서 50까지의 숫자를 사용할 수 있습니다.
('don't AROUND 3 distribute')
사용자가 지정한 라벨이 있고 삭제되지 않은 메시지 찾기 사용자가 지정한 'travel' 라벨이 있는 메일 중 삭제된 메일을 제외하고 표시합니다.
-(label:^deleted AND label:travel)
첨부파일이 있는 메일 찾기 PDF 첨부파일이 있는 메일을 표시합니다.
(has:attachment filename:pdf)
스팸으로 분류된 메일 제외하기

관리 스팸 격리 저장소의 메일을 제외합니다.
-label:^admin_quarantine

상세검색

검색결과를 검토하는 동안 화면 상단에는 방금 입력한 검색어가 표시됩니다.

검색창을 클릭하여 빠른 검색 양식을 표시하고 검색어를 수정합니다.

4. 드라이브 파일 검색

드라이브에서 파일을 검색할 때는 계정 이름이나 조직 단위(사용자가 5,000명 이하) 기준으로 검색해야 합니다. Vault에서 파일 이름과 지원되는 파일 형식의 콘텐츠가 검색됩니다.

Vault에서 색인을 생성하는 파일 유형
참고: Google Apps for Government 고객은 파일 콘텐츠를 검색할 수 없습니다. 하지만 파일 이름 및 기타 파일 속성은 검색할 수 있습니다.
Google Apps의 파일과 Vault에 직접 사용자가 업로드한 파일 유형 대부분은 미리 볼 수 있습니다.

5. 검색항목 저장

검색 매개변수를 완료한 후에는 쿼리를 저장하여 나중에 이 검색을 신속하게 수행할 수 있습니다. 저장된 검색항목은 동적입니다. 즉, 향후 표시되는 검색항목에는 마지막으로 검색한 이후에 작성된 메일과 파일이 포함됩니다.

6. 내보내기 및 분석

법적 사안에 필요한 메일 또는 파일을 검색한 후에는 다음 단계를 따르세요.

  1. 검색결과를 내보냅니다.
  2. 내보낸 파일의 분석을 시작합니다.

기타 Vault 작업

적절한 Vault 권한이 있는 경우 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 조직의 보관 의무에 따라 특정 메일 및 파일을 보존할 수 있습니다. 보관 정책을 검토하고 필요한 경우 업데이트하세요.
  • 보존 조치를 만들어 개별 사용자 또는 조직 단위의 데이터를 보존할 수 있습니다. 보존 조치되는 메일 및 파일은 보관 설정에 관계없이 삭제되지 않습니다. 
  • 다른 사용자가 Vault에서 할 수 있는 작업을 제어하는 권한을 검토할 수 있습니다.

Postini와 Vault의 기능 비교

이제 G Suite로 전환을 완료했으므로 조직의 디지털 증거 검색 정책과 절차를 재평가하여 GMD에서 Vault로의 전환에 따른 향상된 기능을 활용할 수 있습니다.

Vault 기능 혜택
G Suite 및 Gmail에 내장 다음과 같은 다양한 검색 옵션을 사용할 수 있습니다.
  • Vault는 행아웃 채팅 및 드라이브와 같은 기타 Google 서비스에 통합되어 있습니다.
  • 검색하는 계정 개수 또는 지정하는 기간에 제한이 없습니다. 단일 쿼리로 도메인에 있는 모든 Gmail 메일을 검색할 수 있습니다.
  • 메일이 Gmail에 수신되는 즉시 Vault에서 볼 수 있습니다.
  • Vault에서는 부울 및 와일드 카드 검색항목과 함께 Gmail 및 드라이브에 사용되는 검색 연산자가 완벽하게 지원됩니다.
유연한 보관 정책 이제 조직 단위, 검색어, 보낸 날짜에 따라 특정 메일을 보관할 수 있습니다. 보관 정책을 검토하고 필요한 경우 업데이트하세요.
참고: 현재 Vault에서는 드라이브에 파일을 보관하거나 보존할 수 없습니다.
타겟 보존 조치 이제 사용자 계정, 보낸 날짜, 검색어를 기준으로 소송자료 보존 조치를 만들 수 있습니다.
무제한 보관 GMD에서는 메일의 보관 기간이 10년이지만 Vault에서는 보관 기간에 제한이 없습니다.
비중복 보관 Vault는 다른 Google 서비스와 완전하게 통합되어 있으므로 보존할 보관 파일이 중복되지 않습니다.

Vault 기능에 관한 추가 정보는 다음 섹션을 참조하세요.

Vault에 포함된 Postini 기능

다음은 Vault에 기본으로 제공되는 기능으로 즉시 사용할 수 있습니다.

Postini 기능 Vault 기능
보관처리된 이메일 검색 Gmail 데이터 검색

디지털 증거 검색 및 규정 준수 목적으로 Gmail에서 메일을 검색하고 내보냅니다.

고급 부울 검색 검색 연산자

부울 연산자, Gmail 연산자, 와일드 카드 연산자를 비롯한 고급 검색 연산자를 사용합니다.

ID 조회 및 검색 Gmail 데이터 검색 

여러 개의 사용자 계정을 기반으로 Gmail 메일을 검색합니다.

조사 관리 법적 사안 정리 및 만들기

법적 사안을 만들어 조사를 관리하고 자료실 쿼리를 정리합니다. Vault에서 법적 사안은 특정 사례 또는 조사와 관련된 모든 데이터를 보관하는 컨테이너입니다.

사용자 보존 조치 소송자료 보호

사용자 계정에 소송자료 보호를 적용하여 사용자의 Gmail 데이터를 보존합니다. Vault에서 검색을 통해 보호된 데이터에 액세스하세요.

검색항목 제한 Vault 권한

도메인에 대한 역할을 구성하여 Vault 사용자에게 위임합니다.

메일 요약, 자세한 메일 표시, 첨부파일 보기 검색결과 미리보기

메일 대화, 헤더 세부정보, 파일 콘텐츠 등 검색결과를 내보내기 전에 확인합니다.

보고서 보관처리 보고서 및 감사

사용자가 Vault에 로그인한 상태에서 수행한 작업을 검토합니다.

저장된 검색결과에 보존 조치 마련 타겟팅된 보존 조치

보존 조치를 사용하여 메일이 자료실에서 삭제되지 않도록 보호합니다. 보존 조치는 개별 사용자, 조직 단위 또는 지정된 검색어를 타겟팅할 수 있습니다.

저장된 결과 내보내기 검색결과 내보내기

향후에 분석하거나 Vault 이외 사용자와 공유할 수 있도록 메일과 파일을 내보냅니다.

조직 단위별 보관 보관 규칙

개별 사용자 또는 조직 단위에 맞게 보관 정책을 설정합니다.

Vault에 포함되지 않은 Postini 기능

다음과 같은 기능은 Vault에서 지원되지 않습니다.

  • 포괄적 보관처리 - Vault에서는 G Suite에 프로비저닝되지 않은 사용자는 보관처리하지 않습니다.
  • Lotus Notes™ 지원 - GMD에서는 Lotus Notes 저널링 처리가 지원되지만 Vault에서는 Lotus Notes가 지원되지 않습니다.
  • 비표준 Exchange 저널링 처리 - Vault에서는 저널링 보고서가 텍스트 또는 일반 텍스트 형식이거나 HTML MIME 형식으로 된 표준 RFC 822 MIME(또는 다중 파트) 저널링만 허용합니다. 다른 형식의 저널링은 허용되지 않으며 저널링 형식으로 래핑되지 않은 저널링 주소에 숨은참조로 전달된 메일도 허용되지 않습니다.
  • Exchange 저널링 알림 - Vault에는 고객 이메일 서버에서 Exchange 저널링 흐름을 추적하여 이벤트가 발생할 때 이메일을 통해 고객 관리자에게 알리는 기능이 없습니다.
  • 저장된 검색결과 - GMD에서는 검색항목 및 검색결과 저장 기능이 지원됩니다. Vault에서는 검색항목 저장은 지원되지만 검색결과 저장은 지원되지 않습니다. 검색결과를 저장하려면 사용자가 데이터 세트를 내보내거나 타겟팅된 소송자료 보존 조치를 만들어야 합니다.
  • 메일 크기 - Vault는 Gmail에 내장되어 있으며 메일 크기를 25MB까지 허용하므로 사용자는 메일당 25MB까지 사용할 수 있습니다.
  • 내 조사 - 이 기능은 더 이상 지원되지 않습니다. 둘러보거나 조사를 위해 검색을 실행하거나 소송자료를 보존 조치하려는 사용자는 Vault에서 법적 사안을 만들어야 합니다. 이 기능은 GMD에서 이름이 지정된 법적 사안을 통해 검색하는 기능과 동일합니다. Google에서는 각 사용자의 '내 조사'를 Vault로 전환합니다.
  • 조회 - 사용자의 주소를 조회하는 GMD 특정 기능은 더 이상 지원되지 않지만 Vault에서 사용자가 특정 ID를 찾을 수 있습니다. 검색창에 입력하면 사용자 ID가 자동으로 조회됩니다.
  • 회사 디렉터리 패널 - GMD에서는 메일 보안 서비스에서 사용자에 대해 등록된 모든 이메일 주소 및 별칭을 포함하여 사용자 ID를 검색할 수 있습니다. Vault에서는 이러한 유형의 검색 기능이 지원되지 않습니다.
  • 보안 FTP 전송 - GMD에서는 인터페이스에서 내보내기를 FTP로 안전하게 전송할 수 있지만 Vault에서는 이 기능이 지원되지 않습니다. 하지만 향후 출시 버전에서는 드라이브에서 내보내기를 관리할 수 있으므로 FTP 전송 기능이 필요하지 않습니다.
  • 수동으로 자료실 삭제 - GMD에서는 자료실을 수동으로 삭제할 수 있지만 Vault에서는 자료실 데이터의 자동 삭제만 지원합니다. 하지만 Vault에서는 지정된 문서 및 소송자료 보존 조치에서 다양한 보관 기간을 자동으로 조정합니다.
  • 날짜, 보낸사람, 받는사람, 제목별 결과 정렬 - Vault에서는 날짜 기준으로만 결과를 정렬할 수 있습니다.
  • 메일 흐름 검색 - 이 기능은 더 이상 사용되지 않으며 Vault에 포함되어 있지 않습니다.
도움이 되었나요?
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