Arkiv-administratörer som inte har Arkiv-licenser kan eventuellt inte logga in på https://vault.google.com. Som en lösning på detta ber du Google Workspace-administratören att tillfälligt inaktivera och sedan återaktivera åtkomsten till Arkiv:
-
Logga in på Googles administratörskonsol.
Logga in med ditt administratörskonto (slutar inte på @gmail.com).
-
Från administratörskonsolen öppnar du menyn
Appar
Google Workspace
- Leta upp Google Arkiv.
- Om statusen är PÅ för alla går du till nästa steg.
Om statusen är PÅ för vissa:
- Peka på Google Arkiv och klicka på Visa detaljer.
- Registrera vilka grupper och organisationsenheter som har tjänstestatusen inställd på PÅ.
- Klicka på Stäng
.
- Klicka på Google Arkiv
- Välj AV för alla.
Obs! Den här inställningen styr enbart vem som har tillgång till Arkiv. Om du ändrar statusen till AV berörs inte material som omfattas av spärrar eller lagring. Data lagras så länge användare har licenser med stöd för Arkiv.
- Klicka på Spara.
- Aktivera tjänsten igen för grupper och organisationsenheter som den var inställd tidigare. Mer information finns i Styr vem som kan logga in på Arkiv.
Det kan ta upp till 24 timmar att införa ändringar, men det går oftast snabbare. Läs mer