Gli amministratori di Vault che non hanno licenze di Vault potrebbero non essere in grado di accedere a https://vault.google.com. Per risolvere il problema, chiedi all'amministratore di Google Workspace di disattivare temporaneamente l'accesso a Vault e, successivamente, di riattivarlo:
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Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
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Nella Console di amministrazione, vai a Menu
App
Google Workspace
- Individua Google Vault.
- Se lo stato è ON per tutti, vai al passaggio successivo.
Se lo stato è ON (limitato):
- Posizione il cursore su Google Vault e fai clic su Visualizza dettagli.
- Prendi nota dei gruppi e delle unità organizzative per cui lo stato del servizio è impostato su ON.
- Fai clic su Chiudi
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- Fai clic su Google Vault
- Seleziona OFF per tutti.
Nota: questa impostazione controlla solo chi può accedere Vault. L'impostazione dello stato su OFF non ha alcun effetto sui blocchi o sulle conservazioni, in quanto i dati vengono conservati fintanto che gli utenti dispongono di licenze che supportano Vault.
- Fai clic su Salva.
- Riattiva il servizio per i gruppi e le unità organizzative per i quali risultava attivato in origine. Per maggiori dettagli, vedi Specificare chi può accedere a Vault.
Le modifiche possono richiedere fino a 24 ore, ma in genere sono più rapide. Scopri di più