Untuk memulihkan file pada akun Anda sendiri, buka Menemukan atau memulihkan file.
Sebagai administrator, Anda dapat memulihkan item yang dihapus dari Google Drive dalam waktu 25 hari setelah pengguna mengosongkan sampahnya. Setelah periode tersebut, Google menghapus permanen data dari sistem. Bergantung pada jumlah data yang dipulihkan, mungkin dibutuhkan waktu beberapa hari untuk menampilkan kembali data tersebut di akun pengguna.
Jika akun pengguna dihapus dan Anda ingin memulihkan file Drive miliknya, Anda dapat memulihkan file tersebut dalam waktu 20 hari sejak akun dihapus. Untuk mengetahui detailnya, buka Memulihkan file Drive pengguna yang dihapus.
Bagaimana cara pengguna menghapus item dari Drive?
Saat pengguna menghapus sampah, file atau folder di dalamnya juga dihapus dari Drive. Log audit Drive Anda menampilkan nama pengguna dan waktu sampah dikosongkan. Jika item berada di dalam sampah selama lebih dari 30 hari, Drive akan menghapusnya secara otomatis. Dalam kasus ini, log audit Drive menampilkan Sistem Google sebagai pengguna yang menghapus item. Untuk mengetahui detailnya, buka Log audit Drive.
Sebelum memulai
Anda tidak dapat menjalankan beberapa project pemulihan sekaligus. Jika Anda memulai project lain saat satu project sedang berlangsung, salah satu dari kedua project pemulihan tersebut akan terhenti.
Anda tidak dapat memulihkan item berikut:
- Data yang dihapus permanen oleh Google lebih dari 25 hari yang lalu.
- File Google My Maps
- Fusion Tables
- Data di sampah pengguna
- Data bagi pengguna yang mencapai kuota penyimpanan Drive
Pemulihan akan memulihkan semua file yang dihapus selama rentang tanggal yang dipilih. Anda tidak dapat memulihkan file atau folder satu per satu. Sebelum memulai pemulihan, tanyakan kepada pengguna kapan dia menghapus file atau folder, sehingga Anda dapat memulihkan data yang diperlukan saja.
Memulihkan data Drive
-
Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).
- Di konsol Admin, buka Menu
Direktori
Pengguna.
- Temukan pengguna yang data Drive-nya perlu dipulihkan.
- Arahkan kursor ke pengguna tersebut, lalu klik Opsi lainnya
- Pilih rentang tanggal untuk data yang ingin dipulihkan. Anda hanya dapat memulihkan data yang dihapus dalam 25 hari terakhir.
- Di bagian Aplikasi, klik Panah bawah
- Klik Pulihkan.
Setelah project pemulihan selesai, periksa folder Drive pengguna untuk data Drive yang dipulihkan. Data dipulihkan ke folder Drive pengguna di lokasi yang sama seperti sebelum dihapus.
Catatan: Setelah Anda memulihkan item di Drive, pengguna harus membagikan ulang item tersebut agar orang lain dapat mengaksesnya.
Memulihkan drive bersama atau data yang dihapus
Anda dapat memulihkan data ke drive bersama atau memulihkan drive bersama yang dihapus. Untuk mengetahui detailnya, buka Memulihkan drive bersama atau file di drive bersama yang dihapus.
Jika organisasi Anda menggunakan Google Vault
Anda mungkin dapat mengambil data yang lebih dari 25 hari jika data tersebut tercakup oleh aturan retensi atau pembekuan. Pengguna Vault dapat menelusuri data yang disimpan dan mengekspornya. Namun, Anda tidak dapat memulihkan data ini langsung ke Drive pengguna. Untuk mengetahui detailnya, buka Memulai penelusuran dan ekspor Vault.
Anda dapat membekukan data Drive untuk mencegah data tersebut dihapus sebelum pengguna dapat mengaksesnya. Untuk mengetahui detailnya, buka Membekukan item Drive dan data Meet.
