Häufig gestellte Fragen zu Vault-Lizenzen

Häufig gestellte Fragen für Administratoren der Admin-Konsole

Werden standardmäßig allen Nutzern in der Domain Lizenzen zugewiesen?
  • Wenn Sie Vault noch nicht besitzen: Wenn Sie Vault online oder über einen Reseller kaufen, werden Lizenzen nicht standardmäßig zugewiesen.
  • Wenn Sie Vault bereits besitzen: Wenn Sie Vault vor der Einführung der benutzerdefinierten Domain-Lizenzierung online oder über einen Reseller gekauft haben, werden Lizenzen weiterhin standardmäßig automatisch zugewiesen.

Sie können die Schritte in Vault-Lizenzen zuweisen befolgen, um von der vollständigen Domain-Lizenzierung zur benutzerdefinierten Domain-Lizenzierung (und umgekehrt) zu wechseln.

Auf meiner Domain war Vault vor Einführung der benutzerdefinierten Domain-Lizenzierung aktiviert und alle meine Nutzer besitzen daher eine Lizenz. Kann ich stattdessen die Zuweisung von Lizenzen an eine bestimmte Nutzergruppe einrichten?

Jeder Nutzer, der vor der Einführung der benutzerdefinierten Domain-Lizenzierung eine Lizenz besaß, hat diese auch weiterhin. Informationen dazu, wie Sie einem Nutzer die Lizenz entziehen, finden Sie in der Antwort auf die folgende Frage.

Wie entziehe ich einem Nutzer die Lizenz?

Wenn einem Nutzer die Lizenz entzogen wird, gilt Folgendes:

  • Der Nutzer kann in Vault nicht länger gesucht werden.
  • Sämtliche "Holds" für Daten des Nutzers werden entfernt.
  • Die Vault-Aufbewahrungsrichtlinien gelten nicht mehr für die Daten des Nutzers.
  • Vom Nutzer gelöschte E-Mails und Unterhaltungen werden aus den Google-Systemen entfernt.

Vor dem Lizenzentzug sollten G Suite-Administratoren sich an die Vault-Administratoren der Organisation, an die Vault-Prüfer oder an die zuständigen Mitarbeiter der Rechts- bzw. Compliance-Abteilung wenden, um zu bestätigen, dass der Nutzer keine Lizenz mehr benötigt.

Gehen Sie zum Entziehen einer Lizenz zu Lizenzen verwalten und stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Die folgende Lizenz allen derzeit nicht... deaktiviert ist. Wechseln Sie anschließend zum Tab Zugewiesene Nutzer, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Namen der Nutzer und klicken Sie auf Entziehen. In der Admin-Konsole wird eine Benachrichtigung angezeigt, die Sie an die Auswirkungen des Lizenzentzugs erinnert.

Ich möchte einem Nutzer eine Lizenz zuweisen, aber auf dem Tab Nicht zugewiesene Nutzer sind keine Nutzer aufgeführt. Wie gehe ich vor?

Gehen Sie zum Tab Lizenzen verwalten. Ist das Kontrollkästchen Die folgende Lizenz allen derzeit nicht zugewiesenen und später erstellten Nutzern automatisch zuweisen aktiviert, wird allen Nutzern automatisch eine Lizenz zugewiesen. Wechseln Sie zum Tab Zugewiesene Nutzer, um zu überprüfen, ob der Nutzer bereits eine Lizenz besitzt.

Dieses Kontrollkästchen muss deaktiviert sein, wenn Sie Lizenzen ausschließlich an bestimmte Nutzergruppen zuweisen möchten. Nachdem dieses Kontrollkästchen deaktiviert wurde, werden alle Nutzer, die der Domain zukünftig hinzugefügt werden, auf dem Tab Nicht zugewiesene Nutzer angezeigt.

Kann ich mehreren Nutzern gleichzeitig eine Lizenz zuweisen?

Auf dem Tab Lizenzen verwalten können Sie eine CSV-Datei mit E-Mail-Adressen von Nutzern hochladen und so mehrere Lizenzen gleichzeitig zuweisen. Das gleichzeitige Entziehen von Lizenzen mehrerer Personen ist hingegen nicht möglich.

Hinweis: Sie können allen Nutzern innerhalb einer Organisationseinheit gleichzeitig Lizenzen zuweisen. Die Lizenzen werden in der Organisationseinheit allerdings nicht automatisch aktualisiert, wenn Nutzer zu einem späteren Zeitpunkt zur Organisationseinheit hinzugefügt oder daraus entfernt werden.

Ich habe die Lizenzen nach Organisationseinheit zugewiesen. Erhalten Nutzer, die dieser Organisationseinheit später zugewiesen werden, automatisch eine Lizenz?

Nein. Sie müssen den Nutzern Lizenzen zuweisen, die Sie der Organisationseinheit später – manuell oder über eine CSV-Datei – hinzufügen. Nutzer behalten auch dann ihre Lizenzen, wenn Sie sie aus der Organisationseinheit entfernen.

Benötigt ein Nutzer, der Vault-Berechtigungen besitzt und so zum Beispiel Aufbewahrungsregeln erstellen oder andere Aufgaben in der Vault-Oberfläche durchführen kann, eine eigene Vault-Lizenz?

Nein. Einem Nutzer, der Aufgaben in der Vault-Oberfläche durchführen soll, müssen Vault-Berechtigungen in der Admin-Konsole zugewiesen werden. Eine eigene Lizenz benötigen Nutzer nur dann, wenn ihre Daten Aufbewahrungsrichtlinien, Holds, Suchanfragen oder anderen Vault-Funktionen unterliegen.

Häufig gestellte Fragen für Vault-Administratoren

Können die Daten von nicht lizenzierten Nutzern in Vault erscheinen?

Bei einem Nachrichtenaustausch zwischen einem nicht lizenzierten Nutzer und einem lizenzierten Nutzer kann es sein, dass die Nachricht in einer Suche angezeigt wird, die sich auf den lizenzierten Nutzer bezieht.

Wie sehe ich auf der Vault-Oberfläche (ediscovery.google.com), ob ein Nutzer eine Vault-Lizenz besitzt?

Wenn Sie versuchen, die Daten eines Nutzers auf "Hold" zu setzen, sie zu exportieren oder in der Vorschau anzusehen bzw. die Daten zum Gegenstand einer Suchanfrage zu machen, wird in der Vault-Oberfläche eine Benachrichtigung angezeigt, falls dieser Nutzer keine Lizenz besitzt. Sie können dann Ihren G Suite-Administrator bitten, dem Nutzer eine Lizenz zuzuweisen.

Wie erfahre ich, ob einem Nutzer die Lizenz entzogen wurde?

Wir empfehlen dringend, sich regelmäßig mit Ihrem G Suite-Administrator über Änderungen bei der Vault-Lizenzierung auszutauschen, sodass Sie immer darüber informiert sind, ob Nutzerlizenzen entzogen wurden.

  • Nutzer, denen die Lizenz entzogen wurde, werden in Rot dargestellt und ihr Name ist durchgestrichen. Ohne Lizenz ist der Nutzer nicht länger auf "Hold" gesetzt.
  • Wenn ein ehemals lizenzierter Nutzer Gegenstand einer gespeicherten Suche ist und in der Zwischenzeit seine Lizenz entzogen wurde, dann wird bei nachfolgenden Suchen nach diesem Nutzer in der Vault-Oberfläche eine Nachricht angezeigt. Die Nachricht weist Sie darauf hin, dass der Nutzer nicht lizenziert ist.
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