ตั้งค่าสิทธิ์ของห้องนิรภัย

ควบคุมว่าใครใช้ฟีเจอร์เฉพาะของห้องนิรภัยได้บ้าง

ในฐานะผู้ดูแลระบบ Google Workspace คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้ในองค์กรทำงานทั้งหมดของห้องนิรภัยหรือทำเฉพาะงานย่อยบางงานได้ เช่น อนุญาตให้ผู้ใช้บางรายตั้งกฎการเก็บรักษา และอนุญาตให้กลุ่มอื่นค้นหาและส่งออกข้อมูลได้

ก่อนให้สิทธิ์ของห้องนิรภัยแก่ผู้ใช้ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายขององค์กรหรือเจ้าหน้าที่ธุรกิจเพื่อกำหนดว่าผู้ใช้รายใดที่ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือของห้องนิรภัย คุณจะจำกัดสิทธิ์บางอย่างของห้องนิรภัยได้ เช่น การจัดการการค้นหาหรือการส่งออก เพื่อให้ผู้ใช้สามารถจัดการได้เฉพาะข้อมูลผู้ใช้ในหน่วยขององค์กรที่ต้องการเท่านั้น

บัญชีที่มีสิทธิ์ของห้องนิรภัยควรถือว่าเป็นข้อมูลละเอียดอ่อน เนื่องจากผู้ใช้เข้าถึงและควบคุมข้อมูลของผู้ใช้รายอื่นในองค์กรได้

หากต้องการมอบสิทธิ์ให้กับผู้ใช้ คุณต้องสร้างบทบาทผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์ของห้องนิรภัยอย่างน้อย 1 สิทธิ์ จากนั้นจึงมอบหมายบทบาทผู้ดูแลระบบให้กับผู้ใช้

หมายเหตุ: คุณจะให้สิทธิ์ของห้องนิรภัยแก่ผู้ใช้ได้โดยไม่ต้องให้ใบอนุญาตของห้องนิรภัย เนื่องจากผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตดังกล่าวเพื่อรับสิทธิ์ของห้องนิรภัย

บทความนี้ประกอบด้วย

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบทบาทผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์ของห้องนิรภัย

คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

    ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (ไม่ใช่บัญชีที่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

  2. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู จากนั้น บัญชีจากนั้นบทบาทผู้ดูแลระบบ
  3. คลิกสร้างบทบาทใหม่
  4. ป้อนชื่อและรายละเอียดของบทบาท เช่น ชื่ออาจเป็นสิทธิ์ที่ผู้ใช้รายนั้นได้รับ
  5. คลิกต่อไป
  6. ค้นหาและขยายส่วน Google ห้องนิรภัย เคล็ดลับ: ในช่องค้นหา ให้ป้อน "Google ห้องนิรภัย"
  7. เลือกสิทธิ์สำหรับบทบาทนั้น โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หัวข้อข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับสิทธิ์ของห้องนิรภัย
  8. คลิกต่อไป
  9. ตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณเลือก แล้วคลิกสร้างบทบาท

ขั้นตอนที่ 2: มอบหมายบทบาทของห้องนิรภัยให้กับผู้ใช้

คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

คุณจะมอบหมายบทบาทของห้องนิรภัยให้กับผู้ใช้ทีละรายหรือหลายรายพร้อมกันก็ได้

โดยเลือกจากวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

  • โดยปกติแล้วผู้ใช้จะได้รับบทบาทใหม่ภายในไม่กี่นาที แต่บางครั้งอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง
  • หากบทบาทมีเฉพาะสิทธิ์จัดการการส่งออก จัดการการค้นหา จัดการการคงไว้ชั่วคราว และจัดการกรณี คุณจะจำกัดขอบเขตของบทบาทไว้ให้เฉพาะหน่วยขององค์กรที่ต้องการได้

โปรดดูวิธีการที่หัวข้อมอบหมายบทบาท

ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับสิทธิ์

คุณสามารถจำกัดสิทธิ์ของห้องนิรภัยบางรายการ เช่น จัดการการส่งออก ให้เฉพาะหน่วยขององค์กรเดียวได้ ส่วนสิทธิ์อื่นๆ จะใช้ได้กับทุกหน่วยขององค์กร

สิทธิ์ของห้องนิรภัย สิ่งที่สิทธิ์อนุญาตให้ผู้ใช้ทำได้
จัดการกรณี
  • สร้างกรณีและแชร์กับผู้ใช้คนอื่นๆ
  • ปิด เปิดใหม่ และแก้ไขกรณี
  • ลบและกู้คืนกรณี

สำคัญ: ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์อย่างน้อย 1 สิทธิ์ ได้แก่ จัดการการคงไว้ชั่วคราว จัดการการค้นหา จัดการการส่งออก หรือจัดการการตรวจสอบ เพื่อเปิดและจัดการกรณีต่างๆ

เมื่อจำกัดสิทธิ์ไว้เฉพาะหน่วยขององค์กรแล้ว ผู้ใช้จะแชร์กรณีได้กับบัญชีในหน่วยขององค์กรดังกล่าวเท่านั้น

จัดการการคงไว้ชั่วคราว
  • ดูรายชื่อบัญชีผู้ใช้ที่มีการคงไว้ชั่วคราว
  • สร้างการคงไว้ชั่วคราว
  • แก้ไขการคงไว้ชั่วคราว
  • นำการคงไว้ชั่วคราวออก

ผู้ใช้จะสร้าง แก้ไข หรือนำการคงไว้ชั่วคราวออกได้ต่อเมื่อมีสิทธิ์จัดการการคงไว้ชั่วคราวในหน่วยขององค์กรทั้งหมดที่รวมอยู่ในการคงไว้ชั่วคราว

หากมีการเพิ่มบัญชีใหม่ในการคงไว้ชั่วคราว ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์จัดการการคงไว้ชั่วคราวในหน่วยขององค์กรที่มีบัญชีนั้นอยู่

ผู้ใช้ห้องนิรภัยภายนอกหน่วยขององค์กรจะดูการคงไว้ชั่วคราวสำหรับผู้ใช้ในหน่วยขององค์กรได้

จัดการการค้นหา
  • ค้นหาข้อมูลและนับผลลัพธ์
  • ดูเนื้อหาข้อความและไฟล์ที่พบจากคำค้นหา
  • สร้างหรือลบคำค้นหาที่บันทึกไว้

เนื่องจากสิทธิ์นี้จำกัดไว้เฉพาะหน่วยขององค์กร ดังนั้นผู้ใช้จึงสามารถค้นหาได้เฉพาะข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีและไดรฟ์ที่แชร์ในหน่วยขององค์กรดังกล่าวเท่านั้น

จัดการการส่งออก
  • ดูและดาวน์โหลดการส่งออก
  • ลบการส่งออกทั้งหมด

สำคัญ: หากต้องการสร้างการส่งออก ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์นี้และสิทธิ์จัดการการค้นหา

เนื่องจากสิทธิ์นี้จำกัดไว้เฉพาะหน่วยขององค์กร ดังนั้นผู้ใช้จึงสามารถส่งออกได้เฉพาะข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีและไดรฟ์ที่แชร์ในหน่วยขององค์กรดังกล่าวเท่านั้น

ผู้ดูแลระบบขั้นสูงของ Google Workspace จะไม่ได้มีสิทธิ์เข้าถึงการส่งออกทั้งหมด แต่จะจัดการได้เฉพาะการส่งออกที่ตนเองเป็นเจ้าของและการส่งออกในกรณีที่แชร์กับตนเองเท่านั้น

จัดการการตรวจสอบ
  • ดูบันทึกการตรวจสอบสำหรับกรณีที่ผู้ใช้สร้างหรือกรณีที่แชร์กับผู้ใช้
  • ดูรายงานการคงไว้ชั่วคราวทั้งหมดสำหรับทั้งองค์กร
  • ดูกรณีที่มีการคงไว้ชั่วคราวซึ่งผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงได้

สิทธิ์นี้จะใช้ได้กับทุกหน่วยขององค์กร

จัดการนโยบายการเก็บรักษา
  • สร้างและดูกฎการเก็บรักษาสำหรับทั้งองค์กร
  • อัปเดตกฎการเก็บรักษาสำหรับทั้งองค์กร
  • ลบกฎการเก็บรักษาสำหรับทั้งองค์กร

สิทธิ์นี้จะใช้ได้กับทุกหน่วยขององค์กร

ดูนโยบายการเก็บรักษา
  • ดูกฎการเก็บรักษาทั้งหมดสำหรับทั้งองค์กร

สิทธิ์นี้จะใช้ได้กับทุกหน่วยขององค์กร

ดูกรณีทั้งหมด
  • ดูกรณีทั้งหมดสำหรับทั้งองค์กร

สิทธิ์นี้จะใช้ได้กับทุกหน่วยขององค์กร

ตัวอย่างสิทธิ์

รายการต่อไปนี้จะแสดงข้อมูลสรุปของสิทธิ์ที่คุณสามารถรวมได้ตามความจำเป็น โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์แต่ละรายการที่หัวข้อข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับสิทธิ์

สำหรับการค้นหาและการส่งออก

  • ค้นหาข้อมูล แสดงตัวอย่างผลการค้นหา และบันทึกคำค้นหา แต่ไม่ส่งออกผลการค้นหา
    เลือกจัดการการค้นหา หากต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้ค้นหาในกรณีใดก็ได้ ไม่ใช่เฉพาะกรณีที่เป็นของผู้ใช้หรือแชร์กับผู้ใช้ ให้เลือกดูกรณีทั้งหมดด้วย
  • ดู ดาวน์โหลด และลบการส่งออก แต่ไม่สร้างการส่งออก
    เลือกจัดการการส่งออก หากต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้จัดการการส่งออกในกรณีใดก็ได้ ไม่ใช่เฉพาะกรณีที่เป็นของผู้ใช้หรือแชร์กับผู้ใช้ ให้เลือกดูกรณีทั้งหมด
  • สร้างการส่งออก รวมถึงการค้นหาและส่งออกอื่นๆ ทั้งหมด
    เลือกจัดการการค้นหา และจัดการการส่งออก หากต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้ค้นหาและส่งออกในกรณีใดก็ได้ ไม่ใช่เฉพาะกรณีที่เป็นของผู้ใช้หรือแชร์กับผู้ใช้ ให้เลือกดูกรณีทั้งหมด

สำหรับการคงไว้ชั่วคราว การตรวจสอบ และกรณี

  • สร้างและนำการคงไว้ชั่วคราวออก รวมถึงดูรายการการคงไว้ชั่วคราว
    เลือกจัดการการคงไว้ชั่วคราว หากต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างและนำการคงไว้ชั่วคราวออกในกรณีใดก็ได้ ไม่ใช่เฉพาะกรณีที่เป็นของผู้ใช้หรือแชร์กับผู้ใช้ ให้เลือกดูกรณีทั้งหมดด้วย
  • ดูบันทึกการตรวจสอบและการคงไว้ชั่วคราวสำหรับกรณีที่เข้าถึงได้ รวมทั้งดูรายงานการคงไว้ชั่วคราวทั้งหมด
    เลือกจัดการการตรวจสอบ
  • สร้าง แชร์ ปิด และลบกรณี
    เลือกจัดการกรณี แล้วเลือกสิทธิ์ต่อไปนี้อย่างน้อย 1 สิทธิ์ ได้แก่ จัดการการคงไว้ชั่วคราว จัดการการค้นหา จัดการการส่งออก หรือจัดการการตรวจสอบ

สำหรับการเก็บรักษา

  • ดู สร้าง แก้ไข และลบกฎการเก็บรักษา
    เลือกจัดการนโยบายการเก็บรักษา
  • ดูกฎการเก็บรักษา แต่สร้าง แก้ไข หรือลบกฎการเก็บรักษาไม่ได้
    เลือกดูนโยบายการเก็บรักษา

แก้ปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์ของห้องนิรภัย

ผู้ใช้ไม่มีกรณีที่แสดงในหน้า "กรณี"

หากบทบาทผู้ดูแลระบบของผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ดูกรณีทั้งหมด ผู้ใช้จะดูได้เฉพาะกรณีที่ตนเองเป็นเจ้าของและกรณีที่แชร์กับตนเองเท่านั้น แต่จะไม่เห็นกรณีที่ตนเองไม่ได้เป็นเจ้าของและไม่ได้แชร์กับตนเอง

วิธีแก้ไข: แชร์กรณีกับผู้ใช้ โปรดดูวิธีการที่หัวข้อแชร์กรณี

ผู้ใช้เปิดกรณีใดไม่ได้เลย

หากบทบาทผู้ดูแลระบบของผู้ใช้มีเฉพาะสิทธิ์ดูกรณีทั้งหมดเท่านั้นและไม่มีสิทธิ์อื่นๆ ผู้ใช้จะดูได้เฉพาะรายการกรณีเท่านั้น แต่จะเปิดกรณีไม่ได้

วิธีแก้ไข: คุณมี 2 ตัวเลือกดังนี้

  • มอบหมายบทบาทผู้ดูแลระบบอื่นที่มีสิทธิ์อื่นของห้องนิรภัยให้แก่ผู้ใช้
  • แก้ไขบทบาทผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบหมายของผู้ใช้เพื่อรวมสิทธิ์อื่นของห้องนิรภัย

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
14570770625642183695
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
96539
false
false