เก็บรักษาข้อความ Gmail ด้วยห้องนิรภัย

Google ห้องนิรภัยสำหรับผู้ดูแลระบบและบุคลากรด้านกฎหมาย ผู้ดูแลระบบ Google Workspace ต้องตั้งค่าบัญชีของคุณก่อนจึงจะใช้ห้องนิรภัยได้ ใครคือผู้ดูแลระบบของฉัน

บทความนี้จะอธิบายวิธีการเก็บรักษาข้อความ Gmail ใน Google ห้องนิรภัย 

เมื่อใช้แผนกำกับดูแลข้อมูลขององค์กร คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะเก็บรักษาข้อความ Gmail ไว้ใน Google ห้องนิรภัยนานเท่าใด โดยใช้กฎการเก็บรักษาเพื่อกำหนดระยะเวลาที่จะเก็บข้อความไว้ และจะลบข้อความดังกล่าวเมื่อใดหรือไม่ลบเลยก็ได้เช่นกัน

หากต้องการเก็บข้อมูลที่ตรงกับเงื่อนไขที่ต้องการในระยะเวลาที่กำหนด ให้สร้างกฎการเก็บรักษาที่กําหนดเอง หากต้องการเก็บข้อมูลบริการทั้งหมดสําหรับบัญชีที่ได้รับอนุญาตทั้งหมดไว้ในระยะเวลาที่กําหนด ให้สร้างกฎการเก็บรักษาเริ่มต้น

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการเก็บรักษาของ Gmail

ก่อนที่จะตั้งกฎการเก็บรักษา เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้อ่านข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการเก็บรักษา และตรวจสอบข้อความใน Gmail ที่รองรับในห้องนิรภัย

คำเตือน: กฎการเก็บรักษาที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจทำให้ Gmail ลบข้อความออกถาวรโดยทันทีและจะย้อนกลับไม่ได้ โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อสร้างหรือเปลี่ยนแปลงกฎการเก็บรักษา เราขอแนะนำให้ทดสอบกฎใหม่กับบัญชีจำนวนไม่มากก่อนที่จะใช้กับทั้งองค์กร

ลักษณะการทำงานที่ควรทราบของการเก็บรักษาใน Gmail

  • เมื่อระบบนำข้อความไปไว้ในการคงไว้ชั่วคราว Gmail จะลบข้อความถาวรไม่ได้แม้ว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องแล้วก็ตาม
  • กฎการเก็บรักษาที่กำหนดเองของ Gmail จะมีผลแทนกฎการเก็บรักษาเริ่มต้นของ Gmail เสมอ
  • เมื่อใช้กฎการเก็บรักษาที่กำหนดเองหลายรายการกับข้อความเดียว Gmail จะเก็บข้อความดังกล่าวตามกฎที่มีระยะเวลาเก็บรักษาที่สิ้นสุดลำดับท้ายสุด
  • นโยบายการเก็บรักษานาน 30 วันของ Gmail อาจล่าช้าเมื่อระบบลบข้อความออกถาวร

ลักษณะการทำงานเพิ่มเติมของการเก็บรักษาใน Gmail

เปิดส่วน  |  ยุบทั้งหมด

ข้อมูลที่เก็บรักษาไว้ได้

ข้อมูลที่ครอบคลุม ได้แก่

  • ข้อความและไฟล์แนบที่ผู้ใช้ในองค์กรส่ง รับ หรือร่าง
  • อีเมลในโหมดข้อมูลลับที่ส่งจากผู้ใช้ในองค์กร

ข้อมูลที่ไม่ครอบคลุม ได้แก่

  • ไฟล์ที่ลิงก์
  • เลย์เอาต์อีเมล
  • ข้อความที่ส่งผ่านบริการอื่นๆ ของ Google เช่น ปฏิทินหรือ Google เอกสาร เว้นแต่จะเปิดพื้นที่เก็บข้อมูลข้อความแบบครอบคลุมเอาไว้
  • เนื้อหาแบบไดนามิกในอีเมลแบบไดนามิก
  • ข้อความร่างที่ทิ้งและข้อความร่างเวอร์ชันที่บันทึกโดยอัตโนมัติ
โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อบริการและประเภทข้อมูลที่รองรับ
เมื่อระบบลบข้อความ Gmail ออกถาวร

เพื่อให้ Gmail ลบข้อความถาวร ข้อความนั้นต้องเป็นไปตามเกณฑ์สำหรับทั้งห้องนิรภัยและ Gmail ดังนี้

  • ข้อความต้องไม่ได้รับการเก็บรักษาตามกฎการเก็บรักษาใดๆ
  • ข้อความต้องไม่อยู่ภายใต้การคงไว้ชั่วคราว
  • ข้อความต้องใช้ป้ายกำกับ ^deleted ของ Gmail ที่ระบบสร้างขึ้นเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วัน

ห้องนิรภัยไม่อนุญาตให้ Gmail ลบข้อความถาวรหากข้อความนั้นอยู่ภายใต้กฎการเก็บรักษาหรือการคงไว้ชั่วคราว หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษาและคงไว้ชั่วคราวที่เกี่ยวข้องแล้ว Gmail จะประเมินว่าจะลบข้อความนั้นถาวรได้หรือไม่ โดยอิงตามระยะเวลาที่ข้อความมีป้ายกำกับ ^deleted

กรณีที่จะใช้ป้ายกำกับ ^deleted

Gmail จะใช้ป้ายกำกับ ^deleted กับข้อความที่เข้าเกณฑ์ให้นำออกจากระบบของ Google ข้อความจะได้รับป้ายกำกับนี้เมื่อเกิดเหตุการณ์ต่อไปนี้

  • ผู้ใช้ Gmail ล้างข้อมูลในถังขยะหรือเลือกข้อความในถังขยะแล้วคลิกลบทิ้งถาวร
  • Gmail ลบข้อความที่อยู่ในถังขยะเป็นเวลา 30 วันออกโดยอัตโนมัติ
  • ระยะเวลาเก็บรักษาของข้อความที่ยังไม่มีป้ายกำกับ ^deleted ได้สิ้นสุดลง
  • ผู้ใช้ Gmail ทิ้งข้อความร่าง

ป้ายกำกับ ^deleted จะซ่อนข้อความไม่ให้ผู้ใช้ Gmail เห็นและผู้ใช้จะกู้คืนข้อความเหล่านี้ไม่ได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ Google Workspace แต่คุณจะยังค้นหาและส่งออกข้อความที่มีป้ายกำกับนี้โดยใช้ห้องนิรภัยได้จนกว่าข้อความเหล่านั้นจะถูกลบถาวร

นโยบายการเก็บรักษานาน 30 วันของ Gmail

Gmail มีนโยบายการเก็บรักษาที่เก็บข้อความไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วันหลังจากที่ใช้ป้ายกำกับ ^deleted นโยบายนี้จะมีผลแทนกฎการเก็บรักษาของห้องนิรภัยที่หมดอายุในช่วง 30 วันนั้น

โปรดอ่านตัวอย่างการเก็บรักษาข้อความเพื่อทำความเข้าใจว่านโยบายการเก็บรักษานาน 30 วันของ Gmail จะมีผลอย่างไรเมื่อลบข้อความออกถาวร
ระบบจะจัดการชุดข้อความ Gmail ด้วยวิธีที่ต่างจากข้อความเดี่ยว

สำหรับชุดข้อความอีเมล กฎการเก็บรักษาจะมีผลดังนี้

  • หากมี 1 ข้อความในชุดข้อความได้รับการเก็บรักษาไว้โดยกฎการเก็บรักษาหรือการคงไว้ชั่วคราว ชุดข้อความทั้งหมดจะได้รับการเก็บรักษาด้วยเช่นกัน
  • กฎการเก็บรักษาตามป้ายกำกับจะใช้วันที่ของข้อความที่ใช้ป้ายกำกับล่าสุดในชุดข้อความเพื่อพิจารณาการเก็บรักษา

เช่น หากกฎการเก็บรักษาเก็บข้อความที่มีป้ายกำกับ project-A ไว้ 365 วัน และข้อความแรกในชุดข้อความมีป้ายกำกับนี้ ข้อความทั้งหมดในชุดข้อความจะได้รับการเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 365 วันนับจากวันที่ส่งข้อความแรก หากข้อความถัดไปในชุดข้อความได้รับป้ายกำกับ project-A ข้อความทั้งหมดในชุดข้อความจะได้รับการเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 365 วันนับจากวันที่ส่งข้อความดังกล่าว หลังจากที่กฎการเก็บรักษาหมดอายุและ Gmail ลบข้อความที่ติดป้ายกำกับอย่างถาวรแล้ว อาจเกิดความล่าช้าถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่ระบบจะลบข้อความที่ไม่มีป้ายกำกับอย่างถาวรได้

กฎมีผลกับป้ายกำกับ แต่ไม่มีผลกับป้ายกำกับย่อยแบบหลายระดับ

หากคุณสร้างกฎการเก็บรักษาที่กำหนดเองตามป้ายกำกับ Gmail กฎดังกล่าวจะไม่มีผลกับป้ายกำกับย่อยแบบหลายระดับ ซึ่งระบบจะไม่รวมป้ายกำกับย่อยเนื่องจากป้ายกำกับดังกล่าวไม่ได้มีป้ายกำกับตามกฎโดยตรง    

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้มีป้ายกำกับใบเสร็จ และมีป้ายกำกับย่อยในส่วนใบเสร็จที่ชื่อว่าการเดินทาง หากคุณตั้งกฎการเก็บรักษาสำหรับใบเสร็จ ระบบจะไม่เก็บรักษาข้อความในส่วนการเดินทาง เนื่องจากข้อความดังกล่าวไม่ได้ติดป้ายกำกับใบเสร็จโดยตรง 

ไฟล์แนบจาก Gmail ที่เพิ่มลงในไดรฟ์จะเป็นไปตามกฎการเก็บรักษาของไดรฟ์

เมื่อเพิ่มรายการที่แนบมากับข้อความ Gmail ลงในไดรฟ์โดยใช้ฟีเจอร์เพิ่มไปยังไดรฟ์ ระบบจะคัดลอกรายการนั้นลงในไดรฟ์ ข้อความ Gmail และไฟล์แนบจะเป็นไปตามนโยบายการเก็บรักษาของ Gmail ส่วนรายการที่คัดลอกไว้ในไดรฟ์จะเป็นไปตามนโยบายการเก็บรักษาของไดรฟ์

ตัวอย่างกฎการเก็บรักษาของ Gmail และผลของกฎ

เปิดส่วน  |  ยุบทั้งหมดและกลับไปด้านบนสุด

ตัวอย่างกฎเริ่มต้น: เก็บรักษาข้อความทั้งหมดไว้โดยไม่มีกำหนด

กฎเริ่มต้นนี้จะเก็บข้อความ Gmail ทั้งหมดไว้ในหน่วยขององค์กรที่เลือกโดยไม่มีกำหนด ผู้ใช้จะยังคงลบข้อความได้ แล้วระบบจะนำข้อความออกจากถังขยะหลังจากผ่านไป 30 วันหรือเมื่อผู้ใช้ล้างข้อมูลในถังขยะ อย่างไรก็ตาม ผู้ดูแลระบบห้องนิรภัยจะยังคงค้นหาและส่งออกข้อความดังกล่าวได้อยู่

การกำหนดค่ากฎ

  • ระยะเวลา: ไม่มีกำหนด

ผลต่อข้อความที่ส่งหรือได้รับ

การดำเนินการของผู้ใช้กับข้อความที่ส่งหรือได้รับ เมื่อใดที่ Gmail จะใช้ป้ายกำกับ ^deleted เมื่อใดที่ Gmail จะลบข้อความออกถาวร

ผู้ใช้ไม่ได้ทำอะไรกับข้อความ

ไม่เลย ไม่เลย

ผู้ใช้ย้ายข้อความไปยังถังขยะและล้างข้อมูลในถังขยะ 1 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ

1 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ ไม่เลย

ผู้ใช้ย้ายข้อความไปยังถังขยะ 1 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ (แต่ไม่ได้ล้างข้อมูลในถังขยะ)

31 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ เมื่อ Gmail นำข้อความออกจากถังขยะโดยอัตโนมัติ ไม่เลย

ผลต่อข้อความร่าง

การดำเนินการของผู้ใช้กับข้อความร่าง เมื่อใดที่ Gmail จะใช้ป้ายกำกับ ^deleted เมื่อใดที่ Gmail จะลบข้อความออกถาวร

ผู้ใช้เขียนข้อความร่าง แต่ไม่ได้ส่งข้อความดังกล่าว

ไม่เลย ไม่เลย

ผู้ใช้เขียนข้อความร่างและทิ้งข้อความดังกล่าวโดยที่ไม่ได้ส่ง

เมื่อผู้ใช้ทิ้งข้อความร่าง 30 วันนับจากวันที่ผู้ใช้ทิ้งข้อความร่าง (ตามนโยบายการเก็บรักษานาน 30 วันของ Gmail)
ตัวอย่างกฎที่กำหนดเอง: ลบถาวรเฉพาะข้อความที่ถูกลบไปแล้ว 365 วัน
กฎนี้อนุญาตให้ Gmail ลบเฉพาะข้อความสำหรับหน่วยขององค์กรที่เลือกออกถาวร ซึ่งเป็นข้อความที่ถูกลบออกถาวร (นำออกจากถังขยะ) หลังจากผ่านไป 365 วัน

การกำหนดค่ากฎ

  • ระยะเวลา: 365 วัน
  • การดำเนินการหลังจากหมดอายุ: ล้างเฉพาะข้อความที่ลบออกอย่างถาวร

ผลต่อข้อความที่ส่งหรือได้รับ

การดำเนินการของผู้ใช้กับข้อความที่ส่งหรือได้รับ เมื่อใดที่ Gmail จะใช้ป้ายกำกับ ^deleted เมื่อใดที่ Gmail จะลบข้อความออกถาวร

ผู้ใช้ไม่ได้ทำอะไรกับข้อความ

ไม่เลย ไม่เลย

ผู้ใช้ย้ายข้อความไปยังถังขยะและล้างข้อมูลในถังขยะ 1 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ

1 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ 365 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ

ผู้ใช้ย้ายข้อความไปยังถังขยะ 1 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ (แต่ไม่ได้ล้างข้อมูลในถังขยะ)

31 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ เมื่อ Gmail นำข้อความออกจากถังขยะโดยอัตโนมัติ 365 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ
ผู้ใช้ย้ายข้อความไปยังถังขยะและล้างข้อมูลในถังขยะ 360 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ 360 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ 390 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ (30 วันนับจากวันที่ล้างข้อมูลในถังขยะตามนโยบายการเก็บรักษานาน 30 วันของ Gmail)
ผู้ใช้ย้ายข้อความไปยังถังขยะ 400 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ (แต่ไม่ได้ล้างข้อมูลในถังขยะ) 430 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ เมื่อ Gmail นำข้อความออกจากถังขยะโดยอัตโนมัติ 460 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ (30 วันนับจากวันที่ Gmail นำข้อความออกจากถังขยะตามนโยบายการเก็บรักษานาน 30 วันของ Gmail)

ผลต่อข้อความร่าง

การดำเนินการของผู้ใช้กับข้อความร่าง เมื่อใดที่ Gmail จะใช้ป้ายกำกับ ^deleted เมื่อใดที่ Gmail จะลบข้อความออกถาวร

ผู้ใช้เขียนข้อความร่าง แต่ไม่ได้ส่งข้อความดังกล่าว

ไม่เลย ไม่เลย

ผู้ใช้เขียนข้อความร่างและทิ้งข้อความดังกล่าวโดยที่ไม่ได้ส่ง

เมื่อผู้ใช้ทิ้งข้อความร่าง 30 วันนับจากวันที่ผู้ใช้ทิ้งข้อความร่าง (ตามนโยบายการเก็บรักษานาน 30 วันของ Gmail)
ตัวอย่างกฎที่กำหนดเอง: ลบข้อความออกถาวรหลังจากผ่านไป 365 วัน

กฎนี้อนุญาตให้ Gmail ลบข้อความทั้งหมดออกถาวรสำหรับหน่วยขององค์กรที่เลือกหลังจากผ่านไป 365 วัน รวมถึงข้อความร่างและข้อความที่ผู้ใช้ยังไม่ได้ลบอีกด้วย

การกำหนดค่ากฎ

  • ระยะเวลา: 365 วัน
  • ไม่รวมข้อความร่าง: ยกเลิกการเลือก (เฉพาะ ediscovery.google.com เท่านั้น)
  • การดำเนินการหลังจากหมดอายุ: ล้างข้อความในกล่องจดหมายของ Gmail และข้อความที่ลบออกอย่างถาวร กฎนี้จะลบข้อความร่างออกอย่างถาวร

ผลต่อข้อความที่ส่งหรือได้รับ

การดำเนินการของผู้ใช้กับข้อความที่ส่งหรือได้รับ เมื่อใดที่ Gmail จะใช้ป้ายกำกับ ^deleted เมื่อใดที่ Gmail จะลบข้อความออกถาวร

ผู้ใช้ไม่ได้ทำอะไรกับข้อความ

365 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษา 395 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ (30 วันนับจากวันที่สิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษาตามนโยบายการเก็บรักษานาน 30 วันของ Gmail)

ผู้ใช้ย้ายข้อความไปยังถังขยะและล้างข้อมูลในถังขยะ 1 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ

1 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ 365 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ เมื่อระยะเวลาเก็บรักษาหมดอายุ
ผู้ใช้ย้ายข้อความไปยังถังขยะและล้างข้อมูลในถังขยะ 360 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ 360 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ เมื่อผู้ใช้ล้างข้อมูลในถังขยะ 390 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ (30 วันนับจากวันที่ล้างข้อมูลในถังขยะตามนโยบายการเก็บรักษานาน 30 วันของ Gmail)
ผู้ใช้ย้ายข้อความไปยังถังขยะ 360 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ (แต่ไม่ล้างข้อมูลในถังขยะ) 365 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษา 395 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ (30 วันนับจากวันที่สิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษาตามนโยบายการเก็บรักษานาน 30 วันของ Gmail)

ผลต่อข้อความร่าง

การดำเนินการของผู้ใช้กับข้อความร่าง เมื่อใดที่ Gmail จะใช้ป้ายกำกับ ^deleted เมื่อใดที่ Gmail จะลบข้อความออกถาวร

ผู้ใช้เขียนข้อความร่าง แต่ไม่ได้ส่งข้อความดังกล่าว

365 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษา 395 วันนับจากวันที่ส่งข้อความ (30 วันนับจากวันที่สิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษาตามนโยบายการเก็บรักษานาน 30 วันของ Gmail)

ผู้ใช้เขียนข้อความร่างและทิ้งข้อความดังกล่าวโดยที่ไม่ได้ส่ง

เมื่อผู้ใช้ทิ้งข้อความร่าง 30 วันนับจากวันที่ผู้ใช้ทิ้งข้อความร่าง (ตามนโยบายการเก็บรักษานาน 30 วันของ Gmail)

ตั้งกฎการเก็บรักษาที่กำหนดเองสำหรับ Gmail

  1. ลงชื่อเข้าใช้ vault.google.com
  2. คลิกการเก็บรักษาจากนั้นกฎที่กำหนดเองจากนั้นสร้าง
  3. เลือกบริการ Gmail แล้วคลิกต่อไป
  4. เลือกหน่วยขององค์กรที่จะใช้กฎ คลิกช่องเพื่อเปิดตัวเลือก แล้วคลิกหน่วยขององค์กรที่ต้องการ
  5. คลิกต่อไป
  6. (ไม่บังคับ) เลือกเงื่อนไขที่จะทำให้ข้อความอยู่ในขอบเขตของกฎนี้
    • ป้อนค่าวันที่ส่ง หากระบุเฉพาะวันที่เริ่มต้น กฎจะมีผลกับข้อความทั้งหมดที่ส่งหลังจากวันที่นั้น และหากระบุเฉพาะวันที่สิ้นสุด กฎจะมีผลกับข้อความทั้งหมดที่ส่งก่อนวันที่นั้น
    • ป้อนคำหลักที่ต้องการให้ข้อความจับคู่ หมายเหตุ
      • คุณจะใช้โอเปอเรเตอร์การค้นหาที่รองรับได้ทั้งหมด ยกเว้นไวลด์การ์ด (*)
      • หากวลีหรือค่าขึ้นต้นด้วยขีดกลาง เช่น -1000% ให้ใส่ค่าดังกล่าวในเครื่องหมายคําพูดเพื่อไม่ให้ระบบตีความค่าเป็นโอเปอเรเตอร์ NOT
      • คุณไม่สามารถใช้ is:chat เพื่อใช้กฎการเก็บรักษาของ Gmail กับข้อความแชทใน Google Chat ได้ หากต้องการกําหนดกฎการเก็บรักษาสําหรับข้อความแชท ให้ตั้งค่ากฎการเก็บรักษา Chat

      เราขอแนะนำให้ทดสอบคำค้นหาในห้องนิรภัยเพื่อให้มั่นใจว่าคำค้นหาจะจับคู่กับข้อมูลตามที่คุณคาดไว้

  7. คลิกต่อไป
  8. เลือกระยะเวลาเก็บข้อความ
    • หากต้องการเก็บข้อความที่อยู่ในขอบเขตของกฎไว้อย่างถาวร ให้เลือกไม่จำกัด
    • หากต้องการทิ้งข้อความหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ให้เลือกระยะเวลาเก็บรักษาและป้อนจำนวนวันตั้งแต่ 1 ถึง 36,500
  9. หากคุณกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาไว้ ให้เลือกวิธีดำเนินการกับข้อความเมื่อสิ้นสุดระยะที่กำหนด
    • หากต้องการลบถาวรเฉพาะข้อความที่ล้างจากถังขยะของผู้ใช้แล้วเท่านั้น ให้เลือกตัวเลือกที่ 1
    • หากต้องการลบข้อความทั้งหมดออกถาวร ซึ่งรวมถึงข้อความที่ผู้ใช้ไม่ได้ลบ แต่ไม่รวมข้อความร่างและเทมเพลตอีเมล ให้เลือกตัวเลือกที่ 2
    • หากต้องการลบข้อความทั้งหมดออกถาวร ซึ่งรวมถึงข้อความที่ผู้ใช้ไม่ได้ลบ ฉบับร่าง และเทมเพลตอีเมล ให้เลือกตัวเลือกที่ 3
    คำเตือน: ห้องนิรภัยจะอนุญาตให้ Gmail ลบข้อมูลที่เก็บไว้เกินระยะเวลาเก็บรักษาอย่างถาวรทันทีที่ส่งกฎใหม่ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลที่ผู้ใช้ต้องการเก็บไว้ ดังนั้น โปรดอย่าทำขั้นตอนถัดไปจนกว่าจะแน่ใจว่าได้กำหนดค่ากฎถูกต้องแล้ว
  10. คลิกสร้าง หากกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาแล้ว ให้เลือกช่องยืนยันแล้วคลิกยอมรับ

ตั้งกฎการเก็บรักษาเริ่มต้นสำหรับ Gmail

กฎการเก็บรักษาเริ่มต้นจะมีผลกับข้อความ Gmail ที่อยู่นอกขอบเขตของกฎที่กำหนดเองหรือการคงไว้ชั่วคราว

  1. ลงชื่อเข้าใช้ vault.google.com
  2. คลิกการเก็บรักษา รายการกฎเริ่มต้นจะเปิดขึ้น
  3. คลิก Gmail
  4. เลือกระยะเวลาเก็บข้อความ
    • หากต้องการเก็บข้อความที่อยู่ในขอบเขตของกฎไว้อย่างถาวร ให้เลือกไม่จำกัด
    • หากต้องการทิ้งข้อความหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ให้เลือกระยะเวลาเก็บรักษาและป้อนจำนวนวันตั้งแต่ 1 ถึง 36,500
  5. หากคุณกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาไว้ ให้เลือกวิธีดำเนินการกับข้อความเมื่อสิ้นสุดระยะที่กำหนด
    • หากต้องการลบถาวรเฉพาะข้อความที่ผู้ใช้ลบแล้วเท่านั้น ให้เลือกตัวเลือกที่ 1
    • หากต้องการลบข้อความทั้งหมดออกถาวร ซึ่งรวมถึงข้อความที่ไม่ได้ลบ ฉบับร่าง และเทมเพลต ให้เลือกตัวเลือกที่ 2
    คำเตือน: ห้องนิรภัยจะอนุญาตให้ Gmail ลบข้อมูลที่เก็บไว้เกินระยะเวลาเก็บรักษาอย่างถาวรทันทีที่ส่งกฎนี้ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลที่ผู้ใช้ต้องการเก็บไว้ ดังนั้น โปรดอย่าทำขั้นตอนถัดไปจนกว่าจะแน่ใจว่าได้กำหนดค่ากฎถูกต้องแล้ว
  6. คลิกบันทึก ห้องนิรภัยจะขอให้ยืนยันว่าคุณเข้าใจผลที่จะเกิดจากกฎ ให้เลือกช่องนั้น แล้วคลิกยอมรับเพื่อบันทึกกฎ

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
13084971692618048624
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
96539
false
false