Après avoir identifié et collecté les données pour votre projet d'ediscovery Google Workspace à l'aide de la recherche, vous pouvez les exporter pour une analyse approfondie. Lorsque vous exportez des données à partir de Vault, des copies des données correspondant à votre recherche sont présentes dans l'exportation. Les données Google Workspace de votre organisation ne sont ni modifiées, ni supprimées par le processus d'exportation.
Conseils pour une exportation réussie
- N'autorisez pas plus de 20 exportations simultanées en cours dans votre organisation.
- N'utilisez pas de caractères spéciaux (tels que ~!$'(),;@:/?) dans le nom de l'exportation. Les caractères spéciaux peuvent vous empêcher de télécharger des exportations.
- Si l'exportation dure trop longtemps, il peut être souhaitable de l'annuler et d'essayer une autre stratégie, par exemple :
- Identifiez les comptes que vous souhaitez inclure dans l'exportation et effectuez plusieurs recherches, portant chacune sur quelques comptes.
- Fractionnez votre recherche en sélectionnant chaque fois une plage de dates différente. Par exemple, recherchez les messages envoyés en 2013 et, dans un second temps, ceux envoyés en 2014.
Lancer une exportation
Pour rechercher et exporter des données, votre administrateur Google Workspace doit vous attribuer les droits Gérer les litiges, Gérer les recherches et Gérer les exportations.
- Si ce n'est pas déjà fait, connectez-vous à https://vault.google.com.
- Ouvrez le litige dont vous souhaitez exporter les données et recherchez-les.
Pour en savoir plus, consultez Premiers pas avec la recherche et l'exportation Vault.
- Cliquez sur Exporter.
- Saisissez un nom qui illustre bien l'exportation.
- Si votre organisation a mis en place des règles pour la région des données, sélectionnez la région des données pour l'exportation.
Pour en savoir plus, consultez Choisir un emplacement pour vos données d'exportation Vault.
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Si vous exportez depuis Gmail, Google Groupes ou Google Chat, choisissez le format des fichiers de contenu des messages (PST ou mbox).
Pour en savoir plus, consultez Exporter le contenu.
- (Facultatif) Si vous exportez depuis Gmail, vous pouvez choisir de :
- Inclure les messages en mode confidentiel de Gmail : si vous excluez le contenu des messages en mode confidentiel, votre exportation n'inclut que les métadonnées des messages.
- Exporter les fichiers Drive associés : pour en savoir plus, consultez Liens hypertextes vers des fichiers Drive dans les messages.
- Si vous exportez depuis Drive, choisissez d'inclure ou non les informations de niveau d'accès pour les comptes disposant d'un accès indirect aux éléments Drive.
Pour en savoir plus, consultez Exportation des informations de niveau d'accès pour les utilisateurs bénéficiant d'un accès indirect aux fichiers.
- Cliquez sur Exporter.
Vault commence immédiatement à traiter votre exportation. Vous pouvez fermer Vault et y revenir plus tard pour vérifier l'état de l'exportation.
Vérifier l'état et télécharger une exportation
- Cliquez sur Exportations et consultez la colonne État.
Une fois l'exportation terminée, une coche verte s'affiche dans la colonne État et le bouton Télécharger est activé.
- Cliquez sur Télécharger pour accéder à vos données exportées.
Les fichiers exportés sont disponibles pendant 15 jours après le lancement de l'exportation. Passé ce délai, ils sont supprimés, et vous devez recréer l'exportation si vous devez accéder aux données. Pour en savoir plus, consultez Télécharger une exportation depuis Vault.
Exportations générant des résultats partiels
Il peut arriver qu'une exportation particulièrement volumineuse nécessite plusieurs heures de traitement. Si une exportation volumineuse n'est pas terminée au bout de 24 heures, Vault l'interrompt et le message L'exportation contient des résultats partiels s'affiche.
Vous pouvez télécharger les messages et les éléments qui ont été récupérés jusqu'à cet instant, ainsi qu'un fichier CSV contenant tous les comptes qui n'ont pas encore été exportés. Lorsque vous êtes prêt à reprendre l'exportation, procédez comme suit:
- Cliquez sur Continuer l'exportation.
- Attribuez un nouveau nom à l'exportation
Exporter.
Vault rassemble alors d'autres messages et fichiers pendant une nouvelle période de 24 heures.
Vous pouvez choisir cette option autant de fois que nécessaire pour récupérer tous les messages et éléments correspondant à votre requête de recherche.