بعد تحديد وجمع البيانات لمشروع جمع الأدلة الإلكترونية في Google Workspace باستخدام البحث، يمكنك تصديرها لإجراء المزيد من التحليل. وعند تصدير البيانات من Vault، تتضمن عملية التصدير نُسخًا من البيانات التي تطابقت مع بحثك. علمًا بأن عملية التصدير لا تؤدي إلى تعديل بيانات Google Workspace لمؤسستك أو إزالتها.
قبل البدء
- للبحث عن البيانات وتصديرها، يجب أن يمنحك مشرف حساب Google Workspace امتيازات إدارة المسائل القانونية، وإدارة عمليات البحث وإدارة عمليات التصدير.
- إذا فعّل مشرف متميّز ميزة "موافقة جهات متعددة" لعمليات التصدير في Vault، سيؤدي أي طلب تصدير إلى بدء عملية "موافقة جهات متعددة". يجب إكمال هذه العملية قبل أن تتمكّن من تصدير نتائج البحث في Vault. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى موافقة جهات متعددة على الإجراءات الحسّاسة.
ملاحظة: لا يتم تفعيل ميزة "موافقة جهات متعددة" إلا من خلال طلبات التصدير التي يتم إرسالها من واجهة مستخدم Vault. ولا يتم تشغيله من خلال طلبات التصدير التي يتم إجراؤها باستخدام Vault API.
- لا يمكنك إضافة أكثر من 20 عملية تصدير قيد التنفيذ في آن واحد على مستوى مؤسستك.
- لا تستخدم رموزًا خاصة (مثل ~!$'(),;@:/?) في اسم عملية التصدير. حيث يمكن أن تمنعك الرموز الخاصة من تنزيل عمليات التصدير.
- إذا استغرقت عملية التصدير وقتًا طويلاً جدًا، ننصحك بإلغائها واستخدام استراتيجية بحث مختلفة، على سبيل المثال:
- حدِّد الحسابات التي تحتاج إلى تصديرها ونفِّذ عمليات بحث متعددة، حيث تبحث كل منها عن عدد قليل من الحسابات.
- نفّذ عمليات بحث متعددة باستخدام النطاقات الزمنية. مثلاً، يمكنك البحث عن الرسائل المُرسَلة في عام 2013، ثم إجراء عملية بحث أخرى عن الرسائل المُرسَلة في عام 2014.
بدء عملية تصدير
للبحث عن البيانات وتصديرها، يجب أن يمنحك مشرف Google Workspace امتيازات إدارة المسائل القانونية، وإدارة عمليات البحث وإدارة عمليات التصدير.
- سجِّل الدخول إلى https://vault.google.com.
- افتح المسألة القانونية التي تريد تصدير البيانات منها وابحث عن البيانات.
للتعرًّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى بدء البحث والتصدير باستخدام أداة Vault.
- انقر على تصدير.
- أدخِل اسمًا وصفيًا لعملية التصدير.
- إذا كانت مؤسستك لها سياسة منطقة بيانات، اختَر منطقة بيانات عملية التصدير.
للتعرّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى اختيار موقع لبيانات تصدير Vault.
-
في حال التصدير من Gmail أو "مجموعات Google" أو Google Chat، اختَر التنسيق لملفات محتوى الرسائل، إما PST أو mbox.
للتعرّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى المقالة تصدير المحتوى.
- (اختياري) في حال التصدير من Gmail، يمكنك اختيار:
- تضمين الرسائل في الوضع السرّي في Gmail: في حال استبعاد محتوى الرسائل في الوضع السرّي، لن تتضمّن عملية التصدير سوى البيانات الوصفية للرسائل.
- تصدير ملفات Drive المرتبطة: لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى الروابط التشعبية لملفات Drive في الرسائل.
- في حال التصدير من Drive، اختَر ما إذا كنت تريد تضمين معلومات مستوى الوصول للحسابات التي لديها الإذن بالوصول غير المباشر إلى عناصر Drive.
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة تصدير معلومات مستوى الوصول للمستخدمين الذين لديهم إمكانية الوصول غير المباشر إلى الملفات.
- انقر على تصدير.
- إذا لم يكن خيار "موافقة الجهات المتعددة" لعمليات التصدير في Vault مفعّلاً، ستبدأ أداة Vault فورًا في معالجة عملية التصدير. ويمكنك إغلاق Vault والعودة لاحقًا للتحقُّق من حالة عملية التصدير.
- في حال تفعيل ميزة "موافقة جهات متعددة" لعمليات التصدير في Vault:
- تظهر رسالة لإعلامك بأنّه يجب أن يوافق مشرف ثانٍ على طلب التصدير.
- يتم ضبط حالة طلب التصدير على "في انتظار الموافقة" في صفحة "التصدير".
- يتلقّى مشرف Vault مفوَّض آخر إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بأنّ هناك طلب موافقة جهات متعددة في انتظار المراجعة.
- إذا وافق المشرف الثاني على الطلب في بوابة "موافقة جهات متعددة" في "وحدة تحكّم المشرف"، ستبدأ عملية تصدير البيانات، وستتلقّى رسالة إلكترونية لإعلامك ببدء التصدير.
- إذا لم يوافق المشرف الثاني على الطلب في غضون 15 يومًا، ستتم إزالة الطلب.
التحقّق من الحالة وتنزيل بيانات التصدير
- انقر على عمليات التصدير وراجع عمود الحالة.
عندما يكتمل التصدير، يحتوي عمود الحالة على علامة صح خضراء، ويتم تفعيل الزر تنزيل.
- انقر على تنزيل للوصول إلى البيانات التي تم تصديرها.
تظل ملفات التصدير متاحة لمدة 15 يومًا من تاريخ بدء عملية التصدير. وبعد 15 يومًا يتم حذفها، وعليك إعادة إنشاء عملية التصدير إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى البيانات. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تنزيل عملية تصدير من Vault.
عمليات التصدير مع نتائج جزئية
قد تستغرق معالجة عمليات التصدير الكبيرة عدة ساعات. وفي حال عدم اكتمال عملية تصدير كبيرة بعد 24 ساعة، ستوقف أداة Vault عملية التصدير، وستظهر لك رسالة عملية التصدير تتضمن نتائج جزئية .
يمكنك تنزيل الرسائل والملفات التي تمكَّنت Google Vault من استردادها حتى هذه المرحلة، إلى جانب ملف CSV الذي يتضمن قوائم بالحسابات التي لم يتم تصديرها بعدُ. عندما تكون مستعدًا لاستئناف عملية التصدير، اتّبِع الخطوات التالية:
- انقر على متابعة عملية التصدير.
- أدخِل اسمًا جديدًا لعملية التصدير
تصدير.
تجمع أداة Vault المزيد من الرسائل والملفات لمدة 24 ساعة أخرى.
يمكنك استئناف عملية التصدير عدة مرات حسب الضرورة لاسترداد جميع الرسائل والملفات التي تطابق طلب بحثك.