Résultats de recherche
Lorsque vous recherchez des messages Chat, Vault affiche les messages correspondant à vos critères de recherche ainsi que certains des messages envoyés avant et après les messages correspondants dans la même conversation. Les messages précédents et suivants fournissent le contexte de la conversation.
Pour fournir du contexte aux messages correspondants dans les MP, les chats de groupe et les espaces avec fils de discussion intégrés, Vault inclut les messages envoyés jusqu'à 12 heures avant et 12 heures après le message correspondant dans la même conversation. Si le message correspondant est une réponse intégrée, Vault calcule la plage horaire en fonction du message de référence, en réponse auquel le message correspondant a été envoyé. Tous les messages de référence situés dans la plage horaire sont inclus pour plus de contexte, ainsi que toutes les réponses intégrées à ces messages. Exemple :
- Le message A est envoyé, puis le message B 10 heures plus tard. Le message B2 est envoyé deux jours après le message B, en tant que réponse intégrée au message B. Le message C est envoyé 10 heures après le message B2. Si votre recherche dans Vault ne correspond qu'au message B2, Vault inclura les messages A, B et B2, mais pas C.
La plage horaire est calculée sur 12 heures avant et 12 heures après le message B. Le message A est inclus, car il se situe dans cette plage horaire (10 heures). Le message B est inclus, car il se situe dans cette plage horaire (0 heure). Le message B2 est inclus, car son message de référence, le message B, a été inclus. Le message C ne se trouve pas dans la plage horaire (deux jours et 10 heures après le message B) et n'est donc pas inclus.
Pour les longues conversations, seuls les 1 500 premiers messages (jusqu'à 900 Mo, à partir des 12 heures précédant chaque message correspondant) sont disponibles dans l'aperçu. Toutefois, lorsque vous exportez les résultats de recherche, tous les messages correspondant à votre requête ou fournissant des informations contextuelles sont inclus, y compris ceux qui ne se trouvent pas dans l'aperçu.
Exportations
Lorsque vous exportez des messages Chat, Vault exporte les messages correspondant à vos critères de recherche ainsi que le contexte tel que défini ci-dessus.
Vault exporte une conversation Chat en tant que document unique, sauf s'il y a un intervalle de 24 heures entre les messages de référence. Si une conversation est interrompue pendant 24 heures, Vault crée un document contenant tous les messages de référence (et toutes leurs réponses intégrées) jusqu'à la prochaine interruption de 24 heures. Exemples :
- Le message A est envoyé, puis le message B 10 heures plus tard, et le message C 20 heures après le message B. Les trois messages correspondent à votre recherche.
Vault exporte l'intégralité de la conversation en un seul document, de 12 heures avant le message A à 12 heures après le message C. Même si le message A et le message C ont été envoyés à plus de 24 heures d'intervalle, il n'y a pas eu de délai de 24 heures entre les messages.
- Le message A est envoyé, puis le message B 10 heures plus tard, et le message C 30 heures après le message B. Les trois messages correspondent à votre recherche.
Comme il y a eu un écart de plus de 24 heures entre le message B et le message C, Vault exporte deux documents: (1) un document reflétant la plage horaire allant de 12 heures avant le message A à 12 heures après le message B ; et (2) un document reflétant la plage horaire allant de 12 heures avant à 12 heures après le message C.