Resultados de búsqueda
Cuando buscas mensajes de Chat, Vault devuelve los mensajes que coinciden con los criterios de búsqueda y también algunos de los mensajes que se enviaron antes y después de los mensajes coincidentes en la misma conversación. Los mensajes anteriores y posteriores proporcionan el contexto de la conversación.
Para proporcionar el contexto de los mensajes coincidentes en mensajes directos, chats de grupo y espacios con organización en conversaciones, Vault incluye mensajes enviados hasta 12 horas antes y 12 horas después del mensaje coincidente de la misma conversación. Si el mensaje que coincide con la búsqueda es una respuesta directa, Vault calcula el periodo en función del mensaje de nivel superior al que se respondió con el mensaje que coincide con la búsqueda. Todos los mensajes principales de ese periodo se incluyen para aportar contexto, además de todas las respuestas a esos mensajes principales. Por ejemplo:
- Se envía el mensaje A. Se envía el mensaje B 10 horas después. Se envía el mensaje B2 dos días después del mensaje B, como una respuesta directa del mensaje B. Se envía el mensaje C 10 horas después del mensaje B2. Si la búsqueda de Vault solo coincide con el mensaje B2, Vault incluirá los mensajes A, B y B2, pero no el C.
El periodo se calcula como 12 horas antes y 12 horas después del mensaje B. El mensaje A se incluye porque está dentro de ese periodo (10 horas). El mensaje B se incluye porque está dentro de ese intervalo (0 horas). El mensaje B2 se incluye porque se ha incluido su mensaje de nivel superior, el mensaje B. El mensaje C no está dentro del intervalo (dos días y 10 horas después del mensaje B), por lo que no se incluye.
En el caso de las conversaciones largas, solo se muestran en la vista previa los primeros 1500 mensajes (hasta 900 MB, a partir de las 12 horas anteriores). Sin embargo, una exportación de los resultados de búsqueda incluye todos los mensajes que coincidan con tu consulta o que aporten contexto, incluso los que no aparecen en la vista previa.
Exportaciones
Cuando exportas mensajes de Chat, Vault exporta los mensajes que coinciden con los criterios de búsqueda y el contexto tal como se ha definido anteriormente.
Vault exporta una conversación de Chat como un único documento, a menos que haya un intervalo de 24 horas entre los mensajes de nivel superior. Si hay una pausa de 24 horas en una conversación, Vault crea un documento nuevo que contiene todos los mensajes de nivel superior (y todas sus respuestas insertadas) hasta la siguiente pausa de 24 horas. Por ejemplo:
- Se envía el mensaje A, 10 horas después se envía el mensaje B y 20 horas después se envía el mensaje C. Los tres mensajes coinciden con tu búsqueda.
Vault exporta toda la conversación como un único documento que abarca desde las 12 horas anteriores al mensaje A hasta las 12 horas posteriores al mensaje C. Aunque el mensaje A y el mensaje C se enviaron con más de 24 horas de diferencia, no hubo un intervalo de 24 horas entre los mensajes.
- Se envía el mensaje A, 10 horas después se envía el mensaje B y 30 horas después se envía el mensaje C. Los tres mensajes coinciden con tu búsqueda.
Como ha habido un intervalo de 24 horas entre el mensaje B y el mensaje C, Vault exporta dos documentos: 1) un documento que abarca desde las 12 horas anteriores al mensaje A hasta las 12 horas posteriores al mensaje B, y 2) un documento que abarca desde las 12 horas anteriores al mensaje C hasta las 12 horas posteriores.