После распаковки ZIP-архива экспорта Gmail или Chat возможные способы просмотра и обработки сообщений зависят от типа файла:
- PST-файлы – Microsoft Outlook и некоторые системы обслуживания судебных процессов.
- MBOX-файлы – Mozilla Thunderbird, текстовые редакторы и некоторые системы обслуживания судебных процессов с инструментами для преобразования электронных писем из формата MBOX.
Примечание. Компания Google НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ техническую поддержку для сторонних продуктов и НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ИХ РАБОТУ. Информация о настройке и поддержке таких продуктов приводится на их официальных сайтах.
Как просматривать сообщения в почтовом клиенте
Вы можете открывать сообщения Gmail и Chat в Microsoft Outlook (PST-файлы) или Mozilla Thunderbird (MBOX-файлы). Этот способ удобен для просмотра сообщений и прикрепленных файлов в формате HTML, которые не отображаются в текстовом редакторе.
Файлы PST и MBOX содержат все данные экспортируемых сообщений. Файл метаданных отражает метаданные сообщений в том виде, в котором они хранятся на серверах Google. Вы можете сопоставить содержимое MBOX-файла и метаданные сообщения, чтобы установить связь между сообщениями на серверах Google и данными, которые экспортируются из Сейфа.
Примечание. Ярлыки, с помощью которых сообщения классифицируются в Gmail, не будут использоваться для сортировки сообщений по отдельным папкам. При открытии файла PST или MBOX в почтовом клиенте все сообщения окажутся в одной папке.
Чтобы посмотреть экспортированные сообщения в почтовом клиенте:
- Импортируйте сообщения в почтовый клиент и откройте их.
- Проверьте заголовки важных сообщений:
- Outlook. Информацию о том, как просматривать заголовки сообщений в разных версиях программы, можно найти в документации Microsoft.
- Thunderbird. Чтобы включить показ заголовков у каждого сообщения, нажмите Вид > Заголовки > Все.
- В Thunderbird каждый заголовок включает идентификатор сообщения. Чтобы сопоставить сообщения с данными на серверах Google, сравните идентификаторы сообщений с файлом метаданных.
Как просматривать MBOX-файлы в текстовом редакторе
MBOX – это стандартный формат для хранения сообщений. Файл такого формата содержит все данные экспортируемого сообщения, включая текст и вложения. Файл метаданных отражает метаданные сообщений в том виде, в котором они хранятся на серверах Google. Вместе эти файлы позволяют установить связь между сообщениями на серверах Google и данными, которые экспортируются из Сейфа.
Для сопоставления экспортированных сообщений с MBOX-файлом используются параметры, заданные в файле метаданных. Откройте его в текстовом редакторе и найдите параметр FileName, например:
<ExternalFile FileName='1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox'
Этот параметр содержит уникальный идентификатор и соответствует аналогичной записи в файле MBOX – строке From_. Кроме идентификатора в строке From_ указаны дата и время получения сообщения в Google (в формате UTC), например:
From 1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox@xxx Wed Mar 19 06:38:02 2014
Строка From_ – это первая запись в блоке каждого сообщения в файле MBOX. Если вы видите строку From_, значит предыдущее письмо закончилось и началось следующее.