بعد استخراج ملف zip لتصدير Gmail أو Chat، تعتمد الطريقة التي يمكنك بها مراجعة الرسائل على نوع الملف:
- PST: Microsoft Outlook أو بعض أنظمة دعم التقاضي
- mbox:Mozilla Thunderbird أو محرِّر نصوص أو بعض أنظمة دعم التقاضي التي تتضمّن أدوات تحويل البريد الإلكتروني لملفات mbox.
ملاحظة: لا تقدِّم Google دعمًا فنيًا لمنتجات الجهات الخارجية. ولا تتحمّل Google أي مسؤولية بشأن منتجات الجهات الخارجية. ويمكنك الرجوع إلى الموقع الإلكتروني للمنتج لمعرفة أحدث معلومات الإعداد والدعم.
مراجعة الرسائل في برنامج بريد إلكتروني
يمكنك مراجعة رسائل Gmail ورسائل Chat في برنامج Microsoft Outlook (ملف PST) أو Mozilla Thunderbird(ملف mbox). وتُستخدم هذه الطريقة في عرض رسائل HTML ومرفقاته التي يتعذّر على محرِّر النصوص عرضها.
تحتوي ملفات PST وmbox على تفاصيل الرسائل التي تم تصديرها. أمّا ملف البيانات الوصفية فيعرض البيانات الوصفية للرسائل كما سجّلتها Google. يمكنك الربط بين محتوى mbox والبيانات الوصفية للرسائل لتوفير رابط بين الرسائل المُخزّنة على خوادم Google والبيانات التي يتم تصديرها من أداة Vault.
ملاحظة: لا يتم تحويل تصنيفات الرسائل المُستخدمة في Gmail إلى مجلدات في صندوق البريد الإلكتروني. عند فتح ملف PST أو mbox في برنامج بريد إلكتروني، تظهر جميع الرسائل في مجلد واحد.
لمراجعة الرسائل التي تم تصديرها في برنامج بريد إلكتروني:
- يمكنك استيراد الرسائل ومراجعتها في تطبيق بريدك الإلكتروني.
- بالنسبة إلى الرسائل المهمة للمسألة القانونية، يجب مراجعة العناوين:
- Outlook: راجع وثائق Microsoft عن كيفية عرض عناوين الرسائل لإصدارك.
- Thunderbird: انقر على View (عرض) > Headers (العناوين) > All (الكل) لعرض العناوين لكل رسالة:
- في Thunderbird، يتضمّن كل عنوان Message ID (معرِّف رسالة). ولربط الرسائل بالبيانات المخزَّنة على خوادم Google، قارِن "معرِّفات الرسائل" بملف البيانات الوصفية.
مراجعة ملفات mbox في محرر النصوص
ملف mbox هو تنسيق عادي لتخزين الرسائل. يحتوي هذا الملف على جميع تفاصيل الرسائل التي تم تصديرها، بما في ذلك نص الرسالة وأي مرفقات. أمّا ملف البيانات الوصفية فيعرض البيانات الوصفية للرسائل كما سجّلتها Google. وتوفِّر هذه الملفات معًا رابطًا بين الرسائل المُخزَّنة على خوادم Google والبيانات التي تم تصديرها من Vault.
بعد التصدير، يمكنك استخدام مَعلمات الرسالة من ملف البيانات الوصفية لتحديد الرسائل المطابِقة في ملف mbox. وللبدء، افتح ملف البيانات الوصفية في محرِّر نصوص وابحث عن المَعلمة FileName لرسالة. على سبيل المثال:
<ExternalFile FileName='1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox'
تتضمن هذه المعلمة معرفًا فريدًا يتطابق مع إدخال مشابه في ملف mbox، في السطر From_. يحتوي السطر _From على المعرِّف نفسه، إلى جانب التاريخ والوقت (بالتوقيت العالمي المنسق) للرسالة التي استلمتها Google. على سبيل المثال:
From 1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox@xxx Wed Mar 19 06:38:02 2014
يعد سطر _From هو الإدخال الأول لكل رسالة بتم تضمينها في ملف mbox. وعندما تحصل على سطر _From جديد، تظهر لك رسالة مختلفة.