至急のお知らせ
2020 年 12 月に Google Chat でのグループ会話の動作が変わります。最近リリースされた非スレッド形式のチャットルームに伴い、Chat のグループ会話は、名前のない非スレッド形式のチャットルームと同様に処理されるようになります。わかりやすくするために、今後 Chat では、スレッド形式のチャットルーム、非スレッド形式のチャットルーム、グループ会話をすべて「Chat スペース」と呼びます。また、Vault でも「チャットルーム」を「Chat スペース」と呼ぶようになります。組織で現在も従来のハングアウトをご利用になっている場合、グループ会話は Chat に同期されます。次のセクションで説明するように、グループ メッセージは保持ルール、記録保持（リティゲーション ホールド）、検索の適用対象となります。影響を受ける場合、対応方法、時期
組織の Vault が次のいずれかに該当する場合は、設定とポリシーを見直して、組織の要件どおりに動作することを確認してください。
- Chat に対してカスタム保持ルールを設定している
- Chat のメッセージに記録保持を適用している
- Gmail または Chat の検索に使用したクエリを保存している
次のセクションでは、変更点の詳細について説明します。今回の変更は 12 月中に数週間かけてすべてのお客様に展開されます。
変更点の概要
保持
現在、グループ会話は多数の受信者を含むダイレクト メッセージ（DM）として処理され、組織部門に設定されている保持ルールが適用されています。
今度のリリースでは、Chat の新しいグループ会話は非スレッド形式のチャットルームと同様に処理されるようになります。現在のグループ会話とは異なり、グループ会話のメンバーを追加したり削除したりできます。Vault ユーザーが Chat のカスタム保持ルールを設定する際は、組織部門または「すべての Chat スペース」（「すべてのチャットルーム」ではない）に対して保持ルールを設定します。新しいグループ会話には「すべての Chat スペース」の保持ルールが適用されます。
次の表は、各ルールで保持されるメッセージの種類を示しています。
| 組織部門ベースの保持ルール | 「すべての Chat スペース」の保持ルール |
|---|---|
|
|
「すべてのチャットルーム」に設定した既存のルールは「すべての Chat スペース」のルールとなり、Chat 内の新しいグループ会話に適用されます。
記録保持（リティゲーション ホールド）
現在、Vault ユーザーが Chat に対して設定した記録保持は、指定したアカウントまたは指定した組織部門のアカウントに関連する DM とグループ メッセージに適用されます。Vault ユーザーはチェックボックスをオンにしてチャットルーム内のメッセージを記録保持の対象に含めることができます。
今度のリリースでは、上の表に書かれているように、チェックボックスをオンにして「Chat スペース」内のメッセージを記録保持の対象に含めることができるようになります。
検索、プレビュー、書き出し
現在、Chat でグループ メッセージを検索するには、アカウント ベースまたは組織部門ベースで検索します。Vault でメッセージを操作できるようにするには、履歴を有効にする必要があります。
今度のリリースでは、次のようになります。
- Chat をアカウント ベースで検索する際に新しいグループ会話内のメッセージを検索対象に含めるには、Vault ユーザーが [Chat スペースのメッセージを含める] チェックボックス（以前の [チャットルームのメッセージを含める] チェックボックス）をオンにする必要があります。この設定をすると、指定したアカウントがメンバーに含まれているすべての Chat スペース（スレッド形式のチャットルーム、非スレッド形式のチャットルーム、新しいグループ会話を含む）が Vault の検索対象となります（履歴が有効になっている場合）。
- Chat スペース ベースの検索で新しいグループ会話内のメッセージを検索するには、Vault ユーザーがグループ会話のメンバーを入力し、Chat スペースの一覧から該当するスペースを選択します。検索すると、選択した新しいグループ会話に含まれるメッセージが結果に表示されます。
- Chat の検索クエリに一致したメッセージをプレビューしたり、書き出したりする場合、その前後関係がわかるように、グループ チャット内でそのメッセージの前後 12 時間以内に送信されたすべてのメッセージも返されます。