Cómo cambiar o cancelar una reserva de hotel

Si quieres cancelar una reserva o hacer cambios en ella, ponte en contacto con el hotel o con la agencia de viajes online para que te ayuden a hacerlo. Google no puede ofrecerte asistencia directa con los cambios y las cancelaciones.

Consulta la política de cancelación correspondiente para conocer los plazos y las penalizaciones relacionados con la cancelación, y para saber si recibirás un reembolso. Algunos hoteles están ofreciendo políticas flexibles para las reservas de alojamiento.

Los correos electrónicos de confirmación que recibes después de reservar un hotel suelen contener el número de confirmación y la información de contacto del hotel o de la agencia de viajes. También encontrarás más información si accedes a los detalles del viaje correspondiente en google.com/travel.

Si has hecho la reserva en Google y necesitas ayuda para encontrar esta información, contacto.

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