Гарантія ціни – це пілотна програма сервісу Google Авіаквитки, доступна для окремих маршрутів. Алгоритми Google дають змогу знаходити найнижчі ціни на квитки для певних авіарейсів до моменту їх відправлення. Для таких авіаквитків ми відстежуватимемо ціну до моменту відправлення першого авіарейсу у вашому маршруті. Якщо ціна знизиться, ми повернемо різницю.
До цього часу функція "Гарантія ціни" була доступна для окремих маршрутів, заброньованих через Google. Ми розширили нашу програму, тож тепер ви можете вибрати маршрути, які можна знайти в Google Авіаквитках, але забронювати на вебсайті авіакомпанії або турагентства.
Щоб отримати допомогу, виберіть спосіб бронювання.
Маршрут заброньовано за допомогою функції "Бронювати через Google"
Якщо ви вибрали маршрут із гарантованою ціною і не переходили з Google на сайт авіакомпанії чи туристичного агентства, щоб завершити трансакцію, виберіть цей варіант.
Яку суму можна отримати завдяки функції "Гарантія ціни"?Завдяки функції гарантії ціни ви можете отримати різницю між ціною авіаквитка на момент бронювання й найнижчою ціною, яку ми знайдемо між датою бронювання й датою відправлення. Щоб отримати виплату, ця різниця має бути більшою ніж 5 дол. США. Максимальна сума відшкодування, яку можна отримати в одному обліковому записі Google за всі маршрути протягом вибраного календарного року, що відповідають вимогам, становить 500 дол. США. Ви можете оформити щонайбільше 3 бронювання з гарантованою ціною одночасно. Це означає, що перший авіарейс у межах маршруту ще не відправився. Якщо ви відповідаєте критеріям, то отримаєте виплату після того, як злетить перший рейс за заброньованим маршрутом.
Важливо
- Авіарейси з гарантованими цінами можуть переглядати лише користувачі зі США, які вказали долари США як валюту платежу.
- Гарантія ціни поширюється лише на авіарейси в один або обидва боки, які відправляються зі США.
- На сторінці "Бронювати через Google" потрібно вказати платіжну адресу й номер телефону в США.
- Ви також маєте ввійти в обліковий запис Google.
Гарантія ціни доступна лише для авіарейсів, ціну яких ми перевірили. Їх позначено кольоровим значком на сторінці вибору авіарейсів в один або обидва боки. Гарантія ціни застосовується, лише якщо ціна на ваш авіарейс знизиться в період між бронюванням і відправленням першого авіарейсу в маршруті.
- У розділі "Авіарейси для відправлення" виберіть авіарейс із відповідним значком.
- На сторінці оплати виберіть маршрут зі значком.
- Щоб ви могли скористатися функцією "Гарантія ціни", усі рейси в маршруті повинні мати відповідний значок.
- Натисніть посилання "Бронювати через Google".
- Щоб прийняти Умови використання, на сторінці "Бронювати через Google" поставте прапорець біля опції "Гарантія ціни".
Коли ціну на авіаквиток буде гарантовано, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням.
Гарантія ціни починає діяти після бронювання квитка через Google. Однак якщо авіакомпанія оновить ціни швидше, ніж вони завантажаться в сервіс Google Авіаквитки, гарантію може бути скасовано. У такому разі позначка гарантії ціни може відображатися під час пошуку квитків, але стане недоступною, коли ви перейдете до бронювання.
Ні. Гарантія ціни надається безкоштовно.
Після бронювання ми відстежуватимемо ціну до моменту відправлення першого авіарейсу у вашому маршруті. Потім ми повідомимо вас про те, чи відбулося зниження ціни. Ви також можете отримати сповіщення електронною поштою в період між бронюванням і відправленням. Якщо ціна знизилася, ми повернемо вам різницю в Google Pay. Якщо ціна не знизиться, це означатиме, що ви вибрали найкращу пропозицію в Google Авіаквитках.
Важливо
- Вам має виповнитися 18 років.
- Щоб отримати виплату, потрібно мати обліковий запис Google Pay або створити його. Увійдіть в обліковий запис Google, у якому ви бронювали авіаквитки через Google.
- На користувачів додатка Google Pay поширюються відповідні Умови використання.
Якщо ціна знизиться, ми повідомимо вас після зльоту й повернемо різницю в Google Pay. Зазвичай кошти надходять на рахунок протягом 48 годин.
Якщо у вас немає облікового запису Google Pay, створіть його, щоб ми могли повернути вам різницю.
- В електронному листі від нас натисніть Отримати X дол. США й створіть обліковий запис Google Pay протягом 90 днів від відправлення першого авіарейсу у вашому маршруті. Упродовж 48 годин ми повернемо різницю, яка відобразиться в розділі "Баланс Google Pay" або "Кошти в Google Pay" на сайті wallet.google.com.
Коли кошти з’являться в розділі "Баланс Google Pay" або "Кошти в Google Pay", ви зможете переказати їх на свій банківський рахунок. Для цього виконайте наведені нижче вказівки.
- Відкрийте вебсайт wallet.google.com.
- Натисніть Способи оплати
Кошти в Google Pay або Баланс Google Pay.
- Натисніть Переказати.
- Введіть суму, яку хочете переказати.
- Виберіть банківський рахунок, на який потрібно переказати гроші.
- Якщо у вас його ще немає, додайте його.
- Натисніть Переказати.
Кошти в Google Pay або Баланс Google Pay.Поки ви не підтвердите свою особу, ви можете переказувати до 200 дол. США на тиждень на вебсайті Google Pay. Щоб переказувати більші суми, завантажте додаток Google Pay 
Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням додатка Google Pay, відвідайте Довідковий центр.
Якщо ви зміните маршрут або частково скасуєте його, то не зможете повернути різницю.
Дізнатися про деталі програми можна в наших Умовах використання. Якщо на авіарейс поширюється гарантія ціни, застосовуються Умови використання цієї функції.
Якщо у вас виникли проблеми або запитання, зв’яжіться з нами.
Поширені запитання
Чи потрібно мені щось робити після бронювання?
Коли я отримаю різницю, якщо ціна знизиться?
Чи можна скасувати гарантію?
Що станеться, якщо мій авіарейс буде скасовано або перенесено?
Що станеться, якщо ціна знизиться, а потім знову зросте?
Маршрут заброньовано на вебсайті авіакомпанії або турагентства
Якщо ви вибрали маршрут із гарантованою ціною в Google Авіаквитках, але забронювали його на вебсайті авіакомпанії чи туристичного онлайн-агентства, виберіть цей варіант.
Яку суму можна отримати завдяки функції "Гарантія ціни"?Завдяки функції гарантії ціни в Google Авіаквитках ви можете отримати різницю між ціною авіаквитка на момент бронювання й найнижчою ціною, яку ми знайдемо для цього маршруту між датою бронювання й датою відправлення. Щоб отримати виплату, ця різниця має бути більшою ніж 5 дол. США. Максимальна сума відшкодування, яку можна отримати в одному обліковому записі Google за всі маршрути протягом вибраного календарного року, що відповідають вимогам, становить 500 дол. США. Ви можете оформити щонайбільше 3 бронювання з гарантованою ціною одночасно. Якщо ви відповідаєте критеріям, то отримаєте кошти назад після того, як злетить перший рейс за заброньованим маршрутом.
Важливо
- Авіарейси з гарантованими цінами можуть переглядати лише користувачі зі США, які вказали долари США як валюту платежу.
- Гарантія ціни поширюється лише на авіарейси в один або обидва боки, які відправляються зі США.
- Ви також маєте ввійти в обліковий запис Google.
Гарантія ціни доступна лише для авіарейсів, ціну яких ми перевірили. Їх позначено кольоровим значком на сторінці вибору авіарейсів в один або обидва боки. Гарантія ціни застосовується, лише якщо ціна на ваш авіарейс знизиться в період між бронюванням у Google Авіаквитках і відправленням першого авіарейсу в маршруті.
- У розділі "Авіарейси для відправлення" виберіть авіарейс із відповідним значком.
- Щоб ви могли скористатися функцією "Гарантія ціни", усі рейси в маршруті повинні мати відповідний значок.
- У розділі "Варіанти бронювання" натисніть Продовжити, щоб вибрати варіант із гарантованою ціною.
- Варіанти бронювання з гарантованою ціною мають значок "Гарантія ціни".
- Ми гарантуємо, що ціна, яку ви бачите біля значка "Гарантія ціни", не знизиться до відправлення.
- На сайті авіакомпанії або туристичного агентства забронюйте маршрут із гарантованою ціною в Google Авіаквитках. Щоб ви могли скористатися гарантією ціни, мають збігатися всі елементи заброньованого маршруту, зокрема авіакомпанія, номер рейсу, дати, кількість пасажирів, тариф і клас салону, а також правила щодо скасування.
- Після того як ви виберете варіант бронювання з гарантованою ціною в сервісі Google Авіаквитки, Google відстежуватиме ціну щодня до самого злету.
- Після початку рейсу ви отримаєте електронний лист із повідомленням, чи знизилася ціна на авіарейс.
- Якщо ціна на квиток знизиться, вам потрібно буде підтвердити, що ви бронювали авіаквиток, щоб отримати різницю в Google Pay.
- В електронному листі натисніть Так, я бронював(-ла) квиток на цей авіарейс і дотримуйтеся наведених нижче вказівок.
- Введіть номер підтвердження й прізвище та поставте прапорець, щоб прийняти Умови використання.
- Натисніть Підтвердити.
- В електронному листі натисніть Так, я бронював(-ла) квиток на цей авіарейс і дотримуйтеся наведених нижче вказівок.
- Або перейдіть на сторінку Гарантія ціни.
- Знайдіть маршрут із гарантією ціни.
- Натисніть Так.
- Введіть номер підтвердження й прізвище. Поставте прапорець, щоб прийняти Умови використання.
- Натисніть Підтвердити.
Переглянути авіарейси з гарантією ціни можна на сторінці Гарантія ціни. У розділі Налаштування, пов’язані з подорожами можна змінити параметри електронної розсилки.
Гарантія ціни починає діяти, коли ви вибираєте відповідний варіант бронювання в Google Авіаквитках.
Ні. Гарантія ціни надається безкоштовно.
Ми відстежуватимемо ціну до моменту відправлення першого авіарейсу у вашому маршруті. Після цього ви отримаєте електронний лист із повідомленням, чи знизилася ціна. Ви також можете отримати сповіщення електронною поштою в період між бронюванням варіанту з гарантованою ціною і відправленням. Якщо ціна знизиться, ви повинні будете підтвердити, що бронювали квиток, не пізніше ніж через 30 днів після відправлення першого авіарейсу за вашим маршрутом, щоб ми могли повернути вам різницю в Google Pay. Якщо ціна не знизиться, це означатиме, що ви вибрали найкращу пропозицію в Google Авіаквитках.
Якщо ви вибрали варіант бронювання з гарантованою ціною, керувати ним можна на сторінці Гарантія ціни.
Якщо ціна на вибраний авіарейс знизиться, ви отримаєте електронний лист від сервісу Google Авіаквитки. Щоб підтвердити гарантію, у листі натисніть Так, я бронював(-ла) квиток на цей авіарейс і дотримуйтеся наведених нижче вказівок.
- Введіть номер підтвердження й прізвище та поставте прапорець, щоб прийняти Умови використання.
- Номер підтвердження – це буквено-цифровий код, указаний у листі з підтвердженням бронювання, який ви отримали після оплати авіарейсу на вебсайті авіакомпанії або туристичного агентства (наприклад, SFTORB).
- Натисніть Підтвердити.
Або перейдіть на сторінку Гарантія ціни. Щоб підтвердити гарантію, натисніть Так і дотримуйтеся вказівок.
Ви можете оформити щонайбільше 3 бронювання з гарантованою ціною одночасно.
Важливо
- Вам має виповнитися 18 років.
- Щоб отримати виплату, потрібно мати обліковий запис Google Pay або створити його. Увійдіть в обліковий запис Google, у якому ви шукали авіарейс у Google Авіаквитках.
- На користувачів додатка Google Pay поширюються відповідні Умови використання.
Якщо ціна знизиться, ми повідомимо вас після зльоту й повернемо різницю в Google Pay. Якщо ви ще не підтвердили, що бронювали авіарейс, ми попросимо вас зробити це. Після цього ми повернемо вам різницю в Google Pay. Зазвичай кошти надходять на рахунок протягом 48 годин.
Якщо у вас немає облікового запису Google Pay, створіть його, щоб ми могли повернути вам різницю.
- Якщо ціна знизилася й ви підтвердили бронювання до відправлення першого авіарейсу, виконайте наведені нижче вказівки.
- Щоб отримати різницю:
- В електронному листі або на сторінці Гарантія ціни натисніть Отримати X дол. США.
- Створіть обліковий запис Google Pay протягом 60 днів від дати відправлення першого авіарейсу у вашому маршруті.
- Упродовж 48 годин ми повернемо різницю, яка відобразиться в розділі "Баланс Google Pay" або "Кошти в Google Pay" на сайті wallet.google.com.
- Щоб отримати різницю:
- Якщо ціна знизилася й ви не підтвердили бронювання до відправлення першого авіарейсу, виконайте наведені нижче вказівки.
- Підтвердьте, що бронювали квиток, не пізніше ніж через 30 днів після відправлення першого авіарейсу за вашим маршрутом.
- Щоб отримати різницю після підтвердження:
- На сторінці Гарантія ціни натисніть Отримати X дол. США.
- Створіть обліковий запис Google Pay протягом 60 днів після підтвердження бронювання.
- Упродовж 48 годин ми повернемо різницю, яка відобразиться в розділі "Баланс Google Pay" або "Кошти в Google Pay" на сайті wallet.google.com.
Коли кошти з’являться в розділі "Баланс Google Pay" або "Кошти в Google Pay", ви зможете переказати їх на свій банківський рахунок. Для цього виконайте наведені нижче вказівки.
- Відкрийте вебсайт wallet.google.com.
- Натисніть Способи оплати
- Натисніть Переказати.
- Введіть суму, яку хочете переказати.
- Виберіть банківський рахунок, на який потрібно переказати гроші.
- Якщо у вас його ще немає, додайте його.
- Натисніть Переказати.
Поки ви не підтвердите свою особу, ви можете переказувати до 200 дол. США на тиждень на вебсайті Google Pay. Щоб переказувати більші суми, завантажте додаток Google Pay
Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням додатка Google Pay, відвідайте Довідковий центр.
Керуйте гарантіями на сторінці Гарантія ціни. Якщо натиснути Ні, я не бронював(-ла), ви більше не отримуватимете сповіщення електронною поштою для цього маршруту.
Також ви можете вимкнути сповіщення електронною поштою в розділі Налаштування, пов’язані з подорожами. Однак якщо ви підтвердите гарантований маршрут, навіть якщо відмовитеся від сповіщень електронною поштою, то отримаєте остаточний лист із повідомленням, чи знизилася ціна.
Ви також можете вимкнути функцію "Гарантія ціни" від Google на сторінці Налаштування, пов’язані з подорожами. Якщо вимкнути цю функцію, усі наявні авіарейси з гарантованими цінами буде вилучено, і в Google Авіаквитках не відображатимуться значки "Гарантія ціни". Ви не отримаєте відшкодування за поточні квитки з гарантованими цінами, навіть якщо вже підтвердили ці бронювання.
Якщо ви зміните маршрут або частково скасуєте його, то не зможете повернути різницю.
Докладнішу інформацію про програму можна знайти в Додаткових умовах використання програми "Гарантія ціни від Google". Ці умови поширюються на всі авіарейси з гарантованими цінами.
Якщо у вас виникли проблеми або запитання, зв’яжіться з нами.
Поширені запитання
Що станеться, якщо мій авіарейс буде скасовано або перенесено?У такому разі ви не отримаєте різниці.
Ви все одно отримаєте різницю між ціною на момент бронювання авіарейсу з гарантованою ціною і найнижчою ціною до відправлення.