Jamstvo cene je preizkusni program, ki je na voljo v izbranih načrtih potovanj v Letih Google. Pri nekaterih cenah letov so Googlovi algoritmi z gotovostjo ugotovili, da je prikazana cena najugodnejša in se pred vzletom letala ne bo znižala. Za te lete spremljamo ceno do odhoda prvega leta v načrtu potovanja. Če se cena zniža, vam bomo vrnili razliko.
Jamstvo cene je bilo do zdaj na voljo v izbranih načrtih potovanj funkcije »Rezervirajte v Googlu« v Letih Google. Program smo razširili na izbrane načrte potovanj, ki jih najdete v Letih Google, vendar jih rezervirate na spletnem mestu letalske družbe ali potovalne agencije.
Če si želite zagotoviti najboljšo pomoč, izberite način rezervacije:
Rezervacija načrta potovanja prek funkcije »Rezervirajte v Googlu«
Če izberete načrt potovanja z zajamčeno ceno, ki vam omogoča rezervacijo prek »Rezervirajte v Googlu«, kar pomeni, da ste v Googlu dokončali transakcijo z letalsko družbo ali potovalno agencijo, izberite to možnost.
Koliko denarja lahko dobim z zajamčeno ceno?Z zajamčeno ceno vam vrnemo razliko med ceno leta ob rezervaciji in najnižjo ceno vozovnice med tem datumom in datumom odhoda. Za izplačilo mora biti razlika v ceni višja od 5 USD. V posameznem računu Google lahko za vse primerne načrte potovanj v danem koledarskem letu prejmete skupno do 500 USD. Naenkrat imate lahko največ 3 odprte rezervacije z zajamčeno ceno. To pomeni, da odhod prvega leta v načrtu potovanja še ni nastopil. Če izpolnjujete pogoje, boste izplačilo prejeli po izvedbi prvega leta v rezerviranem načrtu potovanja.
Pomembno:
- Če želite videti zajamčene lete, mora biti država/regija nastavljena na ZDA, valuta pa na USD.
- Jamstvo cene velja samo za enosmerne in povratne lete iz Združenih držav.
- Na strani »Rezervirajte v Googlu« morate uporabiti naslov za izstavitev računa in telefonsko številko v Združenih državah.
- Prijavljeni morate biti v svoj račun Google.
Zajamčena cena je na voljo samo za lete, pri katerih smo prepričani, da se cena ne bo znižala. Pri teh letih je prikazana pisana značka cene , ko izberete odhodne in povratne lete. Jamstvo cene za vas velja samo, če se cena leta zniža po rezervaciji in pred odhodom prvega leta v načrtu potovanja.
- Pod možnostjo »Odhodni leti« izberite let z značko.
- Izberite načrt potovanja z značko v zaključku nakupa.
- Če želite, da velja jamstvo cene, morajo vsi leti v načrtu potovanja imeti značko jamstva cene.
- Kliknite povezavo »Rezervirajte v Googlu«.
- Na strani »Rezervirajte v Googlu« potrdite polje zraven »Jamstvo cene«, da sprejmete pogoje storitve.
Ko je let zagotovljen, prejmete potrditveno e-poštno sporočilo.
Zajamčena cena začne veljati po tem, ko opravite rezervacijo v Googlu. Če pa letalska družba cene spremeni hitreje, kot se cene naložijo v Letih Google, morda ne bomo mogli več zagotavljati jamstva. Morda bo prikazana možnost jamstva cene, vendar če se cena spremeni, preden rezervirate let, jamstvo cene ob rezervaciji morda ne bo na voljo.
Ne. Jamstvo cene ponujamo brez stroškov.
Ko opravite rezervacijo, spremljamo ceno do odhoda prvega leta v načrtu potovanja. Nato vas bomo po e-pošti obvestili, ali se je cena znižala ali ne. Med rezervacijo in odhodom boste morda prejeli tudi e-poštno obvestilo. Če se je cena znižala, vam bomo razliko vrnili v Googlu Pay. Če se cena ni znižala, ste lahko prepričani, da ste z Leti Google rezervirali let po najugodnejši ceni.
Pomembno:
- Stari morate biti več kot 18 let.
- Če želite dobiti izplačilo, morate imeti račun Google Pay ali ga ustvariti. Prijavljeni morate biti z istim računom Google, s katerim ste rezervirali let v storitvi »Rezervirajte v Googlu«.
- Ko postanete uporabnik Googla Pay, za vas veljajo pogoji storitve za Google Pay.
Če se cena zniža, vas bomo po vzletu obvestili in vam razliko vrnili v Googlu Pay. Običajno traja do 48 ur, da denar nakažemo na račun.
Če nimate računa Google Pay, ga morate ustvariti, da vam lahko vrnemo razliko:
- V e-poštnem sporočilu, ki vam ga pošljemo, kliknite Prejmite $X in ustvarite račun za Google Pay v 90 dneh od odhoda prvega leta v načrtu potovanja. Razliko vam bomo nakazali v stanju v Googlu Pay ali denarju v Googlu Pay na spletnem mestu wallet.google.com v 48 urah.
Denar lahko prenesete na svoj bančni račun, ko je nakazan v stanju v Googlu Pay ali denarju v Googlu Pay:
- Odprite wallet.google.com.
- Kliknite Plačilna sredstva
Denar v Googlu Pay ali Stanje v Googlu Pay.
- Kliknite Prenesi z računa.
- Vnesite znesek, ki ga želite prenesti.
- Izberite bančni račun, na katerega želite prenesti denar.
- Če še niste shranili bančnega računa, upoštevajte navodila za dodajanje računa.
- Kliknite Prenesi z računa.
Denar v Googlu Pay ali Stanje v Googlu Pay.Dokler ne potrdite identitete, lahko na spletnem mestu Googla Pay prenesete do 200 USD skupnega zneska na teden. Če želite prenesti več sredstev, morate prenesti aplikacijo Google Pay 
Če imate pri prenosu aplikacije Google Pay težave, obiščite center za pomoč za Google Pay.
Če spremenite potovanje ali prekličete kateri koli del potovanja, vam razlika ne bo vrnjena.
Podrobnosti o programu najdete v naših pogojih storitve. Če ima vaš let jamstvo cene, veljajo pogoji storitve jamstva cene.
Če imate težave ali vprašanja, se obrnite na nas glede leta.
Pogosta vprašanja
Ali moram kaj storiti po rezervaciji?
Kdaj prejmem razliko, če se cena zniža?
Ali lahko jamstvo prekličem?
Kaj se zgodi, če je moj let preklican ali prestavljen?
Kaj se zgodi, če se cena zniža in nato znova zviša?
Rezervacija na spletnem mestu letalske družbe ali potovalne agencije
To možnost izberite, če v storitvi Leti Google izberete načrt potovanja z zajamčeno ceno, vendar ste ga rezervirali na spletnem mestu letalske družbe ali spletne potovalne agencije.
Koliko denarja lahko dobim z zajamčeno ceno?Ko v Letih Google izberete možnost rezervacije z zajamčeno ceno, vam jamstvo cene vrne razliko med ceno leta v tistem času in najnižjo ceno vozovnice za točno določen načrt potovanja, kot je prikazano v Letih Google, v času od takrat do odhoda. Za izplačilo mora biti razlika v ceni višja od 5 USD. V posameznem računu Google lahko za vse primerne načrte potovanj v danem koledarskem letu prejmete skupno do 500 USD. Naenkrat imate lahko največ 3 potrjene rezervacije z zajamčeno ceno. Če izpolnjujete pogoje, boste denar prejeli po vzletu prvega leta v rezerviranem načrtu potovanja.
Pomembno:
- Če želite poiskati zajamčene lete, mora biti vaša država/regija nastavljena na Združene države, valuta pa mora biti v USD.
- Jamstvo cene velja samo za enosmerne in povratne lete iz Združenih držav.
- Prijavljeni morate biti v svoj račun Google.
Zajamčena cena je na voljo samo za lete, pri katerih smo prepričani, da se cena ne bo znižala. Pri teh letih je prikazana pisana značka cene , ko izberete odhodne in povratne lete. Zajamčena cena velja samo, če se cena vašega leta zniža, če izberete možnost zajamčene rezervacije v Letih Google in pred odhodom prvega leta v načrtu potovanja.
- Pod možnostjo »Odhodni leti« izberite let z značko.
- Če želite, da velja jamstvo cene, morajo vsi leti v načrtu potovanja imeti značko jamstva cene.
- V razdelku »Možnosti rezervacije« izberete možnost rezervacije z zajamčeno ceno tako, da kliknete Nadaljuj.
- Možnosti rezervacije z zajamčeno ceno imajo značko »Jamstvo cene«.
- Zagotavljamo vam, da se cena, ki je prikazana poleg značke »Jamstvo cene«, ne bo znižala pred odhodom.
- Na spletnem mestu letalske družbe ali turistične agencije rezervirajte točno določen načrt potovanja, ki je zagotovljen v Letih Google. Če želite, da jamstvo cene velja, se morajo vse komponente rezerviranega načrta potovanja ujemati, vključno z letalsko družbo, številko leta, datumi, številom potnikov, ceno vozovnice in razredom ter pravilnikom o odpovedi.
- Ko v Letih Google izberete možnost rezervacije z zajamčeno ceno, Google vsak dan do vzleta spremlja to ceno.
- Po vzletu vas bomo z e-poštnim sporočilom obvestili, ali se je cena znižala ali ne.
- Če pride do znižanja cene in želite prejeti razliko v Googlu Pay, boste morali potrditi, da ste rezervirali let:
- V e-poštnem sporočilu kliknite Da, rezerviral/-a sem ta let in upoštevajte navodila:
- Vnesite potrditveno številko in priimek ter potrdite polje, da sprejmete pogoje storitve.
- Kliknite Potrdi.
- V e-poštnem sporočilu kliknite Da, rezerviral/-a sem ta let in upoštevajte navodila:
- Obiščete lahko tudi stran »Jamstvo cene«:
- Poiščite zajamčen načrt potovanja.
- Kliknite Da, rezerviral/-a sem.
- Vnesite potrditveno številko in priimek ter potrdite polje, da sprejmete pogoje storitve.
- Kliknite Potrdi.
Na strani »Jamstvo cene« si lahko ogledate zajamčene lete. V razdelku »Nastavitve za potovanja« lahko posodobite nastavitve e-pošte.
Jamstvo cene začne veljati, ko izberete možnost rezervacije z zajamčeno ceno v Letih Google.
Ne. Jamstvo cene ponujamo brez stroškov.
Ko izberete možnost zajamčene rezervacije, spremljamo ceno do odhoda prvega leta v načrtu potovanja. Nato vas bomo po e-pošti obvestili, ali se je cena znižala ali ne. Med izbiro možnosti zajamčene rezervacije in odhodom boste morda prejeli tudi e-poštno obvestilo. Če se je cena znižala, morate rezervacijo leta potrditi najpozneje 30 dni po odhodu prvega leta v načrtu potovanja, da vam bomo lahko izplačali razliko v Googlu Pay. Če se cena ni znižala, ste lahko prepričani, da ste z Leti Google rezervirali let po najugodnejši ceni.
Če ste izbrali možnost rezervacije z zajamčeno ceno, lahko let upravljate na strani »Jamstvo cene«.
Če se cena za izbrani let, ki izpolnjuje pogoje za jamstvo, zniža, boste prejeli e-poštno sporočilo storitve Leti Google. Za potrditev jamstva v e-poštnem sporočilu kliknite Da, rezerviral/-a sem ta let in upoštevajte navodila:
- Vnesite potrditveno številko in priimek ter potrdite polje, da sprejmete pogoje storitve.
- Potrditvena številka je alfanumerična koda v e-poštnem sporočilu s potrditvijo rezervacije, ki ste ga prejeli po nakupu leta na spletnem mestu letalske družbe ali potovalne agencije (npr. SFTORB).
- Kliknite Potrdi.
Če želite upravljati jamstvo, obiščite stran »Jamstvo cene«. Za potrditev jamstva kliknite Da, rezerviral/-a sem in upoštevajte navodila.
Naenkrat imate lahko največ 3 potrjene rezervacije z jamstvom.
Pomembno:
- Stari morate biti več kot 18 let.
- Če želite dobiti izplačilo, morate imeti račun Google Pay ali ga ustvariti. Prijavljeni morate biti z istim računom Google, ki ste ga uporabili za iskanje leta v Letih Google.
- Ko postanete uporabnik Googla Pay, za vas veljajo pogoji storitve za Google Pay.
Če se cena zniža, vas bomo po vzletu obvestili in vam razliko vrnili v Googlu Pay. Če še niste potrdili rezervacije leta, vas bomo prosili, da to storite. Ko jo potrdite, vam bomo vrnili razliko v Googlu Pay. Običajno traja do 48 ur, da denar nakažemo na račun.
Če nimate računa Google Pay, ga morate ustvariti, da vam lahko vrnemo razliko:
- Če se cena zniža in ste rezervacijo potrdili pred odhodom prvega leta:
- Če želite prejeti razliko:
- V e-poštnem sporočilu ali na strani »Jamstvo cene« kliknite Prejmite $X.
- Ustvarite račun za Google Pay v 60 dneh od odhoda prvega leta v načrtu potovanja.
- Razliko vam bomo nakazali v stanju v Googlu Pay ali denarju v Googlu Pay na spletnem mestu wallet.google.com v 48 urah.
- Če želite prejeti razliko:
- Če se je cena znižala in rezervacije niste potrdili pred odhodom prvega leta:
- Najpozneje 30 dni po odhodu prvega leta v načrtu potovanja potrdite, da ste rezervirali let.
- Ko potrdite, lahko prejmete razliko:
- Na strani »Jamstvo cene« kliknite Prejmite $X.
- Ustvarite račun za Google Pay v 60 dneh po potrditvi rezervacije.
- Razliko vam bomo nakazali v stanju v Googlu Pay ali denarju v Googlu Pay na spletnem mestu wallet.google.com v 48 urah.
Denar lahko prenesete na svoj bančni račun, ko je nakazan v stanju v Googlu Pay ali denarju v Googlu Pay:
- Odprite wallet.google.com.
- Kliknite Plačilna sredstva
- Kliknite Prenesi z računa.
- Vnesite znesek, ki ga želite prenesti.
- Izberite bančni račun, na katerega želite prenesti denar.
- Če še niste shranili bančnega računa, upoštevajte navodila za dodajanje računa.
- Kliknite Prenesi z računa.
Dokler ne potrdite identitete, lahko na spletnem mestu Googla Pay prenesete do 200 USD skupnega zneska na teden. Če želite prenesti več sredstev, morate prenesti aplikacijo Google Pay
Če imate pri prenosu aplikacije Google Pay težave, obiščite center za pomoč za Google Pay.
Svoja jamstva lahko upravljate na strani »Jamstvo cene«. Ko kliknete Ne, nisem rezerviral/-a, vam za ta načrt potovanja ne bomo več pošiljali e-poštnih obvestil.
E-poštna obvestila lahko izklopite tudi v nastavitvah potovanj. Če potrdite zajamčen načrt potovanja, boste tudi v primeru, da onemogočite e-poštna obvestila, prejeli zadnje e-poštno sporočilo, s katerim vas bomo obvestili, ali se je cena znižala ali ne.
Googlovo funkcijo jamstva cene lahko izklopite tudi v nastavitvah potovanj. Če izklopite to funkcijo, boste odstranili vse obstoječe lete z zajamčeno ceno in v Letih Google ne bomo prikazovali značk za zajamčeno ceno. Čakajočih jamstev ne boste prejeli, tudi če ste jih že potrdili.
Če spremenite potovanje ali prekličete kateri koli del potovanja, vam razlika ne bo vrnjena.
Podrobnosti o programu so na voljo v dodatnih pogojih storitve za Googlovo jamstvo cene. Ti pogoji veljajo za vse lete z jamstvom cene.
Če imate težave ali vprašanja, se obrnite na nas glede leta.
Pogosta vprašanja
Kaj se zgodi, če je moj let preklican ali prestavljen?Če je let preklican ali prestavljen, ne dobite vrnjene razlike.
Še vedno boste prejeli razliko med ceno ob izbiri možnosti zajamčene rezervacije v Letih Google in najnižjo ceno, ki je na voljo pred vzletom.