'প্রাইস গ্যারান্টি' একটি পাইলট প্রোগ্রাম, যা Google Flights-এর নির্দিষ্ট কিছু সফরসূচিতে উপলভ্য। কিছু ফ্লাইটের ক্ষেত্রে, Google-এর অ্যালগরিদম অনুযায়ী টিকিটের যে দাম আপনাকে দেখানো হয়, তা নিশ্চিতভাবে ফ্লাইট ছাড়ার আগে সবচেয়ে কম দাম। এই সমস্ত ফ্লাইটের ক্ষেত্রে, আপনার সফরসূচির প্রথম ফ্লাইট রওনা না হওয়া পর্যন্ত আমরা টিকিটের দাম মনিটর করব। দাম কমে গেলে, আগে দেখানো দাম এবং আসল দামের পার্থক্যের সমপরিমাণ টাকা আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।
প্রাইস গ্যারান্টি প্রোগ্রামটি এখনও পর্যন্ত 'Google থেকে বুক করুন' ফিচারের নির্দিষ্ট কিছু সফরসূচিতে উপলভ্য ছিল। এখন আমরা প্রোগ্রামটি সম্প্রসারিত করেছি - Google Flights-এ খুঁজে পাওয়া নির্দিষ্ট কিছু সফরসূচির জন্য, ফ্লাইটের টিকিট কোনও এয়ারলাইন বা ট্রাভেল এজেন্সির ওয়েবসাইট থেকে বুক করলেও এই প্রোগ্রামটির সুবিধা পাওয়া যাচ্ছে।
সম্পূর্ণ সুবিধা পাওয়ার জন্য রিজার্ভেশনের পদ্ধতি বেছে নিন:
Google থেকে সফরসূচি বুক করা হয়েছে
আপনি যদি প্রাইস গ্যারান্টিযুক্ত এমন কোনও সফরসূচি বেছে নেন যা 'Google থেকে বুক করুন' ফিচারের সাহায্যে বুক করা যায়, অর্থাৎ, যদি Google প্ল্যাটফর্ম থেকে এয়ারলাইন বা ট্রাভেল এজেন্সির সাথে ট্রানজ্যাকশন সম্পূর্ণ করে থাকেন, তাহলে এই বিকল্পটি বেছে নিন।
প্রাইস গ্যারান্টি থেকে আমি কত টাকা পেতে পারি?টিকিট বুক করার সময় যা দাম ছিল এবং তার পরে ফ্লাইট রওনা হওয়া পর্যন্ত টিকিটের সর্বনিম্ন যা দাম দেখা গেছে, এই দুটির পার্থক্যের সমপরিমাণ টাকা আপনাকে পেমেন্ট করা হয়। এই পরিমাণটি USD ৫-এর থেকে বেশি হলে তবেই পেমেন্ট করা হয়। এক বছরের মধ্যে প্রতিটি Google অ্যাকাউন্টে সমস্ত উপযুক্ত সফরসূচি থেকে আপনি সর্বাধিক USD ৫০০ পেতে পারেন। যেকোনও সময় আপনি একসাথে সর্বাধিক ৩টি ওপেন প্রাইস গ্যারান্টিযুক্ত বুকিং করতে পারেন। সফরসূচির প্রথম ফ্লাইট না ছাড়া পর্যন্ত এই সুবিধাটি প্রযোজ্য। উপযুক্ত হলে, বুক করা সফরসূচির প্রথম ফ্লাইট রওনা দেওয়ার পরে আপনি পেমেন্ট পাবেন।
গুরুত্বপূর্ণ:
- গ্যারান্টিযুক্ত দামের ফ্লাইটগুলি দেখতে আপনার দেশ/অঞ্চল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কারেন্সি USD হতে হবে।
- প্রাইস গ্যারান্টি প্রোগ্রামটি শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে ছেড়ে যাওয়া ওয়ান-ওয়ে এবং রাউন্ড-ট্রিপ ফ্লাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- 'Google থেকে বুক করুন' পৃষ্ঠায় আপনাকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বিলিং ঠিকানা এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
- আপনাকে Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করে থাকতে হবে।
যেসব ফ্লাইটের ক্ষেত্রে টিকিটের দাম আর কমবে না বলে আমরা নিশ্চিত, শুধু সেগুলির জন্যই প্রাইস গ্যারান্টির সুবিধাটি উপলভ্য। আপনি যাওয়ার ও ফিরে আসার জন্য ফ্লাইটের টিকিট বুক করার সময় এগুলি রঙিন দামের ব্যাজ দিয়ে চিহ্নিত করা থাকে। আপনি টিকিট বুক করার পর এবং আপনার সফরসূচির প্রথম ফ্লাইট ছাড়ার আগে, ফ্লাইটের দাম কমে গেলে তবেই 'প্রাইস গ্যারেন্টি' প্রযোজ্য় হবে।
- “যাওয়ার ফ্লাইট” বিকল্পের নিচে, ব্যাজ দিয়ে চিহ্নিত ফ্লাইট বেছে নিন।
- চেক-আউট করার সময় ব্যাজ দিয়ে চিহ্নিত সফরসূচি বেছে নিন।
- প্রাইস গ্যারান্টি প্রয়োগ করার জন্য সফরসূচির সমস্ত ফ্লাইটে প্রাইস গ্যারান্টি ব্যাজ থাকতে হবে।
- “Google থেকে বুক করুন” লিঙ্কে ক্লিক করুন।
- পরিষেবার শর্তাবলী স্বীকার করতে, 'Google থেকে বুক করুন' পৃষ্ঠায় “প্রাইস গ্যারান্টি” বিকল্পের পাশের বক্সে টিক চিহ্ন দিন।
ফ্লাইটে গ্যারান্টিযুক্ত দাম প্রয়োগ করা হলে আপনি একটি কনফার্মেশন ইমেল পাবেন।
Google-এর মাধ্যমে বুক করার পরে 'প্রাইস গ্যারেন্টি' কার্যকর হয়। তবে, Google Flights-এ দাম লোড হওয়ার থেকেও দ্রুত কোনও এয়ারলাইন দাম আপডেট করলে, আমরা হয়তো আর গ্যারান্টি দিতে পারব না। আপনি একটি 'প্রাইস গ্যারেন্টি' পেতে পারেন, তবে আপনি বুক করার আগেই দাম আপডেট করা হলে, আপনি বুক করার সময় গ্যারান্টি উপলভ্য নাও পেতে পারেন।
না, প্রাইস গ্যারান্টির জন্য টাকা দিতে হয় না।
বুক করার পর, আপনার সফরসূচির প্রথম ফ্লাইট ছাড়া না পর্যন্ত আমরা টিকিটের দাম মনিটর করব। তারপর আপনাকে ইমেল করে জানিয়ে দেবো দাম কমেছে না একই আছে। ফ্লাইট বুক করা এবং ছাড়ার মধ্যবর্তী সময়ে আপনাকে একটি ইমেল আপডেটও পাঠানো হতে পারে। দাম কমে গেলে, আপনাকে Google Pay-তে যত দামের পার্থক্য হচ্ছে সেই পরিমাণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে। দাম না কমলে, আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন যে Google Flights-এর মাধ্যমে আপনি সবচেয়ে কম দামে টিকিট বুক করেছেন।
গুরুত্বপূর্ণ:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছরের বেশি হতে হবে।
- পেমেন্ট দাবি করার জন্য আপনার Google Pay অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে বা তৈরি করতে হবে। যে Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে 'Google থেকে বুক করুন' ফিচারের সাহায্যে ফ্লাইট বুক করেছেন, সেটিতে সাইন-ইন করে থাকতে হবে।
- Google Pay ব্যবহারের উপরে Google Pay পরিষেবার শর্তাবলী প্রযোজ্য।
দাম কমে গেলে, ফ্লাইট ছাড়ার পরে আপনাকে জানানো হবে এবং দুটি দামের পার্থক্যের সমপরিমাণ টাকা Google Pay-তে ফেরত দেওয়া হবে। অ্য়াকাউন্টে টাকা জমা হতে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগে।
Google Pay অ্যাকাউন্ট না থাকলে, পেমেন্ট পাওয়ার জন্য আপনাকে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে:
- সফরসূচির প্রথম ফ্লাইট ছাড়ার ৯০ দিনের মধ্যে, আমাদের পাঠানো ইমেলে আপনার $X পান বোতামে ক্লিক করে Google Pay অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, দুটি দামের পার্থক্যের সমপরিমাণ টাকা আমরা আপনার Google Pay ব্যালেন্সে বা Google Pay-তে থাকা টাকায় (যা wallet.google.com লিঙ্কে পাওয়া যাবে) জমা করে দেব।
এই টাকা Google Pay ব্যালেন্সে বা Google Pay-তে থাকা টাকায় জমা পড়ে গেলে আপনি তা নিজের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করতে পারেন:
- এর জন্য wallet.google.com লিঙ্কে যান।
- পেমেন্ট পদ্ধতি
Google Pay-তে থাকা টাকা অথবা Google Pay ব্যালেন্স বিকল্পে ক্লিক করুন।
- টাকা তুলুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
- কত টাকা তুলতে চান, তা লিখুন।
- যে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে টাকা ট্রান্সফার করতে চান সেটি বেছে নিন।
- কোনও ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট সেভ করা না থাকলে অ্যাকাউন্ট যোগ করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
- টাকা তুলুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
Google Pay-তে থাকা টাকা অথবা Google Pay ব্যালেন্স বিকল্পে ক্লিক করুন।পরিচয় যাচাই না করা পর্যন্ত আপনি Google Pay ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রতি সপ্তাহে মোট USD ২০০ তুলতে পারবেন। এর চেয়ে বেশি টাকা তুলতে, আপনাকে Google Pay অ্যাপ 
Google Pay অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় কোনও সমস্যা হলে, Google Pay সহায়তা কেন্দ্রে যান।
আপনি ট্রিপ পরিবর্তন করলে বা ট্রিপের কোনও অংশ বাতিল করলে দামের পার্থক্যের সমপরিমাণ টাকা ফেরত পাবেন না।
আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীতে প্রোগ্রামের সব বিবরণ পাবেন। আপনার ফ্লাইটের টিকিটের ক্ষেত্রে 'প্রাইস গ্যারেন্টি' প্রযোজ্য হলে, 'প্রাইস গ্যারেন্টি' সংক্রান্ত পরিষেবার শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
আপনার কোনও সমস্যা বা প্রশ্ন থাকলে, আপনার ফ্লাইট সংক্রান্ত তথ্য পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
বুক করার পর আমাকে কি কিছু করতে হবে?
দাম কমে গেলে, দুটি দামের পার্থক্যের সমপরিমাণ টাকা আমি কবে পাব?
আমি কি আমার গ্যারান্টি বাতিল করতে পারি?
আমার ফ্লাইট বাতিল হলে বা সময় পরিবর্তন করা হলে কী হবে?
দাম কমে গিয়ে যদি আবার বেড়ে যায় তাহলে কী হবে?
এয়ারলাইন বা ট্রাভেল এজেন্সির ওয়েবসাইটে বুক করা হয়েছে
আপনি যদি Google Flights-এ প্রাইস গ্যারান্টিযুক্ত সফরসূচি বেছে নেন কিন্তু এয়ারলাইন বা অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সির ওয়েবসাইটের মাধ্যমে টিকিট বুক করেন, তাহলে এই বিকল্পটি বেছে নিন।
প্রাইস গ্যারান্টি থেকে আমি কত টাকা পেতে পারি?Google Flights-এ প্রাইস গ্যারান্টিযুক্ত কোনও বুকিংয়ের বিকল্প বেছে নিলে, সেই সময়ে টিকিটের দাম এবং তখন থেকে ফ্লাইট ছাড়ার মুহূর্ত পর্যন্ত Google Flights-এ ঠিক সেই সফরসূচির সর্বনিম্ন ভাড়ার মধ্যে যে পার্থক্য, সেটি আপনি পাবেন। এই পরিমাণটি USD ৫-এর থেকে বেশি হলে তবেই পেমেন্ট করা হয়। এক বছরের মধ্যে প্রতিটি Google অ্যাকাউন্টে সমস্ত উপযুক্ত সফরসূচি থেকে আপনি সর্বাধিক USD ৫০০ পেতে পারেন। যেকোনও সময় আপনি একসাথে সর্বাধিক ৩টি কনফার্মড প্রাইস গ্যারান্টিযুক্ত বুকিং করতে পারেন। উপযুক্ত হলে, বুক করা সফরসূচির প্রথম ফ্লাইট রওনা দেওয়ার পরে আপনি টাকা ফেরত পাবেন।
গুরুত্বপূর্ণ:
- গ্যারান্টিযুক্ত দামের ফ্লাইট দেখতে হলে আপনার দেশ/অঞ্চল হিসেবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং মুদ্রা হিসেবে USD বেছে নিতে হবে।
- প্রাইস গ্যারান্টি প্রোগ্রামটি শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে ছেড়ে যাওয়া ওয়ান-ওয়ে এবং রাউন্ড-ট্রিপ ফ্লাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- আপনাকে Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করে থাকতে হবে।
যেসব ফ্লাইটের ক্ষেত্রে টিকিটের দাম আর কমবে না বলে আমরা নিশ্চিত, শুধু সেগুলির জন্যই প্রাইস গ্যারান্টির সুবিধাটি উপলভ্য। যাওয়ার ও ফিরে আসার ফ্লাইটের টিকিট বুক করার সময় এগুলি রঙিন ব্যাজ দিয়ে চিহ্নিত করা থাকে। আপনি Google Flights-এ গ্যারান্টিযুক্ত বুকিংয়ের বিকল্প বেছে নেওয়ার সময় থেকে সেই সফরসূচির প্রথম ফ্লাইট ছাড়ার আগে পর্যন্ত, টিকিটের দাম কমে গেলে তবেই প্রাইস গ্যারান্টি প্রযোজ্য হয়।
- “যাওয়ার ফ্লাইট” বিকল্পের নিচে, ব্যাজ দিয়ে চিহ্নিত ফ্লাইট বেছে নিন।
- প্রাইস গ্যারান্টি প্রযোজ্য হওয়ার জন্য, সফরসূচির সমস্ত ফ্লাইটেই প্রাইস গ্যারান্টি ব্যাজ থাকতে হবে।
- “বুকিংয়ের বিকল্প” বিভাগে প্রাইস গ্যারান্টিযুক্ত বুকিংয়ের বিকল্প বেছে নেওয়ার জন্য চালিয়ে যান বোতামে ক্লিক করুন।
- প্রাইস গ্যারান্টিযুক্ত বুকিংয়ের বিকল্পে প্রাইস গ্যারান্টি ব্যাজ দেওয়া থাকে।
- প্রাইস গ্যারান্টি ব্যাজের পাশে টিকিটের যে দাম দেখানো হবে, তা ফ্লাইট ছাড়ার আগে আর কমবে না বলে আমরা গ্যারান্টি দিই।
- Google Flights-এ যে সফরসূচিতে গ্যারান্টি দেওয়া হয়েছে, এয়ারলাইন বা ট্রাভেল এজেন্সির ওয়েবসাইটে গিয়ে ঠিক সেটিই বেছে নিন। বুক করা সফরসূচির এয়ারলাইন, ফ্লাইট নম্বর, তারিখ, যাত্রী সংখ্যা, ভাড়া এবং কেবিন ক্লাস ও বাতিল করা সম্পর্কিত নীতির মতো সমস্ত বিবরণ মিলে গেলে তবেই প্রাইস গ্যারান্টি প্রযোজ্য হবে।
- আপনি Google Flights-এ গ্যারান্টিযুক্ত বুকিংয়ের বিকল্প বেছে নেওয়ার পরে ফ্লাইট ছাড়ার আগে পর্যন্ত Google সেই ফ্লাইটের টিকিটের দামের উপরে প্রতিদিন নজর রাখে।
- দাম কমেছিল কিনা, তা টেকঅফের পরে ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
- দাম কমে গিয়ে থাকলে, দুটি দামের পার্থক্যের সমপরিমাণ টাকা Google Pay-তে পাওয়ার জন্য, আপনি সেই ফ্লাইটের বুকিং করেছিলেন কিনা তা আপনাকে নিশ্চিত করতে বলা হবে:
- ইমেলে হ্যাঁ, আমি এই ফ্লাইট বুক করেছিলাম বিকল্পে ক্লিক করে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- কনফার্মেশন নম্বর এবং পদবি লিখে পরিষেবার শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়ার জন্য বক্সে টিক চিহ্ন দিন।
- নিশ্চিত করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
- ইমেলে হ্যাঁ, আমি এই ফ্লাইট বুক করেছিলাম বিকল্পে ক্লিক করে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- অথবা, প্রাইস গ্যারান্টি পৃষ্ঠায় যান:
- গ্যারান্টিযুক্ত সফরসূচি খুঁজে নিন।
- হ্যাঁ, আমি এটি বুক করেছিলাম বিকল্পে ক্লিক করুন।
- কনফার্মেশন নম্বর এবং পদবি লিখে পরিষেবার শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়ার জন্য বক্সে টিক চিহ্ন দিন।
- নিশ্চিত করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
গ্যারান্টিযুক্ত ফ্লাইটের তথ্য প্রাইস গ্যারান্টি পৃষ্ঠায় দেখতে পাবেন। আপনি “ভ্রমণ সংক্রান্ত সেটিংস” বিভাগে গিয়ে ইমেল অভিরুচি পরিবর্তন করতে পারেন।
Google Flights-এ প্রাইস গ্যারান্টিযুক্ত বুকিংয়ের বিকল্প বেছে নিলে প্রাইস গ্যারান্টি প্রয়োগ করা হয়।
না, প্রাইস গ্যারান্টির জন্য টাকা দিতে হয় না।
গ্যারান্টিযুক্ত বুকিংয়ের বিকল্প বেছে নিলে, সেই সফরসূচির প্রথম ফ্লাইট ছাড়ার আগে পর্যন্ত টিকিটের দামের উপরে আমরা নজর রাখি। এর পরে, দাম কমেছিল কিনা, তা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে জানিয়ে দিই। এছাড়া, গ্যারান্টিযুক্ত বুকিংয়ের বিকল্প বেছে নেওয়া এবং ফ্লাইট ছাড়ার সময়ের মধ্যেও আপনি ইমেল আপডেট পেতে পারেন। দাম যদি কমে গিয়ে থাকে, তাহলে সফরসূচির প্রথম ফ্লাইট ছাড়ার ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে নিশ্চিত করে জানাতে হবে যে আপনি সেই ফ্লাইটের টিকিট বুক করেছিলেন। একমাত্র তাহলেই দুটি দামের মধ্যে পার্থক্যের সমপরিমাণ টাকা আমরা Google Pay-এর মাধ্যমে আপনাকে ফেরত দিতে পারব। দাম না কমলে, আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন যে Google Flights-এর মাধ্যমে আপনি সবচেয়ে কম দামে টিকিট বুক করেছেন।
আপনি যদি প্রাইস গ্যারান্টিযুক্ত বুকিংয়ের বিকল্প বেছে নিয়ে থাকেন, তাহলে প্রাইস গ্যারান্টি পৃষ্ঠায় গিয়ে ফ্লাইট ম্যানেজ করতে পারবেন।
আপনার বেছে নেওয়া প্রাইস গ্যারান্টির উপযুক্ত ফ্লাইটের টিকিটের দাম কমে গেলে আপনি Google Flights-এর তরফ থেকে ইমেল পাবেন। গ্যারান্টির বিষয়টি নিশ্চিত করতে, ইমেলে হ্যাঁ, আমি এই ফ্লাইট বুক করেছিলাম বিকল্পে ক্লিক করে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- কনফার্মেশন নম্বর এবং পদবি লিখে পরিষেবার শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়ার জন্য বক্সে টিক চিহ্ন দিন।
- এয়ারলাইন বা ট্রাভেল এজেন্সির ওয়েবসাইটে টিকিট বুক করার পরে যে বর্ণসাংখ্যিক কোডটি কনফার্মেশন ইমেলের মাধ্যমে পেয়েছেন, সেটিই হল কনফার্মেশন নম্বর (উদাহরণ: SFTORB)।
- নিশ্চিত করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
অথবা, গ্যারান্টি ম্যানেজ করার জন্য প্রাইস গ্যারান্টি পৃষ্ঠায় যান। গ্যারান্টি নিশ্চিত করতে হ্যাঁ, আমি এটি বুক করেছিলাম বিকল্পে ক্লিক করে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
যেকোনও সময় আপনি একসাথে সর্বাধিক ৩টি কনফার্মড গ্যারান্টিযুক্ত বুকিং করতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছরের বেশি হতে হবে।
- পেমেন্ট দাবি করার জন্য আপনার Google Pay অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে বা তৈরি করতে হবে। যে Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে Google Flights-এ ফ্লাইট খুঁজেছেন, সেই অ্যাকাউন্টেই সাইন-ইন করে থাকতে হবে।
- Google Pay ব্যবহারের উপরে Google Pay পরিষেবার শর্তাবলী প্রযোজ্য।
দাম কমে গেলে, ফ্লাইট ছাড়ার পরে আপনাকে জানানো হবে এবং পার্থক্যের সমপরিমাণ টাকা Google Pay-তে ফেরত দেওয়া হবে। আপনি যে সত্যিই ফ্লাইটটি বুক করেছিলেন, তা যদি এখনও নিশ্চিত করে না জানান তাহলে আমরা আপনাকে এই তথ্য নিশ্চিত করতে বলব। নিশ্চিত করার পরে দুটি দামের পার্থক্যের সমপরিমাণ টাকা Google Pay-তে পেমেন্ট করা হবে। অ্য়াকাউন্টে টাকা জমা হতে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগে।
Google Pay অ্যাকাউন্ট না থাকলে, পেমেন্ট পাওয়ার জন্য আপনাকে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে:
- টিকিটের দাম যদি কমে গিয়ে থাকে এবং প্রথম ফ্লাইট ছাড়ার আগে আপনি যদি বুকিং নিশ্চিত করে থাকেন:
- দুটি দামের পার্থক্যের সমপরিমাণ টাকা দাবি করতে:
- ইমেলে অথবা প্রাইস গ্যারান্টি পৃষ্ঠায় আপনার $X পান লিঙ্কে ক্লিক করুন।
- সফরসূচির প্রথম ফ্লাইট ছাড়ার ৬০ দিনের মধ্যে Google Pay অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
- ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, দুটি দামের পার্থক্যের সমপরিমাণ টাকা আমরা আপনার Google Pay ব্যালেন্সে বা Google Pay-তে থাকা টাকায় (যা wallet.google.com লিঙ্কে পাওয়া যাবে) জমা করে দেব।
- দুটি দামের পার্থক্যের সমপরিমাণ টাকা দাবি করতে:
- টিকিটের দাম যদি কমে গিয়ে থাকে এবং প্রথম ফ্লাইট ছাড়ার আগে আপনি যদি বুকিং নিশ্চিত না করে থাকেন:
- আপনি যে সত্যিই এই ফ্লাইটের টিকিট বুক করেছিলেন, সফরসূচির প্রথম ফ্লাইট ছাড়ার ৩০ দিনের মধ্যে তা নিশ্চিত করে জানান।
- নিশ্চিত করার পরে দুটি দামের পার্থক্যের সমপরিমাণ টাকা দাবি করতে:
- প্রাইস গ্যারান্টি পৃষ্ঠায় আপনার $X পান বিকল্পে ক্লিক করুন।
- বুকিং নিশ্চিত করার ৬০ দিনের মধ্যে Google Pay অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
- ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, দুটি দামের পার্থক্যের সমপরিমাণ টাকা আমরা আপনার Google Pay ব্যালেন্সে বা Google Pay-তে থাকা টাকায় (যা wallet.google.com লিঙ্কে পাওয়া যাবে) জমা করে দেব।
এই টাকা Google Pay ব্যালেন্সে বা Google Pay-তে থাকা টাকায় জমা পড়ে গেলে আপনি তা নিজের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করতে পারেন:
- এর জন্য wallet.google.com লিঙ্কে যান।
- পেমেন্ট পদ্ধতি
- টাকা তুলুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
- কত টাকা তুলতে চান, তা লিখুন।
- যে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে টাকা ট্রান্সফার করতে চান সেটি বেছে নিন।
- কোনও ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট সেভ করা না থাকলে অ্যাকাউন্ট যোগ করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
- টাকা তুলুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
পরিচয় যাচাই না করা পর্যন্ত আপনি Google Pay ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রতি সপ্তাহে মোট USD ২০০ তুলতে পারবেন। এর চেয়ে বেশি টাকা তুলতে, আপনাকে Google Pay অ্যাপ
Google Pay অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় কোনও সমস্য়া হলে, Google Pay সহায়তা কেন্দ্রে যান।
প্রাইস গ্যারান্টি পৃষ্ঠা থেকে গ্যারান্টি ম্যানেজ করুন। না, আমি বুক করিনি বিকল্পে ক্লিক করলে সেই নির্দিষ্ট সফরসূচির জন্য আর কোনও ইমেল বিজ্ঞপ্তি আমরা পাঠাব না।
এছাড়া, ভ্রমণ সংক্রান্ত সেটিংস থেকে আপনি ইমেল বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করে দিতে পারেন। তবে আপনি যদি গ্যারান্টিযুক্ত সফরসূচি নিশ্চিত করেন তাহলে টিকিটের দাম কমে গেছে কিনা, তা জানানোর জন্য আপনাকে একটি চূড়ান্ত ইমেল পাঠানো হবে। ইমেল বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করে দিলেও এটি আপনি পাবেন।
এছাড়া, ভ্রমণ সংক্রান্ত সেটিংস থেকেও আপনি Google-এর প্রাইস গ্যারান্টি ফিচারটি বন্ধ করে দিতে পারেন। ফিচারটি বন্ধ করে দিলে বর্তমানে সেভ করে রাখা সমস্ত প্রাইস গ্যারান্টিযুক্ত ফ্লাইটের তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং Google Flights-এ প্রাইস গ্যারান্টি ব্যাজ আর দেখানো হবে না। কোনও গ্যারান্টি বকেয়া থাকলে, আপনি যদি সেগুলিকে আগেই নিশ্চিত করে থাকেন, তাহলেও সেগুলির জন্য আপনাকে পেমেন্ট করা হবে না।
আপনি ট্রিপ পরিবর্তন করলে বা ট্রিপের কোনও অংশ বাতিল করলে দামের পার্থক্যের সমপরিমাণ টাকা ফেরত পাবেন না।
Google প্রাইস গ্যারান্টি প্রোগ্রামের অতিরিক্ত পরিষেবার শর্তাবলীতে আপনি প্রোগ্রামের বিবরণ দেখতে পাবেন। প্রাইস গ্যারান্টিযুক্ত যেকোনও ফ্লাইটে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।
আপনার কোনও সমস্যা বা প্রশ্ন থাকলে, আপনার ফ্লাইট সংক্রান্ত তথ্য পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমার ফ্লাইট বাতিল হলে বা সময় পরিবর্তন করা হলে কী হবে?ফ্লাইট বাতিল করা হলে বা ফ্লাইটের সময় পরিবর্তন করা হলে আপনি দামের পার্থক্যের সমপরিমাণ টাকা ফেরত পাবেন না।
সেক্ষেত্রেও, Google Flights-এ গ্যারান্টিযুক্ত বুকিংয়ের বিকল্পটি বেছে নেওয়া এবং ফ্লাইট ছাড়ার আগে উপলভ্য সর্বনিম্ন ভাড়ার মধ্যে যে পার্থক্য, তার সমপরিমাণ টাকা আপনি পাবেন।