Google پر پروازیں تلاش کرتے وقت، آپ کے پاس عام طور پر کسی ایئر لائن یا آن لائن ٹریول ایجنسی کی ویب سائٹ پر بُکنگ کرنے کا اختیار ہوتا ہے۔ کچھ صورتوں میں، آپ Google پر رہنے اور ایئر لائن یا ٹریول ایجنسی کے ساتھ اپنی ٹرانزیکشن مکمل کرنے کے لیے "Google پر بک کریں" کو منتخب کر سکتے ہیں۔ Google آپ کی معلومات کو محفوظ طریقے سے ایئر لائن یا ٹریول ایجنسی تک پہنچانے کے لیے صرف ایک ثالث کے طور پر کام کرتا ہے اور یہ آپ کی ٹرانزیکشن میں شامل نہیں ہوتا ہے۔
اگر آپ اپنے Google اکاؤنٹ میں لاگ ان ہیں تو آپ اپنے اکاؤنٹ میں اسٹور کردہ رابطے اور ادائیگی کی معلومات کی مدد سے با حفاظت اور جلدی سے اپنی بُکنگ مکمل کر سکتے ہیں۔
Google پر پروازیں کیسے بُک کریں
اہم: تمام بکنگز براہ راست متعلقہ ایئر لائن یا آن لائن ٹریول ایجنسی سے کی جاتی ہیں۔ Google ہوائی جہاز کے ٹکٹس فروخت نہیں کرتا ہے اور آپ کی بکنگ ٹرانزیکشن میں شامل نہیں ہوگا۔
- Google پر پروازیں تلاش کریں۔
- پرواز منتخب کرنے کے بعد، Google پر بُک کریں کا اختیار منتخب کریں، اگر دستیاب ہو۔
- مسافر کی تفصیلات درج کریں، جیسے کہ نام، جنس، ٹیلیفون نمبر، تاریخ پیدائش، اور ای میل پتہ۔
- جاری رکھیں پر کلک کریں۔
- تجویز: آپ کے آرڈر پر کارروائی کرنے کے بعد آپ کو Google کی طرف سے ایک ای میل موصول ہو سکتی ہے، تاہم آپ کی بکنگ کی تصدیق اس وقت تک نہیں ہوتی جب تک کہ آپ کو ایئر لائن یا آن لائن ٹریول ایجنسی سے تصدیق موصول نہ ہو جائے۔
- ادائیگی کا اسٹور کردہ طریقہ منتخب کریں یا کوئی نیا طریقہ درج کریں، پھر جاری رکھیں پر کلک کریں۔
- دستیاب ہونے پر، آپ کو نشستیں منتخب کریں کا اختیار مل سکتا ہے۔ ریزرویشن مکمل کرنے سے پہلے اپنی نشستوں کا انتخاب کرنے کے لیے، نشستیں شامل کریں پر کلک کریں۔
- تجویز: آپ بُکنگ کے بعد ایئرلائن کی ویب سائٹ پر بھی نشستیں منتخب کر سکتے ہیں۔
- پرواز کے ہر چکر کیلئے، ہر مسافر کیلئے نشستیں منتخب کریں اور پھر ہو گیا پر کلک کریں۔
- اپنی ذاتی تفصیلات اور پرواز کے سفری منصوبے کا جائزہ لے کر اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ درست ہیں۔
- بُک کریں پر کلک کریں۔
-
Google ایئرلائن یا آن لائن ٹریول ایجنسی کو آپ کے مسافر اور ادائیگی کی تفصیلات بہ حفاظت منتقل کرے گا۔
بُک کرنے کے بعد
- آپ کی بُکنگ کی کارروائی شروع ہونے کے بعد، آپ کو ایئرلائن یا آن لائن ٹریول ایجنسی کی جانب سے ایک تصدیقی ای میل موصول ہوگی۔
-
آپ کی بُکنگ کے لیے ذمہ دار فریق کے طور پر، متعلقہ ایئر لائن یا آن لائن ٹریول ایجنسی آپ کی بُکنگ کے لیے کسٹمر سپورٹ فراہم کرتی ہے، جیسے کہ تبدیلیاں، منسوخیاں اور آپ کی پرواز کے سلسلے میں آپ کے کسی بھی دعوے یا شکایت کو ہینڈل کرنا۔
ادائیگی کے طریقے اور ٹرانزیکشن کی تفصیلات
بیشتر معاملات میں، بُکنگ کی توثیق ہونے پر آپ کے کارڈ سے رقم موصول کی جائے گی۔ آپ کی بُکنگ کی درخواست پر کارروائی کرتے وقت کچھ ایئرلائنز یا آن لائن ٹریول ایجنسیاں آپ کے کارڈ پر ایک عارضی منظوری عائد کر سکتی ہیں۔
اپنی بُکنگ کے بارے میں معلومات حاصل کریں
اگر بکنگ کامیاب ہو جاتی ہے تو Google آپ کو ایک ای میل بھیجتا ہے، الا یہ کہ بصورت دیگر بکنگ پارٹنر کی طرف سے درخواست کی جائے۔ یہ آپ کا تصدیقی ای میل نہیں ہے۔ آپ کی بکنگ کے لیے ذمہ دار ایئر لائن یا بکنگ پارٹنر آپ کی تصدیقی ای میل بھیجتا ہے۔ اگر آپ کو 24 گھنٹے کے اندر تصدیق موصول نہیں ہوتی ہے تو ایئر لائن یا بکنگ پارٹنر سے رابطہ کریں۔تجویز: اگر آپ کو 24 گھنٹوں کے اندر کوئی تصدیقی ای میل موصول نہیں ہوتی ہے تو اپنا اسپام یا جنک فولڈر چیک کریں۔
- اپنا اسپام یا جنک فولڈر چیک کریں۔
- اگر آپ نے پرواز کی بُکنگ ایئرلائن یا ٹریول ایجنسی کی ویب سائٹ کی بجائے Google پر کی ہے تو مدد کی خاطر ہم سے رابطہ کرنے کیلئے اس فارم کا استعمال کریں۔
- اگر آپ نے پرواز کی بُکنگ ایئرلائن یا آن لائن ٹریول ایجنسی کی ویب سائٹ پر کی ہے تو مدد کیلئے ان سے براہ راست رابطہ کریں۔
نشستیں، سہولیات اور سامان
بصورت دیگر، اپنی بکنگ کی تصدیق موصول ہونے کے بعد ایئر لائن کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔ اپنا آخری نام اور توثیقی کوڈ استعمال کر کے وہ بیگ فیس منتخب کریں جس کی آپ پیشگی ادائیگی کرنا چاہتے ہیں۔
دیگر سوالات
پہلے، مدد کیلئے ایئرلائن یا ٹریول ایجنسی سے براہ راست رابطہ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ پہلے ہی ایئرلائن یا ٹریول ایجنسی سے رابطہ کر چکے ہیں اور اس کے باوجود آپ کو مدد درکار ہے تو ہم سے رابطہ کریں۔
آپ کی بُکنگ پر شرائط و ضوابط کا اطلاق ہوتا ہے
آپ کا "Google پر بُک کریں" کا استعمال Google کی رازداری کی پالیسی اور Google Flight کی تلاش کی بُکنگ کی سروس کی شرائط کے ساتھ مشروط ہے۔
ریزرویشنز متعلقہ ایئرلائن یا آن لائن ٹریول ایجنسی کی بُکنگ کی شرائط و ضوابط کے ساتھ مشروط ہیں۔