การแจ้งเตือน

ตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 2024 ฟีเจอร์ "จองใน Google" สำหรับเที่ยวบินจะไม่มีให้บริการสำหรับการจองใหม่อีกต่อไป ทั้งนี้การจองที่มีอยู่จะไม่ได้รับผลกระทบ หากมีคำถามเกี่ยวกับการจองที่คุณมีอยู่ปัจจุบันซึ่งดำเนินการผ่าน "จองใน Google" คุณยังคงติดต่อพาร์ทเนอร์การจองได้ในอีเมลยืนยันการจอง ทั้งยังติดต่อ Google ได้ด้วย

จองเที่ยวบินใน Google

เมื่อค้นหาเที่ยวบินใน Google คุณมักจะมีตัวเลือกให้จองกับสายการบินหรือบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ในเว็บไซต์ของสายการบินหรือบริษัทดังกล่าว ในบางกรณี คุณสามารถ "จองใน Google" เพื่ออยู่บน Google ต่อไปและทำธุรกรรมกับสายการบินหรือบริษัทท่องเที่ยวให้เสร็จสิ้น Google ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการส่งข้อมูลของคุณไปยังสายการบินหรือบริษัทท่องเที่ยวอย่างปลอดภัยเท่านั้น และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม

หากเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google คุณจะทำการจองให้เสร็จสมบูรณ์ได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยโดยใช้รายชื่อติดต่อและข้อมูลการชำระเงินที่คุณบันทึกไว้ในบัญชี

วิธีจองเที่ยวบินบน Google

สำคัญ: การจองทั้งหมดจะดำเนินการกับสายการบินหรือบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ที่เกี่ยวข้องโดยตรง Google ไม่ได้จำหน่ายตั๋วเครื่องบิน และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการทำธุรกรรมการจอง

  1. ค้นหาเที่ยวบินบน Google
  2. หลังจากเลือกเที่ยวบินแล้ว ให้เลือกตัวเลือกจองใน Google หากมี
  3. ป้อนรายละเอียดผู้โดยสาร เช่น ชื่อ เพศ หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และอีเมล
  4. คลิกดำเนินการต่อ
    • เคล็ดลับ: คุณอาจได้รับอีเมลจาก Google เมื่อเราประมวลผลการจองแล้ว แต่การจองจะไม่ได้รับการยืนยันจนกว่าคุณจะได้รับการยืนยันจากสายการบินหรือบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์
  5. เลือกวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้หรือป้อนวิธีการชำระเงินใหม่ จากนั้นคลิกดำเนินการต่อ
  6. คุณจะพบตัวเลือกให้เลือกที่นั่ง หากมี คลิกเพิ่มที่นั่งเพื่อเลือกที่นั่งก่อนทำการจองให้เสร็จสิ้น
    • หมายเหตุ: คุณเลือกที่นั่งบนเว็บไซต์ของสายการบินหลังทำการจองได้เช่นกัน
  7. เลือกที่นั่งสำหรับผู้โดยสารแต่ละคนสำหรับเที่ยวบินแต่ละรอบ จากนั้นคลิกเสร็จสิ้น
  8. ตรวจสอบรายละเอียดส่วนตัวของคุณและแผนการเดินทางของเที่ยวบิน เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกต้อง
  9. คลิกจอง
  10. Google จะส่งรายละเอียดของผู้เดินทางและรายละเอียดการชำระเงินไปยังสายการบินหรือบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์อย่างปลอดภัย

หลังจากทำการจอง

  • เมื่อระบบประมวลผลการจองเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจากทางสายการบินหรือบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์
  • ในฐานะผู้ที่มีหน้าที่รับผิดชอบการจองของคุณ สายการบินหรือบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ที่เกี่ยวข้องจะให้การสนับสนุนในการจอง เช่น การเปลี่ยนแปลง การยกเลิก และการจัดการการอ้างสิทธิ์หรือการร้องเรียนใดๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับเที่ยวบิน

วิธีการชำระเงินและรายละเอียดการทำธุรกรรม

โดยส่วนใหญ่ ระบบจะเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณเมื่อการจองได้รับการยืนยันแล้ว สายการบินหรือบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์บางแห่งอาจกันวงเงินในบัตรของคุณไว้ชั่วคราวเมื่อดำเนินการตามคำขอจอง

วิธีการชำระเงินที่ยอมรับ
คุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือเดบิตที่รองรับซึ่งปรากฏขึ้นในระหว่างดำเนินการจองได้
บัตรที่ลงทะเบียนแบบ 3D Secure
คุณอาจประสบปัญหาในการยืนยันบัตรระหว่างการจอง
ลักษณะของธุรกรรมในรายการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคาร
รายการแจ้งยอดในบัญชีของคุณจะแสดงการเรียกเก็บเงินจากสายการบินหรือบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ ไม่ใช่จาก Google
ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการชำระเงิน
Google ไม่ได้ดำเนินการชำระเงินสำหรับเที่ยวบิน โปรดติดต่อสายการบินหรือบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์หากมีคำถาม สำหรับการจองที่ยืนยันแล้ว คุณจะดูชื่อพาร์ทเนอร์ที่ใช้ในการจองและข้อมูลติดต่อได้ในอีเมลยืนยันที่คุณได้รับ

ดูข้อมูลเกี่ยวกับการจอง

Google จะส่งอีเมลถึงคุณหากการจองเสร็จสมบูรณ์ เว้นแต่พาร์ทเนอร์การจองจะขอไม่ให้ส่ง แต่อีเมลนี้ไม่ใช่อีเมลยืนยัน สายการบินหรือพาร์ทเนอร์การจองที่รับผิดชอบการจองของคุณจะเป็นผู้ส่งอีเมลยืนยัน โปรดติดต่อสายการบินหรือพาร์ทเนอร์การจองหากไม่ได้รับอีเมลยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง

เคล็ดลับ: หากไม่ได้รับอีเมลยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง ให้ลองดูที่โฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะ

เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง
หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง โปรดติดต่อสายการบินหรือบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์โดยตรง
หากคุณไม่ได้รับอีเมลที่มีรหัสยืนยัน
  • ให้ลองดูที่โฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะ
  • หากจองเที่ยวบินบน Google ไม่ใช่บนเว็บไซต์ของสายการบินหรือบริษัททัวร์ ให้ใช้แบบฟอร์มนี้ติดต่อเราเพื่อขอรับความช่วยเหลือ
  • หากคุณจองเที่ยวบินบนเว็บไซต์ของสายการบินหรือบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ โปรดติดต่อพวกเขาโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ

ที่นั่ง สิ่งอำนวยความสะดวก และสัมภาระ

วิธีชำระเงินค่ากระเป๋าล่วงหน้า
ในบางกรณี คุณจะชำระค่าธรรมเนียมสัมภาระล่วงหน้าในขั้นตอนสุดท้ายของการจองได้ เลือก "เพิ่มสัมภาระ" เพื่อดำเนินการ

หรือไปที่เว็บไซต์ของสายการบินหลังได้รับการยืนยันการจอง โดยใช้ชื่อและรหัสยืนยันเพื่อเลือกค่าธรรมเนียมสัมภาระที่ต้องการชำระล่วงหน้า
วิธีเลือกที่นั่ง
เมื่อได้รับการยืนยันการจองแล้ว โปรดไปที่เว็บไซต์ของสายการบิน จากนั้นใช้นามสกุลและรหัสยืนยันเพื่อเลือกที่นั่งว่างในชั้นโดยสารของคุณ
คำถามเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกของสายการบินหรือสัตว์เลี้ยง
โปรดติดต่อสายการบินโดยตรง เนื่องจากแต่ละสายการบินอาจมีกฎข้อบังคับเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและสัตว์เลี้ยงแตกต่างกันไป
ค่าธรรมเนียมสำหรับสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่องและข้อจำกัดเกี่ยวกับกระเป๋าถือขึ้นเครื่อง
สายการบินแต่ละแห่งอาจมีกฎข้อบังคับและค่าธรรมเนียมสำหรับสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่อง รวมถึงข้อจำกัดเกี่ยวกับกระเป๋าถือขึ้นเครื่องหรือการใช้ช่องเก็บสัมภาระเหนือศีรษะแตกต่างกันไป หากมีคำถามเกี่ยวกับประเด็นเหล่านี้ โปรดติดต่อสายการบินโดยตรงหรือดูข้อมูลเพิ่มเติมในเว็บไซต์

คำถามอื่นๆ

ก่อนอื่นให้ลองติดต่อสายการบินและบริษัทท่องเที่ยวโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณได้ติดต่อสายการบินหรือบริษัทท่องเที่ยวแล้ว แต่ยังคงต้องการความช่วยเหลืออยู่ โปรดติดต่อเรา

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีผลต่อการจอง

การใช้ "จองใน Google" ขึ้นอยู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และข้อกำหนดในการให้บริการการจองของ Google ค้นหาเที่ยวบิน

การจองขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการจองของสายการบินหรือบริษัททัวร์ออนไลน์

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
5271933697644972541
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
254
false
false