Rezervarea zborurilor pe Google

Atunci când cauți zboruri pe Google, ai de obicei opțiunea de a rezerva pe site-ul unei companii aeriene sau al unei agenții de turism online. În unele cazuri, poți să folosești Rezervă pe Google pentru a rămâne pe Google și a finaliza tranzacția cu compania aeriană sau cu agenția de turism. Google acționează doar ca intermediar pentru a transmite în siguranță informațiile către compania aeriană sau agenția de turism și nu participă la tranzacție.

Dacă te-ai conectat la Contul Google, poți să finalizezi rapid și securizat rezervarea folosind informațiile de contact și de plată stocate în cont.

Cum să rezervi zboruri pe Google

Important: toate rezervările se fac direct la compania aeriană sau la agenția de turism online relevantă. Google nu vinde bilete de avion și nu va fi parte din tranzacția dvs. de rezervare.

Caută zboruri pe Google.
După ce selectezi un zbor, alege opțiunea Rezervă pe Google, dacă este disponibilă.
Introdu detaliile pasagerilor, cum ar fi numele, sexul, numărul de telefon, data nașterii și adresa de e-mail.
Dă clic pe Continuă.
- Sfat: poți primi un e-mail de la Google după procesarea comenzii, însă rezervarea nu este confirmată decât după ce primești confirmare de la compania aeriană sau de la agenția de turism online.
Alege o metodă de plată salvată sau introdu una nouă, apoi dă clic pe Continuă.
Dacă este disponibilă, poate apărea opțiunea Selectează locurile. Pentru a alege locurile înainte de finalizarea rezervării, dă clic pe Adaugă locuri.
- Sfat: poți și să selectezi locurile pe site-ul companiei aeriene după rezervare.
Selectează locuri pentru fiecare pasager pentru fiecare etapă a călătoriei, iar apoi dă clic pe Gata.
Verifică datele cu caracter personal și itinerarul zborului pentru a te asigura că sunt corecte.
Dă clic pe Rezervă.
Google va transmite în siguranță detaliile de călătorie și de plată la compania aeriană sau la agenția de turism online.

După rezervare

După procesarea rezervării, vei primi un e-mail de confirmare de la compania aeriană sau de la agenția de turism online.
În calitate de parte responsabilă pentru rezervare, compania aeriană sau agenția de turism online relevantă oferă asistență la rezervare, cum ar fi modificări, anulări și gestionarea reclamațiilor sau plângerilor pe care le ai în legătură cu zborul.

Detalii despre tranzacții și metode de plată

În majoritatea cazurilor, cardul va fi debitat la confirmarea rezervării. Unele companii aeriene sau agenții de turism online pot să aplice o autorizare temporară pe card la procesarea solicitării de rezervare.

Metode de plată acceptate

Puteți să plătiți cu cardurile de credit și de debit acceptate, care apar în timpul procesului de rezervare.

Carduri înregistrare în 3D secure

Poate să apară un captcha în timpul rezervării pentru a vă confirma cardul.

Cum arată tranzacțiile în extrasul de cont bancar

Extrasul va arăta o debitare de la compania aeriană sau agenția de turism online, și nu de la Google.

Contestații ale debitărilor

Google nu procesează plățile pentru zboruri. Dacă ai întrebări, contactează compania aeriană sau agenția de turism online. Pentru rezervări confirmate, poți găsi numele și informațiile de contact ale partenerului de rezervare în e-mailurile de confirmare primite.

Accesează informațiile despre rezervare

Google vă trimite un e-mail dacă rezervarea a fost aprobată, cu excepția cazului în care partenerul de rezervare a solicitat altfel. Acesta nu este e-mailul de confirmare. Compania aeriană sau partenerul de rezervare responsabil pentru rezervare trimite e-mailul de confirmare. Contactați compania aeriană sau partenerul de rezervări dacă nu primiți confirmarea în 24 de ore.

Sfat: dacă nu primiți un e-mail de confirmare în 24 de ore, verificați dosarul de spam sau de mesaje nedorite.

Modifică sau anulează rezervarea

Dacă dorești să modifici sau să anulezi rezervarea, contactează direct compania aeriană sau agenția de turism online.

Dacă nu ai primit un e-mail cu codul de confirmare

Verificați dosarul de spam sau de mesaje nedorite.
Dacă ați rezervat zborul pe Google, și nu pe site-ul companiei aeriene sau al agenției de turism, folosiți acest formular pentru a ne contacta.
Contactează compania aeriană sau agenția de turism online pentru asistență, dacă ai rezervat zborul pe site-ul acesteia.

Locuri, facilități și bagaje

Cum să plătești anticipat pentru bagaje

În unele cazuri, poți să plătești anticipat taxele pentru bagaje în ultima etapă a procesului de rezervare. Selectează Adaugă bagaje.

În caz contrar, accesează site-ul companiei aeriene după ce primești confirmarea rezervării. Folosindu-ți numele și codul de confirmare, selectează taxele pentru bagaje pe care dorești să le plătești anticipat.

Cum să selectezi locurile

După ce primești confirmarea rezervării, accesează site-ul companiei aeriene. Folosindu-ți numele și codul de confirmare, selectează locurile disponibile în clasa tarifară.

Întrebări despre facilitățile companiei aeriene sau animalele de companie

Contactează direct compania aeriană, deoarece fiecare companie poate avea diferite reguli privind facilitățile și animalele de companie.

Taxe pentru bagaje de cală și restricții la bagajele de mână

Companiile aeriene pot avea diferite reguli și taxe pentru bagajele de cală, precum și restricții la bagajele de mână sau la folosirea compartimentelor de deasupra scaunelor.Dacă aveți întrebări, contactați direct compania aeriană sau consultați site-ul acesteia.

Alte întrebări

Mai întâi, contactează direct compania aeriană sau agenția de turism pentru ajutor. Dacă ai contactat deja compania aeriană sau agenția de turism și încă ai nevoie de ajutor, contactează-ne.

Rezervarea este supusă unor Termeni și condiții

Folosirea funcției „Rezervați pe Google” se supune Politicii de confidențialitate Google și Termenilor și condițiilor de rezervare prin Căutare de zboruri Google.

Rezervările se supun termenilor și condițiilor de rezervare ale companiei aeriene sau ale agenției online de turism relevante.