Gdy szukasz lotów w Google, zwykle możesz też dokonać rezerwacji na stronie linii lotniczej lub internetowego biura podróży. W niektórych przypadkach możesz wybrać „Zarezerwuj z Google”, aby pozostać w Google i dokończyć transakcję z linią lotniczą lub biurem podróży.Google pośredniczy w bezpiecznym przekazywaniu Twoich danych linii lotniczej lub biuru podróży i nie jest stroną transakcji.
Użytkownicy, którzy są zalogowani na swoje konto Google, mogą szybko i bezpiecznie zakończyć rezerwację dzięki danym kontaktowym oraz danym karty zapisanym na koncie.
Jak zarezerwować lot w Google
Ważne: wszystkie rezerwacje są realizowane bezpośrednio przez odpowiednią linię lotniczą lub internetowe biuro podróży. Google nie sprzedaje biletów lotniczych i nie jest stroną w transakcji rezerwacji.
- Poszukaj lotów w Google.
- Po wybraniu lotu wybierz opcję Zarezerwuj z Google, jeśli jest dostępna.
- Podaj dane pasażera, takie jak imię i nazwisko, płeć, numer telefonu, datę urodzenia i adres e-mail.
- Kliknij Dalej.
- Wskazówka: możliwe, że po przetworzeniu zamówienia otrzymasz od nas e-maila, ale rezerwacja nie zostanie potwierdzona, dopóki nie otrzymasz potwierdzenia od linii lotniczej lub internetowego biura podróży.
- Wybierz zapisaną formę płatności lub dodaj nową, a następnie kliknij Dalej.
- Może wyświetlić się opcja Wybierz miejsca, jeśli jest dostępna. Aby wybrać miejsca przed ukończeniem rezerwacji, kliknij Dodaj miejsca.
- Wskazówka: możesz też wybrać miejsca na stronie linii lotniczej po dokonaniu rezerwacji.
- Wybierz miejsce dla każdego pasażera na każdy etap podróży i kliknij Gotowe.
- Sprawdź, czy Twoje dane osobowe i dane dotyczące lotu są poprawne.
- Kliknij Zarezerwuj.
-
Google w bezpieczny sposób przekaże linii lotniczej lub internetowemu biuru podróży informacje dotyczące podróżujących i płatności.
Po dokonaniu rezerwacji
- Gdy Twoja rezerwacja zostanie przetworzona, otrzymasz e-maila z potwierdzeniem od linii lotniczej lub internetowego biura podróży.
-
Podmiotem odpowiedzialnym za Twoją rezerwację jest linia lotnicza lub internetowe biuro podróży, które zapewnia obsługę klienta w zakresie rezerwacji, w tym jej zmiany, anulowania i rozpatrywania wszelkich roszczeń i skarg związanych z lotem.
Formy płatności i szczegóły transakcji
W większości przypadków karta zostaje obciążona po potwierdzeniu rezerwacji. Niektóre linie lotnicze lub internetowe biura podróży mogą nałożyć na kartę tymczasową blokadę autoryzacyjną na czas przetwarzania rezerwacji.
Informacje o Twojej rezerwacji
Jeśli rezerwacja się powiedzie, Google wyśle Ci e-maila, chyba że partner obsługujący rezerwacje zadecyduje inaczej. Nie będzie to jednak e-mail z potwierdzeniem. Za wysłanie e-maila z potwierdzeniem odpowiada linia lotnicza lub partner obsługujący rezerwacje. Jeśli w ciągu 24 godzin nie otrzymasz potwierdzenia, skontaktuj się z linią lotniczą lub partnerem obsługującym rezerwacje.Wskazówka: jeśli w ciągu 24 godzin nie otrzymasz e-maila z potwierdzeniem, sprawdź folder spamu i wiadomości-śmieci.
- Sprawdź folder spamu i wiadomości-śmieci.
- Jeśli lot został zarezerwowany w Google, a nie na stronie linii lotniczej albo na stronie biura podróży, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza.
- Jeśli lot został zarezerwowany na stronie linii lotniczej albo na stronie agencji turystycznej, skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem lub agencją, aby uzyskać pomoc.
Miejsca, usługi dodatkowe i bagaż
W przeciwnym razie wejdź na stronę linii lotniczej po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji. Podaj swoje nazwisko i kod potwierdzenia, aby wybrać bagaż, który chcesz opłacić w ramach przedpłaty.
Inne pytania
Aby uzyskać pomoc, najpierw spróbuj skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą lub biurem podróży. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z nami.
Rezerwacje podlegają warunkom korzystania z usługi
Korzystanie z usługi „Zarezerwuj z Google” podlega Polityce prywatności Google oraz Warunkom korzystania z usługi rezerwacji w Wyszukiwarce lotów Google.
Rezerwacje podlegają warunkom rezerwacji odpowiedniej linii lotniczej lub internetowego biura podróży.