Google에서 항공편을 검색할 때 보통 항공사 또는 온라인 여행사의 웹사이트에서 예약할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 경우에 따라 항공사 또는 여행사와의 거래를 완료하기 위해 'Google에서 예약'을 사용할 수 있습니다. Google은 사용자의 정보를 항공사 또는 여행사에 안전하게 전달하는 중개자 역할만 수행하며 거래 당사자가 아닙니다.
Google 계정으로 로그인하면 사용자 계정에 저장된 연락처 및 결제 정보를 이용하여 빠르고 안전하게 예약을 완료할 수 있습니다.
Google에서 항공편을 예약하는 방법
중요: 모든 예약은 관련 항공사 또는 온라인 여행사에서 직접 진행합니다. Google은 항공권을 판매하지 않으며 예약 거래의 당사자가 아닙니다.
- Google에서 항공편을 검색합니다.
- 항공편을 선택한 다음 Google에서 예약 옵션(사용 가능한 경우)을 선택합니다.
- 이름, 성별, 전화번호, 생일, 이메일 주소 등 승객 세부정보를 입력합니다.
- 계속을 클릭합니다.
- 팁: 주문이 처리되면 Google에서 이메일이 전송될 수 있습니다. 그러나 항공사 또는 온라인 여행사의 확인을 받기 전까지는 예약이 확정된 것이 아닙니다.
- 저장된 결제 수단을 선택하거나 새 결제 수단을 입력한 후 계속을 클릭합니다.
- 좌석을 선택할 수 있는 경우 좌석 선택 옵션이 표시될 수 있습니다. 예약을 완료하기 전에 좌석을 선택하려면 좌석 추가를 클릭합니다.
- 팁: 예약 후 항공사의 웹사이트에서 좌석을 선택할 수도 있습니다.
- 항공편 구간별로 각 승객의 좌석을 선택한 후 완료를 클릭합니다.
- 개인 정보 및 항공편 일정을 검토하여 내용이 정확한지 확인하세요.
- 예약을 클릭합니다.
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Google은 여행자 및 결제 세부정보를 항공사 또는 온라인 여행사로 안전하게 전달합니다.
예약을 마친 후
- 예약이 처리되면 항공사 또는 온라인 여행사로부터 확약 이메일을 받게 됩니다.
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예약에 대한 책임 당사자인 관련 항공사 또는 온라인 여행사는 항공편 변경과 취소 처리, 클레임이나 불만 사항 처리 등 예약과 관련된 고객 지원을 제공합니다.
결제 수단 및 거래 세부정보
대부분의 경우 카드 결제 금액은 예약이 확인된 후에 청구됩니다. 일부 항공사 또는 온라인 여행사에서는 사용자의 예약 요청을 처리할 때 카드에 임시 승인을 요청할 수 있습니다.
예약 정보 받기
예약 파트너가 별도로 요청한 경우가 아닌 한, 예약이 완료되면 Google에서 이메일을 전송합니다. 이 이메일은 확인 이메일이 아닙니다. 확인 이메일은 예약을 담당하는 항공사 또는 예약 파트너 측에서 전송합니다. 24시간 이내에 확인 이메일을 받지 못한 경우 항공사 또는 예약 파트너에게 문의하시기 바랍니다.도움말: 24시간 이내에 확인 이메일을 받지 못하면 스팸함 또는 스팸 폴더를 확인해보세요.
- 스팸함 또는 스팸 폴더를 확인하세요.
- 항공사 또는 온라인 여행사의 웹사이트가 아닌 Google에서 항공편을 예약한 경우에는 이 양식을 작성하고 Google에 문의하세요.
- 항공사 또는 온라인 여행사의 웹사이트에서 항공편을 예약한 경우에는 직접 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.
좌석, 편의시설, 수하물
그 외의 경우 예약 확인을 받은 후 항공사의 웹사이트를 방문합니다. 이름의 성과 확인 코드를 사용하여 선불로 결제할 수하물 수수료를 선택합니다.
기타 질문
먼저 항공사 또는 여행사에 직접 연락하여 도움을 받아 보세요. 항공사 또는 온라인 여행사에 연락했지만 여전히 도움이 필요하다면 Google에 문의하세요.
예약에 적용되는 이용약관
'Google에서 예약'을 사용할 경우 Google 개인정보처리방침 및 Google 항공편 검색 예약 서비스 약관이 적용됩니다.
예약에는 관련 항공사 또는 온라인 여행사의 예약 관련 이용약관이 적용됩니다.