透過 Google 向飯店訂房

在 Google 上搜尋飯店並選取要預訂的飯店後,您或許可以在 Google 上與飯店或線上旅行社完成預訂。Google 僅為中介平台,會以安全的方式將您的資訊提供給航空公司或旅行社,且並非交易的任何一方。如果您已登入 Google 帳戶,可以透過儲存在 Google 帳戶中的聯絡和付款資訊快速完成預訂。

尋找及預訂飯店

  1. 透過 Google 搜尋飯店
  2. 選取飯店並查看合作夥伴提供的所有預訂連結
    • 可讓您透過 Google 訂房的合作夥伴連結會顯示「透過 Google 輕鬆訂房」。如果您選取的合作夥伴可讓您透過 Google 訂房,請繼續執行步驟 3。
  3. 確認入住日期和人數。
  4. 選取房型。
  5. 提供房客詳細資料:
    • 如果您已登入,系統會自動輸入儲存在 Google 帳戶中的聯絡資訊。
    • 如果您尚未登入,請按一下頁面頂端的「登入」。
    • 您也可以手動輸入聯絡資訊。
  6. 按一下「繼續」。
  7. 如要選取已儲存的付款方式,請按一下向下鍵或輸入新的付款方式,然後點按「繼續」。
  8. 檢查並確認預訂詳細資料均正確無誤。
  9. 詳閱並接受適用的條款及細則,然後按一下「預訂這個房間」。

所有預訂程序均直接由相關飯店或線上旅行社完成:

  • Google 不銷售飯店客房,且並非預訂交易的任何一方。
  • Google 會以安全的方式,將您的預訂資訊和付款詳情提供給銷售客房的飯店或線上旅行社。
  • 飯店或旅行社會處理預訂要求且向您的卡片收費,並負責預訂作業及所有後續的客戶服務。

預訂作業完成後,您會收到預訂合作夥伴寄送的確認電子郵件,也可能會收到 Google 提供的訂房摘要電子郵件。

付款方式和交易明細

飯店或旅行社合作夥伴可能會在你訂房、登記入住或退房時向你的卡片扣款,實際情況依對方的作業流程而定。部分合作夥伴可能會在訂房時或訂房後,在你的卡片上預留住宿費用全額的信用額度。

受理的付款方式

訂房時,系統會顯示可以使用哪些支援的信用卡和簽帳金融卡付款。

銀行對帳單顯示的交易資訊

對帳單列出的費用是支付給飯店或旅行社合作夥伴,而不是支付給 Google。Google 僅為中介平台,並非預訂交易的任何一方。

取得預訂相關資訊

預訂飯店後,你會收到確認和摘要電子郵件,其中會顯示以下資訊:

  • 訂房詳細資料
  • 飯店或旅行社的聯絡資訊

提示:如果你沒有在 24 小時內收到這類電子郵件,請檢查垃圾郵件資料夾。

變更或取消預訂

如要變更或取消預訂,請直接與飯店或預訂合作夥伴聯絡,由對方提供協助。Google 並非預訂交易的任何一方,因此無法為您變更預訂。

如果飯店沒有你的訂房資訊

訂房資訊最多可能需要 24 小時才會顯示在飯店系統中。如果飯店在你訂房 24 小時後仍然查不到訂房資訊,請洽詢預訂合作夥伴或通知我們

提出問題或傳送意見回饋

如要尋求協助,請先嘗試直接與飯店或旅行社聯絡。如果洽詢飯店或旅行社後仍需協助,請。

預訂相關條款及細則

訂房作業皆應遵循《Google 隱私權政策》以及與訂房合作夥伴相關的所有條款及細則。

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