Как бронировать гостиницы в Google

При поиске гостиниц в Google некоторые номера можно забронировать, не переходя на сайт гостиницы или туристического агентства. Google в таком случае выступает как посредник, отвечает за безопасность ваших данных при их передаче авиакомпании или туристическому агентству и не участвует в транзакции, связанной с бронированием. Если вы вошли в аккаунт Google и у вас включена история приложений и веб-поиска, вы можете забронировать гостиницу, используя сохраненные данные.

Как найти и забронировать гостиницу

  1. Выполните поиск гостиницы в Google.
  2. Выберите гостиницу и просмотрите ссылки для бронирования.
    • Нажмите на нужную ссылку или, если в ней написано "Бронирование через Google", перейдите к пункту 3.
  3. Проверьте, правильно ли указаны даты и число гостей.
  4. Выберите номер.
  5. Укажите сведения о гостях:
    • Если вы вошли в аккаунт Google, все поля будут заполнены автоматически.
    • Чтобы выполнить вход, нажмите Войти вверху страницы.
    • Вы также можете ввести контактную информацию вручную.
  6. Нажмите Продолжить.
  7. Нажмите на стрелку вниз и выберите сохраненный способ оплаты или добавьте новый. Нажмите Продолжить.
  8. Проверьте, правильно ли указана вся информация.
  9. Изучите и примите условия бронирования, а затем нажмите Забронировать номер.

Все бронирования регистрируются напрямую гостиницами и туристическими агентствами. Google выступает только как посредник.

  • Google не предоставляет номера в гостиницах и не участвует в транзакциях, связанных с бронированием.
  • Google безопасно передает информацию о бронировании гостинице или туристическому агентству.
  • Все дальнейшие операции по обработке заказа, списанию средств, бронированию и клиентской поддержке выполняет гостиница или туристическое агентство.

После обработки заказа вы получаете от партнера по бронированию электронное письмо с подтверждением. Также вы можете получить дополнительное письмо с общей информацией от Google.

Способы оплаты и сведения о транзакции

Разные гостиницы и агентства могут списывать средства с вашей карты на разных этапах: сразу после оформления бронирования, при регистрации в отеле или во время выезда из него. В некоторых случаях на вашей карте может быть временно заблокирована сумма, необходимая для оплаты всей стоимости проживания в гостинице. Это происходит во время бронирования или позже.

Доступные способы оплаты

Список поддерживаемых кредитных и дебетовых карт показывается во время бронирования.

Сведения о транзакции в выписке по банковскому счету

В выписке по банковскому счету указано, что платеж произведен в пользу гостиницы или туристического агентства, а не Google. Компания Google выступает как посредник и не участвует в транзакции, связанной с бронированием.

Информация о бронировании

В двух электронных письмах, которые вы получите после оформления заказа, будут указаны:

  • подробная информация о бронировании;
  • контактная информация гостиницы или агентства.

Примечание. Если в течение суток письма так и не появились в почтовом ящике, проверьте папку "Спам".

Как изменить или отменить бронирование

Чтобы отменить бронирование или изменить его условия, обратитесь напрямую в гостиницу или к партнеру по бронированию. Google не участвует в транзакции, связанной с бронированием, и не может менять его условия.

Что делать, если бронирование не учитывается системой гостиницы

Прежде чем сведения о вашем бронировании поступят в систему отеля, может пройти до 24 часов. Если по истечении суток проблема не решилась, сообщите нам об этом.

Если у вас есть вопросы или вы хотите оставить отзыв

В первую очередь попробуйте обратиться непосредственно в гостиницу или туристическое агентство. Если после этого вам по-прежнему будет нужна помощь, свяжитесь с нами.

Условия бронирования

Бронирование выполняется в соответствии с Политикой конфиденциальности Google, а также условиями предоставления услуг гостиницы или агентства.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
false
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
254
false
false