Google'da otel rezervasyonu yapma

Bazı durumlarda, Google'da otel arayıp rezervasyon yapmak istediğiniz oteli seçtiğinizde rezervasyon işlemini de Google'da tamamlarsınız. Google Hesabınızda kayıtlı olan iletişim ve ödeme bilgilerini kullanarak rezervasyon işlemini hızla tamamlayabilirsiniz.

  1. Google'da otel araması yapın.
  2. Rezervasyon işlemini Google'da yapabileceğiniz bir otel seçerseniz şu adımları uygulayın:
  3. Konaklama tarihlerini ve konuk sayısını kontrol edin.
  4. Oda seçin.
  5. Konuklarla ilgili bilgileri belirtin:
    • Oturum açtıysanız Google Hesabınızda kayıtlı olan iletişim bilgileri otomatik olarak yüklenir. 
    • Oturum açmadıysanız sayfanın en üst kısmından Oturum aç'ı tıklayın.
    • Dilerseniz iletişim bilgilerinizi manuel olarak da girebilirsiniz.
  6. Devam'ı tıklayın.
  7. Google Hesabınızda oturum açtıysanız Google Pay'i kullanabilirsiniz: 
    • Açılır menüden kayıtlı bir ödeme yöntemi seçin ve Devam'ı tıklayın. Oturum açmadıysanız kart bilgilerinizi girin ve Devam'ı tıklayın.
  8. Rezervasyonunuzun ayrıntılarını inceleyin ve Bu oda için rezervasyon yap'ı tıklayın.

Google, rezervasyonunuzu ve ödeme ayrıntılarınızı, odanın rezervasyon işlemlerini yapan otele veya online seyahat acentesine güvenli bir şekilde iletir. Otel veya seyahat acentesi rezervasyonunuzu işleme alıp ödemeyi kartınızdan çeker ve rezervasyon ile sonraki tüm müşteri hizmetlerinden sorumlu olur. Rezervasyonunuz işleme alındıktan sonra, rezervasyon iş ortağından bir onay e-postası alırsınız. Ayrıca Google'dan bir özet e-postası da alabilirsiniz.

MASAÜSTÜ: OTEL ARAMA

MOBİL: OTEL ARAMA

Ödeme yöntemleri ve işlem ayrıntıları

Otele veya seyahat acentesi iş ortağına bağlı olarak, rezervasyon yaptığınızda, otele giriş sırasında veya otelden çıkış yaparken kartınızdan ödeme alınabilir. Bazı iş ortakları, rezervasyon sırasında veya daha sonra konaklamanızın tam maliyeti için kartınıza provizyon uygulayabilir.

Kabul edilen ödeme yöntemleri

Rezervasyon işlemi sırasında gösterilen, desteklenen kredi ve banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz.

Banka ekstrenizde bu işlemler nasıl görünür?

Ekstrenizde Google yerine otel veya seyahat acentesi iş ortağı tarafından ödeme alındığı görülür.

Rezervasyonunuz hakkında bilgi alma

Otel rezervasyonunuzu yaptıktan sonra aldığınız onay ve özet e-postalarında şu bilgileri bulabilirsiniz:

  • Rezervasyonunuz hakkında ayrıntılı bilgi
  • Otel veya seyahat acentesinin iletişim bilgileri

İpucu: Bu e-postaları 24 saat içinde almazsanız spam klasörünüzü kontrol edin.

Rezervasyonunuzu değiştirme veya iptal etme

Rezervasyonunuzu değiştirmek veya iptal etmek isterseniz yardım için doğrudan otel ya da rezervasyon iş ortağıyla iletişime geçin.

Rezervasyonunuz otelin sisteminde görünmezse

Rezervasyonunuzun otel sistemlerinde görünmesi 24 saati bulabilir. Otel, rezervasyon yapıldıktan sonraki 24 saat içinde rezervasyonunuzu bulamazsa rezervasyon iş ortağıyla iletişime geçin veya durumu bize bildirin.

Soru sorma veya geri bildirim gönderme

Öncelikle, yardım almak için doğrudan otel veya seyahat acentesiyle iletişime geçmeyi deneyin. Otel veya seyahat acentesiyle iletişime geçtiyseniz ancak hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa bize ulaşın.

Rezervasyonunuz için geçerli olan şartlar ve koşullar

Rezervasyonlar Google gizlilik politikasına ve rezervasyon iş ortağıyla ilişkili şartlara ve koşullara tabidir.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?