Κράτηση ξενοδοχείων στο Google

Σε ορισμένες περιπτώσεις, όταν αναζητάτε ξενοδοχεία στο Google και επιλέγετε ένα ξενοδοχείο για κράτηση, θα παραμένετε στο Google, προκειμένου να ολοκληρώσετε τη διαδικασία κράτησης. Μπορείτε να ολοκληρώσετε γρήγορα την κράτηση, χρησιμοποιώντας στοιχεία επικοινωνίας και πληρωμής που είναι αποθηκευμένα στον λογαριασμό σας Google.

  1. Αναζητήστε ξενοδοχεία στο Google.
  2. Αν επιλέξετε ένα ξενοδοχείο για το οποίο μπορείτε να κάνετε κράτηση στο Google, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
  3. Επιλέξτε τις ημερομηνίες και τον αριθμό των επισκεπτών.
  4. Επιλέξτε δωμάτιο.
  5. Καταχωρίστε τα στοιχεία των επισκεπτών:
    • Αν είστε συνδεδεμένοι, θα γίνει αυτόματη φόρτωση των στοιχείων επικοινωνίας που είναι αποθηκευμένα στον λογαριασμό σας Google.
    • Αν δεν είστε συνδεδεμένοι, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση, στο επάνω μέρος της σελίδας.
    • Εναλλακτικά, μπορείτε να καταχωρίσετε τα προσωπικά σας στοιχεία επικοινωνίας με μη αυτόματο τρόπο.
  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.
  7. Αν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας Google, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Google Pay: 
    • Επιλέξτε έναν αποθηκευμένο τρόπο πληρωμής από το αναπτυσσόμενο μενού και κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια. Αν δεν είστε συνδεδεμένοι, καταχωρίστε τα στοιχεία της κάρτας σας και κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.
  8. Ελέγξτε τα στοιχεία κράτησης και κάντε κλικ στην επιλογή Κράτηση αυτού του δωματίου.

Η Google θα μεταβιβάσει με ασφάλεια τα στοιχεία κράτησης και πληρωμής στο ξενοδοχείο ή στο διαδικτυακό ταξιδιωτικό πρακτορείο που πουλά το δωμάτιο. Το ξενοδοχείο ή το ταξιδιωτικό πρακτορείο θα επεξεργαστεί την κράτησή σας και θα χρεώσει την κάρτα σας, ενώ θα είναι υπεύθυνο για την κράτηση και τυχόν εξυπηρέτηση πελατών που θα χρειαστεί. Μετά την επεξεργασία της κράτησης, θα λάβετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον συνεργάτη κρατήσεων. Ενδέχεται, επίσης, να λάβετε ένα μήνυμα σύνοψης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Google.

ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗΣ: ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ

ΚΙΝΗΤΟ: ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ

Τρόποι πληρωμής και στοιχεία συναλλαγών

Ανάλογα με το συνεργαζόμενο ξενοδοχείο ή ταξιδιωτικό πρακτορείο, η χρέωση της κάρτας σας μπορεί να γίνει κατά την κράτηση, την άφιξη ή την αναχώρηση. Ορισμένοι συνεργάτες ενδέχεται να δεσμεύσουν ολόκληρο το ποσό της διαμονής στην κάρτα σας, είτε κατά την κράτηση είτε αργότερα.

Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να πληρώσετε με τις υποστηριζόμενες πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες που εμφανίζονται κατά τη διαδικασία κράτησης.

Πώς εμφανίζονται οι συναλλαγές στην κίνηση τραπεζικού λογαριασμού

Στην κίνηση τραπεζικού λογαριασμού θα εμφανίζεται μια χρέωση από το συνεργαζόμενο ξενοδοχείο ή ταξιδιωτικό πρακτορείο και όχι από την Google.

Λήψη πληροφοριών σχετικά με την κράτηση

Στα μηνύματα επιβεβαίωσης και σύνοψης που λαμβάνετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά από μια κράτηση σε ξενοδοχείο, μπορείτε να βρείτε τα εξής:

  • τα στοιχεία κράτησης
  • τα στοιχεία επικοινωνίας του ξενοδοχείου ή του ταξιδιωτικού πρακτορείου.

Συμβουλή: Αν δεν λάβετε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 24 ωρών, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Αλλαγή ή ακύρωση κράτησης

Αν θέλετε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την κράτηση, επικοινωνήστε απευθείας με το ξενοδοχείο ή τον συνεργάτη κρατήσεων για βοήθεια.

Αν το ξενοδοχείο δεν βλέπει την κράτησή σας

Μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες, έως ότου εμφανιστεί η κράτησή σας στο σύστημα του ξενοδοχείου. Αν το ξενοδοχείο δεν μπορεί να βρει την κράτησή σας εντός 24 ωρών από την πραγματοποίησή της, επικοινωνήστε με τον συνεργάτη κρατήσεων ή ενημερώστε μας.

Υποβολή ερωτήσεων ή αποστολή σχολίων

Αρχικά, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε απευθείας με το ξενοδοχείο ή το ταξιδιωτικό πρακτορείο για βοήθεια. Αν έχετε ήδη επικοινωνήσει με το ξενοδοχείο ή το ταξιδιωτικό πρακτορείο και εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας.

Για την κράτησή σας ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις

Οι κρατήσεις υπόκεινται στην Πολιτική απορρήτου της Google και σε τυχόν Όρους και Προϋποθέσεις που σχετίζονται με τον συνεργάτη κρατήσεων.