Cercare hotel su Google

La ricerca di hotel su Google ti consente di scoprire, confrontare e prenotare soggiorni per il tuo viaggio. Puoi:

  • Trovare gli hotel che corrispondono alle tue esigenze e preferenze filtrando i risultati in base a parametri quali prezzo, località, valutazioni degli utenti e categoria hotel.
  • Scoprire di più su un hotel e sull'area circostante tramite foto, recensioni degli utenti, dettagli sui comfort offerti e informazioni sulla località.
  • Confrontare i prezzi per il tuo soggiorno o prenotare una camera con uno dei nostri partner di prenotazione.

Avviare la ricerca di hotel su Google

Esistono due modi per avviare una ricerca di hotel su Google: 

  • Vai su google.com/travel/hotels e inserisci i tuoi termini di ricerca e le date di viaggio. Se non hai ancora in mente una meta precisa, puoi anche scegliere tra le destinazioni popolari.
  • Partendo da google.com, cerca "hotel a" o "hotel di" inserendo il nome della città o dell'area geografica che vuoi visitare, quindi aggiungi requisiti come "animali ammessi" o "posizione centrale". All'interno dei risultati di ricerca, potresti trovare l'unità di ricerca di hotel, che consiste in genere in un elenco di quattro hotel con una mappa. Fai clic sull'unità se vuoi continuare la tua ricerca su Google.

In che modo Google classifica gli hotel

Importante: gli hotel non pagano alcun compenso a Google per comparire nei risultati di ricerca dedicati né possono pagare per influenzare il ranking ricevuto. 

Una volta inseriti i termini di ricerca, visualizzerai un elenco di hotel e una mappa che mostra gli stessi risultati. Sui dispositivi mobili, potresti trovare solo una delle due opzioni. Per impostazione predefinita, i risultati sono ordinati in base alla pertinenza. Il ranking in base alla pertinenza viene definito prendendo in considerazione decine di fattori, tra cui i termini di ricerca inseriti e vari aspetti degli hotel quali:

  • Località
  • Prezzo
  • Valutazioni e recensioni degli utenti

I risultati possono essere personalizzati in base alla tua attività di navigazione e alle ricerche eseguite di recente su Google. Se hai eseguito l'accesso al tuo Account Google, la personalizzazione potrebbe essere basata anche sulle prenotazioni effettuate in passato. I risultati potrebbero includere messaggi tesi a segnalare la personalizzazione, ad esempio "Hai cercato questo hotel di recente". Per mantenere il controllo sui risultati trovati, scopri come modificare opportunamente:

Nella parte superiore dei risultati potrebbero essere presenti uno o più annunci a pagamento, segnalati da un badge "Annuncio" e dal nome dell'inserzionista. Questi annunci vengono selezionati e ordinati tramite un'asta in cui Google prende in esame le offerte e la qualità dell'annuncio. Questi annunci vengono pubblicati solo se pertinenti alla query di ricerca e non influiscono in alcun modo sui risultati di ricerca. Scopri di più sugli annunci per hotel.

Restringere la ricerca di hotel

Ogni risultato relativo a un hotel fornisce un'istantanea dell'hotel in questione, con informazioni quali la valutazione media degli utenti, i principali comfort offerti e il prezzo più basso dei nostri partner che è possibile prenotare per le date indicate. Utilizziamo un badge "Offerta" o "Ottima offerta" per segnalarti che un hotel offre un ottimo rapporto qualità-prezzo rispetto a hotel simili nella stessa zona. Scopri di più su come identifichiamo le offerte

Inoltre, il badge "Eco-certificato" di colore verde ti consente di identificare gli hotel che adottano pratiche di sostenibilità conformi agli standard di organizzazioni accreditate. Scopri di più sulla sostenibilità negli hotel.

Per trovare esattamente quello che cerchi, puoi affinare i risultati grazie ai filtri e alle opzioni di ordinamento disponibili nella parte superiore della pagina. Puoi: 

  • Modificare le date o il numero di persone nel tuo gruppo.
  • Ordinare i risultati in base al prezzo più basso o alla valutazione più elevata degli utenti.
  • Filtrare i risultati in base a parametri quali prezzo, valutazione degli utenti, categoria hotel e comfort.
  • Utilizzare la mappa per individuare la posizione degli hotel o adattare i risultati di ricerca in base a una specifica località.

Suggerimento: se disponibili, puoi anche cercare case vacanze in alternativa.

Scoprire di più su un hotel specifico

Per scoprire di più su un hotel specifico, fai clic in un punto qualsiasi della relativa scheda per passare alla scheda dedicata, o pagina dei dettagli, dell'hotel in questione. Se disponibile, puoi anche fare clic su Visualizza prezzi per ottenere un elenco dei prezzi praticati per le tue date dai partner di Google.

Nella scheda "Panoramica" della scheda dell'hotel, puoi trovare i relativi dati di contatto, con un link al sito web e le indicazioni stradali. Inoltre, puoi trovare istantanee sulla località in cui è situato l'hotel, recensioni degli utenti, foto e comfort. Per saperne di più, vai alla scheda pertinente nella parte superiore della pagina o fai clic sui link forniti. Potresti anche trovare link per prenotare camere dell'hotel tramite partner di Google come hotel, agenzie di viaggi online e partner di metaricerca.

Prezzi degli hotel

I prezzi degli hotel sono forniti dai partner di Google, tra cui proprietari di hotel, agenzie di viaggi online, metamotori di ricerca e altri fornitori di servizi di viaggio. Scopri di più sul modo in cui i partner condividono i prezzi con Google.

I nostri partner accettano le nostre norme sull'accuratezza del prezzo. Ai sensi di queste norme, i prezzi che inviano a Google devono includere tasse e commissioni e devono corrispondere al prezzo totale che ti verrà richiesto di pagare nella loro pagina di prenotazione. Per garantire che i prezzi mostrati dai partner su Google corrispondano ai prezzi effettivamente addebitati, sottoponiamo regolarmente a controllo l'accuratezza dei prezzi. Tuttavia, poiché i prezzi degli hotel possono cambiare rapidamente, verifica attentamente il costo finale della camera se scegli di effettuare la prenotazione con uno dei nostri partner.

A volte i nostri partner offrono prezzi che variano in base ai seguenti fattori:

  • Il tipo di dispositivo, ad esempio dispositivo mobile o computer
  • Se hai eseguito l'accesso al tuo Account Google
  • Fai parte di un elenco del segmento di pubblico

Questi prezzi "personalizzati" sono preceduti da un asterisco (*).

A volte potrebbero essere visualizzati prezzi medi. Google calcola i prezzi medi per notte per ogni proprietà individuando la tariffa media nei successivi 90 giorni di disponibilità.

Modificare la valuta visualizzata dei prezzi degli hotel

Per trovare il selettore di valute, scorri fino in fondo all'elenco dei risultati. Le valute selezionate potrebbero non essere disponibili su tutti i siti partner.

Link di prenotazione degli hotel

Sotto le date del viaggio, potresti trovare link di prenotazione dei nostri partner alberghieri correlati alla tua ricerca. Questi link si basano sui termini di ricerca che hai utilizzato e possono variare a seconda che tu abbia effettuato o meno l'accesso all'Account Google.

I link di prenotazione possono essere gratuiti o a pagamento. I link a pagamento sono sempre contrassegnati da un badge "Annunci". Google utilizza numerosi fattori per classificare i link di prenotazione gratuiti, tra cui le preferenze dei consumatori, l'esperienza sulla pagina di destinazione e l'accuratezza storica dei prezzi forniti a Google. Scopri di più sui link di prenotazione gratuiti degli hotel.

I link di prenotazione a pagamento, o annunci per hotel, sono sempre chiaramente contrassegnati dal badge "Annunci" e mostrati come "Opzioni in primo piano". Google stabilisce il ranking di questi annunci tramite un'apposita asta, in base a una combinazione di offerta e qualità dell'annuncio, per la quale vengono considerati fattori quali pertinenza, accuratezza del prezzo ed esperienza sulla pagina di destinazione/esperienza dei referral. Google potrebbe ricevere un compenso quando fai clic sull'annuncio di un hotel o, in alcuni casi, quando completi una prenotazione. Scopri di più sugli annunci per hotel.

Se fai clic su un link di prenotazione, questo ti reindirizzerà al sito web del partner per completare la prenotazione. Le domande attinenti all'assistenza clienti, incluse le richieste di modifiche, cancellazioni o rimborsi, devono essere indirizzate al partner di prenotazione.

Offerte sugli hotel

Per agevolare la ricerca di hotel, mettiamo in evidenza i prezzi vantaggiosi tramite l'applicazione di un badge "Offerta" oppure "Ottima offerta" accanto al nome dell'hotel interessato. Ci sono due tipi di offerte:

  • Hotel con prezzi inferiori alla tariffa standard o inferiori alle tariffe di hotel simili nella stessa zona. 
    • Per determinare se un hotel pratica prezzi vantaggiosi, Google determina un "rapporto qualità-prezzo" in riferimento agli hotel simili nella stessa zona. Mettiamo a confronto il prezzo medio applicato da tali hotel nel corso dell'ultimo anno con il prezzo medio attuale. In questo modo, il confronto tiene conto di stagionalità, eventi importanti o festività. 
    • Successivamente, ripetiamo gli stessi calcoli per l'hotel in questione e confrontiamo il rapporto qualità-prezzo ottenuto con quello calcolato per gli altri hotel simili nelle vicinanze. Se il prezzo dell'hotel esaminato è inferiore di almeno il 15% rispetto a quello degli altri, applichiamo il badge "Offerta". Se è inferiore di almeno il 25%, viene contrassegnato come "Ottima offerta". 
  • Hotel per cui un partner offre esplicitamente uno sconto rispetto all'attuale prezzo di mercato dell'hotel in questione. L'importo risparmiato viene espresso in percentuale.
Categorie hotel

Per aiutarti a mettere a confronto le soluzioni di alloggio, Google mostra la categoria ufficiale assegnata agli hotel dalle autorità locali, laddove disponibile, oppure procede direttamente a valutarne la categoria. Ogni hotel riceve una valutazione compresa tra una e cinque stelle. 

In assenza di valutazioni ufficiali, Google raccoglie dati da varie fonti, tra cui partner terzi, ricerca diretta, feedback degli albergatori e deduzioni fatte tramite il machine learning, che esamina e valuta le caratteristiche degli hotel, quali prezzo, posizione, dimensioni delle camere e comfort. Un hotel a due stelle potrebbe avere camere modeste e prezzi economici, mentre un hotel a quattro stelle potrebbe avere arredamento di alto livello, un servizio di concierge dedicato e comfort di lusso. 

Se per un hotel non viene indicata alcuna categoria, è possibile che non abbia ricevuto una valutazione ufficiale dall'autorità competente o che Google non abbia ancora proceduto alla sua valutazione. Contattaci se vuoi darci il tuo feedback sulle categorie degli hotel.

Recensioni degli utenti

Google raccoglie le recensioni degli hotel inserite su Ricerca Google e Maps dagli utenti che hanno eseguito l'accesso. Utilizziamo sistemi automatici per rimuovere spam e linguaggio inappropriato e potremmo rimuovere le recensioni che riteniamo false o che non rispettano le norme relative alle recensioni di Google. Nel momento in cui una recensione viene pubblicata, solo il suo autore può modificarla o aggiornarla. La recensione potrà essere visualizzata fintanto che Google mostrerà la struttura recensita.

Autorizziamo anche le recensioni provenienti da fornitori di recensioni di terze parti affidabili. Google non applica filtri aggiuntivi per rilevare spam o linguaggio inappropriato rispetto a quanto già effettuato dal fornitore, né sottopone a verifica queste recensioni.

Molti hotel visualizzano un riepilogo delle recensioni che mostra la valutazione media su 5 stelle che è stata assegnata all'hotel dagli utenti Google. Questo riepilogo non include le recensioni di terze parti, nemmeno se per l'hotel sono disponibili recensioni di questo tipo. Potremmo anche mostrare dei riepiloghi per argomenti specifici, ad esempio in relazione a camere, servizio o posizione, e valutazioni in base al tipo di viaggiatore. Questi riepiloghi sono forniti da TrustYou, una terza parte.

Servizi dell'hotel

Per agevolare la ricerca, Google mostra i servizi e i comfort offerti da ogni hotel, come il Wi-Fi o la piscina. Queste informazioni possono aiutarti a confrontare le soluzioni di alloggio e restringere la ricerca.

Google raccoglie le informazioni sui comfort offerti dagli hotel da varie fonti, tra cui ad esempio albergatori e relativi siti web, partner di terze parti, ricerche dirette e feedback degli utenti.

Se noti un'imprecisione nei comfort indicati, ⁠contattaci.

Sostenibilità dell'hotel

Laddove applicabili, Google potrebbe mostrare informazioni sulle pratiche di sostenibilità e sulle certificazioni ecologiche degli hotel. Scopri di più sulla sostenibilità negli hotel.

Camere dell'hotel

Per agevolare la ricerca di un hotel, Google potrebbe mostrare informazioni sulle camere di ciascun hotel, ad esempio il numero massimo di persone o il tipo di letto. Queste informazioni possono aiutarti a confrontare le soluzioni di alloggio e restringere la ricerca.

Google raccoglie le informazioni sulle camere degli hotel da varie fonti, tra cui ad esempio albergatori e relativi siti web, partner di terze parti, ricerche dirette e feedback degli utenti.

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