การเดินทางโดยเครื่องบินนั้นมีความซับซ้อน Google Flights จึงร่วมมือกับสายการบิน บริษัททัวร์ออนไลน์ และผู้รวบรวมข้อมูลกว่า 300 ราย เพื่อช่วยคุณตัดสินใจเลือกวิธีเดินทางไปยังจุดหมายที่ต้องการและวิธีซื้อตั๋ว เราต้องการให้คุณทราบข้อมูลที่จำเป็นต่อการตัดสินใจดังกล่าว จึงแชร์ข้อมูลหลายอย่างจากพาร์ทเนอร์ ซึ่งในบางกรณีอาจหมายถึงการแสดงสายการบินหรือองค์กรอื่นๆ หลายรายสำหรับเที่ยวบินเดียวหรือกลุ่มเที่ยวบิน ในกรณีอื่นๆ ตัวเลือกการจองของคุณอาจไม่ใช่สิ่งที่คุณคาดหวัง ข้อมูลต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรทราบซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับการไปยังส่วนต่างๆ ในประสบการณ์การค้นหาเที่ยวบิน
- เที่ยวบินร่วม: สายการบินหลายรายทำข้อตกลงการบินโดยใช้รหัสเที่ยวบินร่วมกับสายการบินอื่น ซึ่งอนุญาตให้สายการบินหลายรายจำหน่ายตั๋วเครื่องบินลำเดียวกันได้ สายการบินที่ทำการบินเรียกว่า "สายการบินที่ปฏิบัติการ" ส่วนสายการบินอื่นๆ ที่จำหน่ายที่นั่งบนเครื่องบินลำนั้นเรียกว่า "สายการบินที่ทำการตลาด" เมื่อค้นหาเที่ยวบินบน Google คุณจะดูข้อมูลเกี่ยวกับสายการบินที่ปฏิบัติการและสายการบินที่ทำการตลาดได้โดยคลิกมุมมองโดยละเอียดของเที่ยวบิน ข้อตกลงการบินโดยใช้รหัสเที่ยวบินร่วมกันจะมีข้อความระบุว่า "จำหน่ายตั๋วโดย…" ซึ่งจะมีชื่อสายการบินที่ทำการตลาดสำหรับแผนการเดินทางที่คุณเลือก
- เที่ยวบินเชื่อมต่อ: สายการบินอาจทำข้อตกลงเที่ยวบินเชื่อมต่อกับสายการบินอื่นๆ โดยลูกค้าสามารถจองแผนการเดินทางเดียวผ่านสายการบิน 1 ราย ซึ่งความจริงแล้วเป็นการรวมตั๋วของสายการบินอย่างน้อย 2 รายขึ้นไป หากผลการค้นหาเที่ยวบินของคุณมีสายการบินหลายรายในแต่ละแผนการเดินทางโดยไม่จำเป็นต้องจองตั๋วแยกกันผ่านสายการบินแต่ละราย นั่นอาจหมายความว่าคุณกำลังดูเที่ยวบินที่มีข้อตกลงเที่ยวบินเชื่อมต่ออยู่
- "การจองตั๋วระหว่างสายการบินทางออนไลน์": การจองตั๋วระหว่างสายการบินทางออนไลน์" คือการรวมเที่ยวบินจากผู้ให้บริการหลายรายที่ไม่มีข้อตกลงเที่ยวบินร่วมหรือเที่ยวบินเชื่อมต่อ โดยทั่วไปแล้วผู้เดินทางที่จองตั๋วระหว่างสายการบินทางออนไลน์หรือที่เรียกอีกอย่างว่า "ค่าโดยสารแบบเปลี่ยนเครื่องด้วยตนเอง" จะต้องรับสัมภาระและส่งตรวจอีกครั้งระหว่างการแวะพัก เช็คอินแต่ละเที่ยวบินแยกกัน และจะไม่ได้รับผลประโยชน์จากการสื่อสารระหว่างสายการบิน แต่การจองตั๋วลักษณะนี้อาจทำให้คุณมีทางเลือกมากขึ้นหรือจ่ายค่าโดยสารในราคาที่ถูกลง พาร์ทเนอร์ OTA บางรายของ Google มีตัวเลือกในการจองตั๋วระหว่างสายการบินทางออนไลน์ ซึ่งตัวเลือกเหล่านั้นจะมีข้อความระบุว่า "จองตั๋วต่างสายการบินพร้อมกัน"
- การเปิดเผยข้อมูลการปฏิบัติงาน: บางครั้งเที่ยวบินอาจดำเนินการโดยหน่วยงานอื่นที่ไม่ใช่สายการบินเอง (หรือไม่ใช่สายการบินที่จำหน่ายตั๋วให้กับผู้บริโภค) ในกรณีนี้ คุณอาจเห็นข้อความ "เครื่องบินและลูกเรือของ [หน่วยงานอื่น]" ระบุไว้ในรายละเอียดเที่ยวบิน
- สายการบินและ OTA กำหนดกฎเกณฑ์ของตนเอง หลังจากเลือกเที่ยวบินที่ต้องการบน Google แล้ว โดยทั่วไปคุณจะเห็นลิงก์อย่างน้อย 1 ลิงก์สำหรับจองแผนการเดินทางนั้นผ่านสายการบินหรือพาร์ทเนอร์ OTA รายหนึ่งของ Google ในบางครั้ง คุณอาจมีตัวเลือกการจองจำนวนมาก คุณอาจเห็นสายการบินหลายราย (เช่น หากเที่ยวบินนั้นเป็นเที่ยวบินร่วม) หรือ OTA จำนวนหนึ่งหากบริษัทเหล่านั้นสามารถจำหน่ายตั๋วให้คุณได้ ในบางครั้ง แม้จะมีเที่ยวบินอยู่ แต่พาร์ทเนอร์อาจมีกฎที่ป้องกันไม่ให้เราลิงก์ไปยังเที่ยวบินในเว็บไซต์ของพาร์ทเนอร์ เป้าหมายของเราคือช่วยคุณจองแผนการเดินทางที่คุณต้องการและแชร์ข้อมูลเพื่อให้คุณเข้าใจตัวเลือกของคุณ