Perjalanan udara bersifat kompleks. Google Penerbangan berpartner dengan lebih dari 300 maskapai penerbangan, agensi perjalanan online, dan agregator untuk membantu Anda memilih pesawat yang akan mengantarkan Anda ke tempat tujuan dan cara membeli tiket. Kami ingin Anda mengetahui semua hal yang diperlukan sebelum mengambil keputusan tersebut, oleh karena itu kami membagikan banyak informasi dari partner kami. Dalam beberapa kasus, kami mungkin mencantumkan beberapa maskapai penerbangan atau entitas lain untuk satu penerbangan atau segmen. Di kasus lain, kami mungkin menampilkan opsi pemesanan yang berbeda dengan yang Anda harapkan. Berikut beberapa hal yang perlu diketahui untuk membantu Anda menavigasi pengalaman pencarian Penerbangan:
- Codeshare: banyak maskapai terikat dalam perjanjian codeshare dengan maskapai lain, yang memungkinkan beberapa maskapai penerbangan menjual tiket untuk satu pesawat. Maskapai penerbangan yang bertugas menerbangkan pesawat disebut "maskapai operator", sedangkan maskapai penerbangan lain yang bertugas menjual kursi di pesawat adalah "maskapai penjual". Saat mencari penerbangan di Google, Anda dapat menemukan informasi tentang maskapai operator dan penjual dengan mengklik tampilan mendetail penerbangan apa pun. Perjanjian codeshare ditunjukkan dengan teks: "Tiket juga dijual oleh…", yang menunjukkan maskapai penjual untuk itinerari yang dipilih.
- Interline: maskapai penerbangan juga dapat terikat dalam perjanjian interline dengan maskapai penerbangan lain, yang memungkinkan konsumen memesan satu itinerari melalui maskapai penerbangan yang menyediakan tiket untuk dua maskapai penerbangan atau lebih. Jika hasil pencarian Penerbangan menyertakan beberapa maskapai penerbangan di setiap itinerari, Anda mungkin melihat perjanjian interline yang tidak mengharuskan memesan tiket secara terpisah melalui setiap maskapai penerbangan.
- “Interline virtual”: interline virtual adalah kombinasi penerbangan dari maskapai tanpa perjanjian codeshare atau interline. Disebut juga sebagai harga tiket transfer non-terlindung, interline virtual umumnya mengharuskan wisatawan untuk mengambil dan memeriksa ulang bagasi selama waktu transit serta check in ke setiap penerbangan secara terpisah. Juga tidak akan ada komunikasi antar-maskapai yang mereka gunakan. Namun, kombinasi ini dapat meningkatkan opsi penerbangan Anda atau memberikan harga yang rendah. Beberapa partner Agensi Perjalanan Online Google menawarkan opsi untuk memesan interline virtual, yang kami tunjukkan dengan teks "Tiket terpisah dipesan bersama".
- Pengungkapan operasional: terkadang, penerbangan dapat dioperasikan oleh entitas yang bukan merupakan maskapai penerbangan (atau selain dari maskapai penerbangan yang menjual tiket kepada konsumen). Dalam kasus ini, Anda mungkin melihat teks "pesawat dan kru dari [Entitas Lain]" tercantum dalam detail penerbangan.
- Maskapai penerbangan dan Agensi Perjalanan Online memiliki aturannya sendiri-sendiri. Setelah memilih penerbangan yang Anda inginkan di Google, Anda biasanya akan diberi setidaknya satu link untuk memesan itinerari tersebut melalui salah satu maskapai penerbangan atau partner Agensi Perjalanan Online Google. Terkadang, Anda mungkin memiliki banyak opsi untuk dipesan. Anda mungkin melihat beberapa maskapai penerbangan (misalnya, jika penerbangan memiliki perjanjian codeshare), atau sejumlah Agensi Perjalanan Online, jika mereka dapat menjual tiket. Terkadang, meskipun penerbangan tersedia, partner memiliki aturan yang mencegah kami menyediakan link ke situs mereka. Sasaran kami adalah membantu Anda memesan itinerari yang Anda inginkan dan menjelaskan berbagai opsi yang tersedia.