Letecká doprava je poměrně složitá. Služba Letenky Google spolupracuje s více než 300 leteckými společnostmi, online cestovními agenturami a agregátory a pomůže vám při výběru dopravy do zvoleného cíle i při nákupu letenek. Chtěli bychom, abyste měli při rozhodování k dispozici vše, co potřebujete, a proto vám nabízíme celou řadu informací od našich partnerů. V některých případech to může znamenat, že u některého letu či segmentu je k dispozici několik různých leteckých společností nebo jiných subjektů, v jiných případech naopak nemusí nabízené možnosti odpovídat tomu, co byste si přáli. Zde uvádíme několik důležitých informací, které vám mohou při vyhledávání letů pomoci:
- Codeshare neboli sdílení kódu: Řada leteckých společností uzavírá společné smlouvy, které umožňují různým společnostem prodávat letenky do jednoho letadla. Společnost, která letadlo provozuje, se označuje jako „provozující dopravce“, ostatní letecké společnosti, které do něj prodávají letenky, jsou takzvaní „marketingoví dopravci“. Když na Googlu hledáte letenky, můžete si informace o marketingových a provozujících dopravcích zobrazit kliknutím na podrobnosti letu. Letenky se sdíleným prodejem jsou označeny poznámkou „Letenky v prodeji také zde“, která uvádí příslušné marketingové dopravce u daného itineráře.
- Spolupráce interline: Letecké společnosti také mohou uzavřít společnou dohodu, která umožní spotřebiteli zarezervovat si itinerář prostřednictvím jediné letecké společnosti, i když tento itinerář zahrnuje letenky od různých společností. Pokud výsledky vyhledávání letů uvádějí v itineráři několik leteckých společností, ale rezervaci není nutné provádět u každé společnosti zvlášť, pravděpodobně se jedná o spolupráci typu interline.
- Virtuální interline: Virtuální interline je kombinace letů od provozovatelů, kteří nemají uzavřenou smlouvu codeshare ani interline. Virtuální interline obecně znamená, že cestovatel si musí své zavazadlo při každém přestupu vyzvednout a znovu ho i sebe odbavit. Přitom nemůže spoléhat na to, že by spolu letecké společnosti komunikovaly. Tento typ kombinace letů ale rozšiřuje možnosti cestování nebo nabízí nižší ceny. Pokud některé partnerské cestovní agentury rezervaci typu virtuální interline nabízejí, označujeme takovou možnost poznámkou „Samostatné letenky rezervované společně“.
- Provozní informace: Někdy se stává, že let zajišťuje jiný subjekt, který není leteckou společností (nebo se nejedná o leteckou společnost, která prodává letenky spotřebitelům). V takovém případě je v podrobnostech letu uvedena poznámka „Letadlo a posádka společnosti [jiný subjekt]“.
- Letecké společnosti a cestovní agentury uplatňují svá vlastní pravidla. Když si na Googlu vyberete požadované letenky, obvykle vám nabídneme jeden či více odkazů na rezervaci daného itineráře prostřednictvím některé partnerské letecké společnosti nebo cestovní agentury. V některých případech je k dispozici celá řada možností rezervace. Můžeme vám například nabídnout několik leteckých společností (například v případě letenek se sdíleným prodejem) a různý počet cestovních agentur, které požadované letenky prodávají. Někdy se může stát, že požadovaný let je sice k dispozici, ale partnerova pravidla nám neumožňují nabídnout odkaz na jeho web. Naším cílem je pomoci vám zarezervovat požadovaný itinerář a seznámit vás s možnostmi, které máte k dispozici.