Hoe detecteren jullie waar en wanneer producten en services mogelijk ontoegankelijk zijn?
Google registreert voor elk product het aantal bezoeken in een bepaalde periode, samen met een schatting van de geografische regio waaruit het verzoek afkomstig was. Als er een significante afname is in de hoeveelheid verkeer naar een product of service uit een bepaalde geografische regio, kan dat betekenen dat gebruikers geen toegang kunnen krijgen tot dat product of die service. Onze code controleert wereldwijde verkeerspatronen in de loop der tijd en detecteert significante wijzigingen. We ontvangen ook verzoeken van journalisten, activisten of mensen in de betreffende geografische regio om onze diagrammen te controleren.
Waarom treden productonderbrekingen of -storingen op?
Het feit dat gebruikers geen toegang tot ons product kunnen krijgen, kan verschillende redenen hebben, variërend van netwerkonderbrekingen tot door de overheid verplichte blokkeringen.
Zijn de lijsten met huidige en bekende onderbrekingen volledig? Worden de lijsten in realtime geüpdatet?
We voegen gebeurtenissen aan de lijsten toe nadat we significante afnamen hebben gedetecteerd of ontdekt in onze verkeersdiagrammen en gerelateerde informatie hebben verkregen van overheidsbronnen, persbureaus of internetproviders. Aangezien we deze lijsten handmatig updaten, worden ze niet in realtime geüpdatet. Er kunnen ook gebeurtenissen zijn die we nog niet in de diagrammen hebben ontdekt.
Als verkeer naar een product is onderbroken in een geografische regio, wil dat dan zeggen dat niemand in de regio het product kan gebruiken?
Niet noodzakelijkerwijs. Afhankelijk van de reden voor de onderbreking kan de onderbreking ervoor zorgen dat de meerderheid van de mensen in een regio geen toegang heeft tot een product (zoals YouTube in China) of kan de toegang zijn beperkt voor bepaalde delen van de bevolking (zoals al onze producten in Kenia in februari 2012).
Hoe worden de diagrammen gegenereerd?
De diagrammen geven een voorstelling van het verzoekpercentage van die regio in verhouding tot het wereldwijde verzoekpercentage. Voor elke periode en elk product delen we het verkeer voor elke geografische regio door het totale wereldwijde verkeer, zodat we een cijfer tussen 0 en 1 krijgen. Vervolgens vermenigvuldigen we alle cijfers met een constante waarde, waardoor de diagrammen worden genormaliseerd, zonder dat de vorm van de diagrammen verandert.
Hoe weten jullie uit welke geografische regio het verkeer afkomstig is?
Het vaststellen van de geografische herkomst van internetverkeer is geen exacte wetenschap. We gebruiken een combinatie van gegevens van derden en onze eigen technologie.
Komen de diagrammen overeen met daadwerkelijke verkeersvolumes?
Nee, de cijfers zijn alleen bedoeld voor het vergelijken van perioden in elk diagram. Als het getal verandert van 10 in 20, betekent dat een verdubbeling, maar geeft dit geen indicatie van het absolute volume. Cijfers van verschillende diagrammen kunnen niet worden vergeleken. Houd er rekening mee dat wat in het diagram wordt weergegeven, het gedeelte van het wereldwijde verkeer van Google voor een bepaalde geografische regio is. Als het erop lijkt dat het verkeer in een bepaalde regio in de loop der tijd afneemt, betekent dat niet noodzakelijkerwijs dat de hoeveelheid verkeer uit die geografische regio is afgenomen. Het betekent alleen dat het verkeer uit de geselecteerde geografische regio minder snel toeneemt dan het wereldwijde gemiddelde. In de diagrammen wordt het productgebruik in de loop der tijd weergegeven, dus normaal gesproken ziet u wekelijks een vergelijkbaar patroon. Als u bijvoorbeeld dit diagram bekijkt, ziet u dat er in Frankrijk op weekdagen gewoonlijk meer Gmail-verkeer is dan in het weekend. Het wordt interessant als er sprake is van een verstoring van het normale diagrampatroon. De producten van Google waren bijvoorbeeld grotendeels ontoegankelijk in Egypte in januari 2011 en in Syrië in november 2012 toen de respectieve overheden het internetverkeer hadden stopgezet tijdens perioden van politieke onrust.
Waarom zijn er wel gegevens voor bepaalde geografische regio's beschikbaar, maar niet voor andere?
We geven geen verkeersdiagrammen weer voor regio's met onvoldoende verkeer naar onze producten.
Waarom maken jullie deze informatie openbaar?
Doordat we realtime informatie over verkeer naar onze producten leveren, kan iedereen zien of onze producten toegankelijk zijn in een land of regio. We hopen dat mensen deze gegevens kunnen gebruiken om de status van gegevensstromen online te analyseren en beter te begrijpen.
Hoe kom ik aan een kopie van deze gegevens?
Er is momenteel geen manier waarop mensen de gegevens in onze functie Verkeer kunnen downloaden. Als u van mening bent dat de gegevens nuttig zijn voor uw onderzoek, kunt u ons via de link 'Feedback verzenden' laten weten welk voordeel dit u biedt. Voordat u uw verzoek verzendt, raden we u aan deze Veelgestelde vraag te bekijken, waarin wordt beschreven hoe we de gegevens in onze diagrammen normaliseren. Aan de hand hiervan kunt u bepalen of de gegevens een bijdrage kunnen leveren aan uw voorgenomen doel.