FAQ gangguan traffic produk Google

 

Bagaimana cara mendeteksi waktu serta tempat ketika produk dan layanan kemungkinan tidak dapat diakses?

Untuk setiap produk, Google mencatat jumlah kunjungan yang didapatkan dalam periode waktu tertentu, beserta perkiraan dari kawasan geografis tempat permintaan berasal. Jika terdapat penurunan yang signifikan dalam traffic ke produk atau layanan dari sebuah kawasan geografis, artinya pengguna mungkin tidak dapat mengakses produk atau layanan tersebut. Kode program kami mengamati pola traffic di seluruh dunia dari waktu ke waktu dan mendeteksi perubahan yang signifikan. Kami juga menerima pertanyaan dari jurnalis, aktivis, atau orang yang berkepentingan di lapangan, yang mendorong kami untuk meninjau grafik.

Mengapa produk dapat terputus atau terganggu?

Pengguna mungkin tidak dapat menjangkau produk kami karena berbagai alasan, mulai dari.terputusnya jaringan hingga pemblokiran atas perintah pemerintah.

Apakah daftar gangguan saat ini dan gangguan yang diketahui sudah komprehensif? Apakah daftar tersebut diupdate secara real time?

Kami menambahkan peristiwa ke daftar setelah mendeteksi atau menemukan penurunan yang signifikan di grafik traffic dan mendapatkan informasi terkait dari sumber pemerintah, media massa, atau ISP. Karena kami memperbarui daftar ini secara manual, maka daftar tersebut tidak diperbarui dalam real time. Mungkin juga terdapat aktivitas yang belum kami temukan di grafik.

Jika traffic ke suatu produk terganggu di suatu kawasan geografis, apakah artinya siapa pun di wilayah itu tidak dapat menggunakannya?

Belum tentu. Bergantung pada penyebab gangguan, hal tersebut dapat menyebabkan sebagian besar orang di kawasan tersebut tidak dapat mengakses produk (seperti YouTube di China) atau membatasi akses untuk segmen tertentu dari populasi (seperti semua produk kami di Kenya pada Februari 2012).

Bagaimana Anda membuat grafik?

Grafik menunjukkan gambaran rasio tingkat permintaan kawasan tersebut, dibandingkan dengan rata-rata permintaan di seluruh dunia. Untuk setiap periode waktu dan produk, kami membagi traffic untuk setiap wilayah geografis dengan total traffic seluruh dunia, yang menghasilkan angka antara 0 dan 1. Lalu, kami mengalikan semua angka dengan suatu konstanta, yang menormalkannya tetapi tidak mengubah bentuk grafik.

Bagaimana Anda mengetahui dari kawasan geografis mana traffic tersebut berasal?

Menentukan asal geografis dari traffic Internet bukanlah sebuah ilmu pasti. Kami menggunakan kombinasi data pihak ketiga dengan teknologi kami sendiri.

Apakah grafik tersebut mencerminkan volume traffic yang sebenarnya?

Tidak, angka tersebut hanya untuk membandingkan jangka waktu dalam setiap grafik. Jika jumlahnya naik dari 10 ke 20, artinya jumlahnya dua kali lipat, tetapi tidak memberikan indikasi volume yang absolut. Angka-angka di antara grafik yang berbeda tidak dapat dibandingkan. Perlu diingat bahwa apa yang terdapat dalam grafik adalah sebagian kawasan geografis dari traffic di seluruh dunia. Jika grafik menunjukkan bahwa traffic di kawasan tertentu menurun dalam jangka waktu yang lebih panjang, belum tentu artinya jumlah traffic yang kami terima dari kawasan geografis tersebut menurun. Hanya saja artinya traffic dari kawasan geografis yang dipilih bertambah lebih lambat dibandingkan rata-rata di seluruh dunia. Grafik menunjukkan penggunaan produk dari waktu ke waktu, jadi biasanya Anda akan melihat pola yang hampir sama setiap minggu. Misalnya, dalam grafik ini, Anda akan melihat bahwa biasanya terdapat lebih banyak traffic ke Gmail dari Prancis pada hari kerja dibandingkan pada akhir pekan. Yang menarik adalah saat terdapat gangguan pada pola grafik normal—misalnya, produk Google sebagian besar tidak dapat diakses di Mesir pada Januari 2011 dan di Suriah pada November 2012, saat pemerintah masing-masing menghentikan traffic Internet selama periode kerusuhan politik.

Mengapa data tersedia untuk sebagian kawasan geografis tetapi tidak untuk yang lain?

Kami tidak menampilkan grafik traffic untuk kawasan yang tidak memiliki cukup banyak traffic ke produk kami.

Mengapa Anda merilis informasi ini?

Dengan memberikan informasi real time terkait traffic ke produk kami, siapa pun dapat melihat apakah produk kami dapat diakses di suatu negara atau kawasan. Kami berharap orang-orang dapat menggunakan data ini untuk menganalisis dan lebih memahami keadaan arus informasi online.

Bagaimana cara mendapatkan salinan data ini?

Saat ini kami tidak dapat memberikan cara untuk mendownload data di fitur Traffic. Jika Anda yakin bahwa data akan berguna untuk penelitian Anda, beri tahu kami dengan menguraikan manfaat yang Anda peroleh menggunakan link "Kirim Masukan". Sebelum mengirimkan permintaan, tinjau FAQ yang menjelaskan cara kami menormalkan data yang ditampilkan dalam grafik, sehingga Anda dapat memutuskan apakah data tersebut dapat membantu mencapai tujuan Anda atau tidak.
 
Menu utama
12678268257938140377
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
false
false