Πώς ανιχνεύετε την ώρα και την τοποθεσία όπου η πρόσβαση σε προϊόντα και υπηρεσίες δεν θα είναι δυνατή;
Για κάθε προϊόν, η Google καταγράφει τον αριθμό των επισκέψεων που δέχεται σε μια δεδομένη χρονική περίοδο, μαζί με μια κατά προσέγγιση εκτίμηση της γεωγραφικής περιοχής από όπου προήλθε το αίτημα. Αν σημειωθεί σημαντική μείωση στην επισκεψιμότητα προς ένα προϊόν ή μια υπηρεσία από μια γεωγραφική περιοχή, αυτό ενδέχεται να σημαίνει ότι οι χρήστες δεν μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στο συγκεκριμένο προϊόν ή τη συγκεκριμένη υπηρεσία. Ο κώδικάς μας εξετάζει παγκόσμια μοτίβα επισκεψιμότητας που έχουν διαμορφωθεί μετά από μεγάλο χρονικό διάστημα και ανιχνεύει σημαντικές αλλαγές. Επίσης, λαμβάνουμε ερωτήματα από δημοσιογράφους, ακτιβιστές ή ανθρώπους μέσα στο κέντρο των εξελίξεων, οι οποίοι μας προτρέπουν να ερευνήσουμε σε βάθος τα γραφήματά μας.
Γιατί προκαλούνται διακοπές ή διαταραχές στα προϊόντα;
Οι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στο προϊόν μας για πολλούς λόγους, από διακοπές λειτουργίας δικτύου έως αποκλεισμούς κατόπιν κυβερνητικής εντολής.
Οι λίστες των τρεχουσών και γνωστών διαταραχών είναι πλήρεις; Ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο;
Προσθέτουμε τα συμβάντα στις λίστες αφού ανιχνεύσουμε ή ανακαλύψουμε σημαντικές πτώσεις στα γραφήματα επισκεψιμότητας και αποκτήσουμε συναφείς πληροφορίες από κυβερνητικές πηγές, ειδησεογραφικά πρακτορεία ή παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου (ISP). Ενημερώνουμε αυτές τις λίστες με μη αυτόματο τρόπο, συνεπώς, δεν ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο. Επίσης, ενδέχεται να υπάρχουν συμβάντα που δεν έχουμε ακόμα ανακαλύψει στα γραφήματα.
Αν η επισκεψιμότητα προς ένα προϊόν παρουσιάσει διαταραχές σε μια γεωγραφική περιοχή, αυτό σημαίνει ότι δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από κανέναν χρήστη στην περιοχή;
Όχι απαραίτητα. Ανάλογα με την αιτία της εκάστοτε διαταραχής, ενδέχεται να αποτραπεί η πρόσβαση σε ένα προϊόν για την πλειονότητα των ατόμων σε μια περιοχή (όπως το YouTube στην Κίνα) ή να περιοριστεί η πρόσβαση σε ορισμένα τμήματα του πληθυσμού (όπως για όλα τα προϊόντα μας στην Κένυα τον Φεβρουάριο του 2012).
Πώς δημιουργείτε τα γραφήματα;
Τα γραφήματα αναπαριστούν την αναλογία του ρυθμού αιτημάτων της συγκεκριμένης περιοχής προς τον παγκόσμιο ρυθμό αιτημάτων. Για κάθε χρονική περίοδο και προϊόν, διαιρούμε την επισκεψιμότητα για κάθε γεωγραφική περιοχή με το σύνολο της επισκεψιμότητας σε ολόκληρο τον κόσμο, με αποτέλεσμα έναν αριθμό μεταξύ του 0 και του 1. Στη συνέχεια, πολλαπλασιάζουμε όλα τα αποτελέσματα που προκύπτουν με μια σταθερά, η οποία ομαλοποιεί αλλά δεν αλλάζει το σχήμα των γραφημάτων.
Πώς γνωρίζετε από ποια γεωγραφική περιοχή προέρχεται η επισκεψιμότητα;
Ο προσδιορισμός της γεωγραφικής προέλευσης της επισκεψιμότητας στο διαδίκτυο δεν προκύπτει από μαθηματικούς τύπους ακριβείας. Χρησιμοποιούμε ένα συνδυασμό δεδομένων τρίτων και της δικής μας τεχνολογίας.
Τα γραφήματα αντικατοπτρίζουν τους πραγματικούς όγκους επισκεψιμότητας;
Όχι, οι αριθμοί προορίζονται αποκλειστικά για τη σύγκριση χρονικών περιόδων μέσα σε κάθε γράφημα. Εάν ο αριθμός πηγαίνει από το 10 στο 20, αυτό σημαίνει ότι διπλασιάζεται, αλλά δεν υποδεικνύει απόλυτο όγκο. Δεν είναι δυνατή η σύγκριση μεταξύ διαφορετικών γραφημάτων. Λάβετε υπόψη ότι τα δεδομένα που απεικονίζονται στο γράφημα αποτελούν ένα τμήμα μιας γεωγραφικής περιοχής από την παγκόσμια επισκεψιμότητα της Google. Εάν, μέσα σε ένα μεγάλο χρονικό διάστημα, φαίνεται ότι η επισκεψιμότητα σε μια συγκεκριμένη περιοχή μειώνεται, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι όντως μειώνεται και ο όγκος της επισκεψιμότητας που λαμβάνουμε από τη συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή. Απλώς σημαίνει ότι η επισκεψιμότητα της επιλεγμένης γεωγραφικής περιοχής αυξάνεται με πιο αργούς ρυθμούς σε σχέση με τον παγκόσμιο μέσο όρο. Τα γραφήματα δείχνουν τη χρήση των προϊόντων μέσα σε ένα μεγάλο χρονικό διάστημα, συνεπώς, εάν όλα βαίνουν καλώς, θα βλέπετε ένα παρόμοιο μοτίβο κάθε εβδομάδα. Για παράδειγμα, σε αυτό το γράφημα θα παρατηρήσετε ότι τις καθημερινές υπάρχει συνήθως περισσότερη επισκεψιμότητα σε σχέση με τα Σαββατοκύριακα προς το Gmail από τη Γαλλία. Αυτό που κεντρίζει την προσοχή μας είναι όταν παρατηρούνται διαταραχές στο κανονικό μοτίβο των γραφημάτων, π.χ. η πρόσβαση στα προϊόντα Google ήταν σε μεγάλο βαθμό αδύνατη στην Αίγυπτο τον Ιανουάριο του 2011 και στη Συρία τον Νοέμβριο του 2012 όταν οι κυβερνήσεις των δύο χωρών διέκοψαν την επισκεψιμότητα στο διαδίκτυο κατά τη διάρκεια περιόδων πολιτικών αναταραχών.
Γιατί τα δεδομένα είναι διαθέσιμα για ορισμένες γεωγραφικές περιοχές και όχι για άλλες;
Δεν εμφανίζουμε γραφήματα επισκεψιμότητας για περιοχές όπου δεν σημειώνεται επαρκής επισκεψιμότητα προς τα προϊόντα μας.
Γιατί δημοσιεύονται αυτές οι πληροφορίες;
Με την παροχή πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την επισκεψιμότητα προς τα προϊόντα μας, όλοι μπορούν να βλέπουν εάν υπάρχει δυνατότητα πρόσβασης στα προϊόντα μας σε μια χώρα ή περιοχή. Ευελπιστούμε ότι οι χρήστες θα μπορούν να χρησιμοποιούν αυτά τα δεδομένα για να αναλύουν και να κατανοούν καλύτερα την κατάσταση των ροών πληροφοριών στο διαδίκτυο.
Πώς μπορώ να αποκτήσω ένα αντίγραφο αυτών των δεδομένων;
Προς το παρόν, δεν διαθέτουμε κάποιον τρόπο ώστε να λαμβάνουν οι χρήστες τα δεδομένα της λειτουργίας μας "Επισκεψιμότητα". Αν πιστεύετε ότι τα δεδομένα θα ήταν χρήσιμα για την έρευνά σας, ενημερώστε μας σχετικά περιγράφοντας συνοπτικά τους τρόπους με τους οποίους θα επωφελούσασταν από αυτά, χρησιμοποιώντας το σύνδεσμο "Αποστολή σχολίων". Πριν από την αποστολή του αιτήματός σας, διαβάστε αυτές τις Συνήθεις ερωτήσεις, στις οποίες επεξηγείται πώς ομαλοποιούμε τα δεδομένα που εμφανίζονται στα γραφήματά μας, ώστε να αποφασίσετε κατά πόσο θα εξυπηρετήσουν το σκοπό σας.