Wie wird ermittelt, wann und wo Produkte und Dienste möglicherweise nicht zugänglich sind?
Google protokolliert für jedes Produkt die Zahl der in einem bestimmten Zeitraum erhaltenen Besuche und gibt dazu die ungefähre Region an, aus der das Ersuchen erfolgte. Falls der Traffic auf ein Produkt oder einen Dienst aus einer geografischen Region stark sinkt, kann das bedeuten, dass Nutzer nicht auf dieses Produkt oder diesen Dienst zugreifen können. Mit unserem Code werden weltweite Traffic-Muster im zeitlichen Verlauf betrachtet und so größere Änderungen erkannt. Wir erhalten außerdem Anfragen von Journalisten, Aktivisten oder anderen Nutzern, die uns veranlassen, unsere Grafiken zu prüfen.
Warum treten Produktausfälle oder -unterbrechungen auf?
Die Gründe dafür, warum Nutzer möglicherweise nicht auf unsere Produkte zugreifen können, sind vielfältig und reichen von Netzwerkausfällen bis hin zu Sperrungen, die von staatlichen Stellen angeordnet wurden.
Sind die Listen mit aktuellen und bekannten Störungen vollständig? Werden sie in Echtzeit aktualisiert?
Wir fügen den Listen Ereignisse hinzu, nachdem wir in unseren Traffic-Grafiken deutliche Rückgänge erkennen und von Behörden und Gerichten, Nachrichtenagenturen oder Internetanbietern damit in Zusammenhang stehende Informationen erhalten. Da wir diese Listen manuell aktualisieren, werden sie nicht in Echtzeit aktualisiert. Es kann auch Ereignisse geben, die wir in den Grafiken noch nicht entdeckt haben.
Wenn der Traffic auf ein Produkt in einer geografischen Region gestört ist, bedeutet das, dass niemand in der Region es verwenden kann?
Nicht unbedingt. Je nach dem Grund für die Störung kann sie die große Mehrheit der Bewohner einer Region davon abhalten, auf ein Produkt zuzugreifen, beispielsweise auf YouTube in China, oder den Zugriff für bestimmte Teile der Bevölkerung einschränken, wie etwa auf alle unsere Produkte in Kenia im Februar 2012.
Wie werden die Grafiken erstellt?
Die Grafiken stellen das Verhältnis der Anzahl der Ersuchen der jeweiligen Region zur Anzahl der Ersuchen weltweit dar. Wir dividieren für jeden Zeitraum und jedes Produkt den Traffic der jeweiligen geografischen Region durch den gesamten weltweiten Traffic, wodurch sich eine Zahl zwischen 0 und 1 ergibt. Dann multiplizieren wir alle Zahlen mit einer Konstanten, wodurch die Form der Grafiken normalisiert, aber nicht verändert wird.
Wie wird ermittelt, aus welcher geografischen Region der Traffic stammt?
Die Bestimmung des geografischen Ursprungs des Internet-Traffics ist keine exakte Wissenschaft. Wir verwenden dazu eine Kombination aus Drittanbieterdaten und unserer eigenen Technologie.
Zeigen die Grafiken die tatsächlichen Traffic-Volumen?
Nein. Die Zahlen sollen lediglich den Vergleich von Zeiträumen in einer Grafik ermöglichen. Falls die Zahl von 10 auf 20 steigt, bedeutet das, dass sie sich verdoppelt hat, zeigt aber nicht das absolute Volumen. Zahlen zwischen verschiedenen Grafiken können nicht verglichen werden. Beachten Sie, dass hier der Anteil einer geografischen Region am weltweiten Traffic von Google dargestellt wird. Wenn der Traffic in einer bestimmten Region offenbar über einen langen Zeitraum hinweg abnimmt, bedeutet das nicht notwendigerweise, dass der Traffic tatsächlich abnimmt, den wir aus dieser geografischen Region erhalten. Es bedeutet lediglich, dass der Traffic der ausgewählten geografischen Region langsamer wächst als der weltweite Durchschnitt. Die Grafiken zeigen die Produktnutzung im Zeitverlauf, daher sehen Sie in der Regel jede Woche ein ähnliches Muster. In dieser Grafik können Sie beispielsweise sehen, dass von Frankreich aus an Wochentagen mehr Traffic auf Gmail als an Wochenenden erfolgt. Unsere Aufmerksamkeit wird durch Abweichungen vom normalen Grafikmuster erweckt. So waren Google-Produkte beispielsweise in Ägypten im Januar 2011 und in Syrien im November 2012 größtenteils nicht zugänglich, als die staatlichen Stellen in Zeiten politischer Unruhen in diesen Ländern den Internet-Traffic unterbanden.
Warum sind Daten für einige Regionen verfügbar und für andere nicht?
Wir zeigen keine Traffic-Grafiken für Regionen an, die nicht genug Traffic auf unsere Produkte aufweisen.
Warum werden diese Informationen veröffentlicht?
Durch die Bereitstellung von Echtzeitinformationen zum Traffic auf unsere Produkte kann jeder sehen, ob in einem Land oder in einer Region auf unsere Produkte zugegriffen werden kann. Wir hoffen, dass Nutzer anhand dieser Daten Informationsflüsse im Internet analysieren und besser verstehen können.
Wie bekomme ich eine Kopie dieser Daten?
Derzeit gibt es keine Möglichkeit zum Download der Daten in unserem Traffic-Bereich. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Daten für Ihre Forschung nützlich wären, dann erklären Sie uns bitte über unseren Link "Feedback geben", wie Sie davon profitieren würden. Bevor Sie Ihr Auskunftsersuchen senden, lesen Sie bitte diese häufig gestellten Fragen, in denen erläutert wird, wie wir die in unseren Grafiken dargestellten Daten normalisieren, sodass Sie entscheiden können, ob sie Ihrem beabsichtigten Zweck dienen.