Com es detecta quan i on és possible que els productes i serveis estiguin inaccessibles?
Per a cada producte, Google registra el nombre de visites que rep en un període de temps determinat, juntament amb la regió geogràfica aproximada d'on prové la sol·licitud. Si el trànsit d'una regió geogràfica a un producte o servei es redueix de forma considerable, pot ser perquè els usuaris no hi poden accedir. El nostre codi analitza els patrons de trànsit d'arreu del món registrats al llarg del temps i en detecta els canvis significatius. També rebem consultes de periodistes, d'activistes i d'altres persones que ens demanen que analitzem els nostres gràfics.
Per què es produeixen talls o interrupcions?
Hi ha diversos motius pels quals és possible que els usuaris no puguin accedir als nostres productes i van des de talls a la xarxa fins a bloquejos ordenats pel govern.
Les llistes d'interrupcions conegudes i actuals són exhaustives? S'actualitzen en temps real?
Afegim esdeveniments a aquestes llistes quan detectem o descobrim caigudes significatives als gràfics de trànsit i obtenim informació relacionada de fonts governamentals, de mitjans informatius o dels ISP. Les llistes s'actualitzen manualment, no en temps real. També pot ser que hi hagi esdeveniments als gràfics que encara no hàgim descobert.
Si s'interromp el trànsit a un producte en una regió geogràfica, vol dir que cap usuari de la regió no el pot utilitzar?
No necessàriament. En funció de la causa de la interrupció, pot ser que la gran majoria de la població d'una regió no hi pugui accedir (p. ex., el cas de YouTube a la Xina) o bé que l'accés es restringeixi a alguns sectors de la població (p. ex., el cas de Kènia el febrer de 2012, que va afectar tots els nostres productes).
Com es generen els gràfics?
Els gràfics representen la proporció del percentatge de sol·licituds de la regió respecte del percentatge de sol·licituds mundial. Per a cada període de temps i producte, dividim el trànsit de cadascuna de les regions geogràfiques pel trànsit mundial total, de manera que obtenim un número entre 0 i 1. Després multipliquem les xifres per una constant, fet que normalitza la forma dels gràfics, però no la canvia.
Com se sap de quina regió geogràfica prové el trànsit?
Determinar l'origen geogràfic del trànsit a Internet no és una ciència exacta. Per fer-ho, combinem l'ús de dades de tercers amb la nostra tecnologia.
Els gràfics reflecteixen volums de trànsit reals?
No, aquestes xifres només serveixen per comparar els períodes de temps en cada gràfic. Si la xifra passa de 10 a 20, vol dir que el trànsit s'ha doblat, però no dona cap indicació del volum absolut. Les xifres de gràfics diferents no es poden comparar. Recordeu que el que es representa al gràfic és la part del trànsit mundial de Google que correspon a una regió geogràfica concreta. Si el trànsit d'una regió determinada es redueix durant un període de temps llarg, no necessàriament significa que la quantitat de trànsit que rebem d'aquella regió geogràfica disminueixi realment. Senzillament vol dir que el trànsit de la regió geogràfica seleccionada creix més lentament que la mitjana mundial. Els gràfics mostren l'ús del producte al llarg del temps, de manera que normalment veureu un patró semblant cada setmana. Per exemple, en aquest gràfic veureu que a França, com a norma general, el trànsit a Gmail és superior de dilluns a divendres que els caps de setmana. En general, el que ens crida l'atenció és una interrupció del patró normal del gràfic, com ara les que es van produir a Egipte el gener de 2011 i a Síria el novembre de 2012, quan els productes de Google van quedar inaccessibles perquè els governs d'aquests països van aturar el trànsit d'Internet durant períodes d'inestabilitat política.
Per què hi ha dades disponibles d'algunes regions geogràfiques, però no d'altres?
No mostrem gràfics de regions on el trànsit als nostres productes no és suficient.
Per què es fa pública aquesta informació?
Com que proporcionem informació en temps real sobre el trànsit als nostres productes, tothom pot veure si hi pot accedir des d'un país o d'una regió concrets. Esperem que els usuaris puguin fer servir aquestes dades per analitzar i entendre millor l'estat dels fluxos d'informació en línia.
Com puc obtenir una còpia d'aquestes dades?
Actualment no disposem de cap mètode perquè els usuaris puguin baixar les dades de la funció Trànsit. Si feu recerca i creieu que les dades us serien útils, feu-nos saber de quina manera us en podríeu beneficiar mitjançant l'enllaç "Envia suggeriments". Abans d'enviar la sol·licitud, reviseu aquestes preguntes freqüents, en què s'explica de quina manera normalitzem les dades que es mostren als gràfics. Així podreu decidir si us seran útils per al vostre objectiu.