Google phát hiện thời gian và địa điểm các sản phẩm và dịch vụ không thể truy cập được bằng cách nào?
Đối với mọi sản phẩm, Google sẽ ghi lại số lượt truy cập mà Google nhận được trong một khoảng thời gian cụ thể cùng với ước lượng gần đúng về vùng địa lý nơi yêu cầu bắt nguồn. Nếu lưu lượng truy cập vào sản phẩm hoặc dịch vụ từ một vùng địa lý giảm đáng kể, điều đó có thể có nghĩa là người dùng không thể truy cập vào sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Mã của chúng tôi xem xét các mẫu lưu lượng truy cập trên khắp thế giới theo thời gian và phát hiện những thay đổi đáng kể. Chúng tôi cũng nhận được yêu cầu từ các nhà báo, nhà hoạt động hoặc từ mọi người, nhắc chúng tôi xem xét kỹ biểu đồ của mình.
Tại sao xảy ra tình trạng ngừng hoặc gián đoạn sản phẩm?
Người dùng có thể không truy cập được vào sản phẩm của chúng tôi do nhiều nguyên nhân, từ sự cố mạng cho đến các lệnh chặn bắt buộc của chính phủ.
Danh sách các gián đoạn hiện tại và đã biết có đầy đủ không? Các danh sách đó có được cập nhật theo thời gian thực không?
Chúng tôi thêm sự kiện vào danh sách sau khi chúng tôi phát hiện hoặc khám phá ra lượng giảm đáng kể trong biểu đồ lưu lượng truy cập của chúng tôi hoặc có được thông tin liên quan từ các nguồn của chính phủ, các kênh thông tin hoặc ISP. Vì chúng tôi cập nhật các danh sách này theo cách thủ công nên chúng không được cập nhật theo thời gian thực. Cũng có thể có các sự kiện chúng tôi chưa khám phá ra trong biểu đồ.
Nếu lưu lượng truy cập vào sản phẩm bị gián đoạn tại một vùng địa lý, điều đó có nghĩa là không ai trong vùng có thể sử dụng sản phẩm này phải không?
Không nhất thiết. Tùy thuộc vào nguyên nhân dẫn đến gián đoạn, tình trạng này có thể ngăn phần lớn mọi người trong vùng truy cập vào sản phẩm (chẳng hạn như YouTube tại Trung Quốc) hoặc hoặc hạn chế quyền truy cập đối với một số bộ phận dân cư nhất định (chẳng hạn như tất cả các sản phẩm của chúng tôi tại Kenya vào tháng 2 năm 2012).
Google tạo biểu đồ bằng cách nào?
Biểu đồ biểu thị tỷ lệ mức độ yêu cầu của vùng đó so với mức độ yêu cầu trên toàn thế giới. Đối với từng khoảng thời gian và sản phẩm, chúng tôi chia tổng lưu lượng truy cập trên toàn thế giới cho lưu lượng truy cập của từng vùng địa lý, thu được một số trong khoảng 0 và 1. Sau đó chúng tôi nhân tất cả các số với một hằng số, điều này sẽ chuẩn hóa nhưng không làm thay đổi hình dạng của biểu đồ.
Làm thế nào Google biết được lưu lượng truy cập đến từ vùng địa lý nào?
Việc xác định nguồn gốc địa lý của lưu lượng truy cập Internet không phải là một môn khoa học chính xác. Chúng tôi sử dụng kết hợp giữa dữ liệu của bên thứ ba và công nghệ của chúng tôi.
Biểu đồ có phản ánh lượng lưu lượng truy cập thực sự không?
Không, chúng tôi chỉ sử dụng những con số này để so sánh các khoảng thời gian trong từng biểu đồ. Nếu số nằm trong khoảng từ 10 đến 20, điều đó có nghĩa là số được tăng gấp đôi nhưng không biểu thị số lượng tuyệt đối. Không thể so sánh các số trong các biểu đồ khác nhau. Xin lưu ý rằng những gì đang được ghi vào biểu đồ là phần lưu lượng truy cập trên toàn thế giới của Google dành cho một vùng địa lý. Qua một thời gian dài, nếu có vẻ như lưu lượng truy cập trong một vùng cụ thể giảm thì điều đó không nhất thiết có nghĩa là lượng lưu lượng truy cập mà chúng tôi nhận được từ vùng địa lý đó thực sự giảm. Điều đó chỉ có nghĩa là lưu lượng truy cập của vùng địa lý đã chọn tăng chậm hơn mức trung bình của toàn thế giới. Biểu đồ thể hiện việc sử dụng sản phẩm qua thời gian, do đó, thông thường bạn sẽ thấy mẫu lưu lượng tương tự mỗi tuần. Ví dụ: trong biểu đồ này, bạn sẽ nhận thấy các ngày trong tuần thường có lưu lượng truy cập vào Gmail từ Pháp nhiều hơn so với các ngày cuối tuần. Điều khiến chúng tôi chú ý chính là khi có sự gián đoạn đối với mẫu biểu đồ thông thường—ví dụ: các sản phẩm của Google phần lớn không truy cập được ở Ai Cập vào tháng 1 năm 2011 và ở Syria vào tháng 11 năm 2012 khi chính phủ hiện hành của hai quốc gia này tạm ngừng lưu lượng truy cập Internet trong giai đoạn bất ổn chính trị.
Tại sao dữ liệu có sẵn cho một số vùng địa lý nhưng không có sẵn cho các vùng khác?
Chúng tôi không hiển thị biểu đồ lưu lượng truy cập đối với những vùng không có đủ lưu lượng truy cập vào các sản phẩm của chúng tôi.
Tại sao Google phát hành thông tin này?
Bằng cách cung cấp thông tin theo thời gian thực về lưu lượng truy cập vào các sản phẩm của chúng tôi, bất kỳ ai cũng có thể thấy được liệu các sản phẩm của chúng tôi có thể truy cập được ở một quốc gia hay một vùng hay không. Chúng tôi hy vọng mọi người sẽ có thể sử dụng dữ liệu này để phân tích và hiểu rõ hơn về trạng thái của các luồng thông tin trực tuyến.
Làm cách nào để tải xuống bản sao của dữ liệu này?
Chúng tôi hiện không có cách nào giúp mọi người tải xuống dữ liệu trong tính năng Lưu lượng truy cập của chúng tôi. Nếu bạn cho rằng dữ liệu này sẽ hữu ích cho nghiên cứu của bạn, vui lòng cho chúng tôi biết mức độ ích lợi của dữ liệu bằng cách sử dụng liên kết "Gửi phản hồi" của chúng tôi. Trước khi gửi yêu cầu của bạn, hãy xem lại Câu hỏi thường gặp giải thích cách chúng tôi chuẩn hóa dữ liệu được hiển thị trong biểu đồ của chúng tôi để bạn có thể xác định liệu dữ liệu có phục vụ cho mục đích mà bạn dự định hay không.