Resmi makamların içerik kaldırmaya yönelik talepleri ile ilgili SSS'ler

İçerik kaldırma talebi nedir?

Resmi makamlar, blog yayınları veya YouTube videoları gibi Google ürünlerinden bilgilerin kaldırılmasına yönelik içerik kaldırma taleplerinde bulunur. Bu veriler, mahkeme emrinin Google'a yönelik olup olmamasından bağımsız olarak, içerik kaldırmamız için gönderilen tüm mahkeme emirlerini içerir. Bu Rapor'un amacına uygun olarak, belirli bir içeriğin topluluk kurallarını veya içerik politikalarını ihlal etmesi durumunda kaldırılıp kaldırılmayacağını belirlemek üzere incelediğimiz resmi makamların taleplerini de hesaba katarız.

Aynı konuya ait ek öğelerin incelenmesi için gönderilen takip mesajlarını yeni talep olarak saydığımızı lütfen unutmayın. Uygulamada bunun yansıması şu şekilde olur. Bir resmi kurum yetkilisinin veya mahkemenin, yeni bir öğeyi farklı bir tarihte incelememizi talep etmesi verilerimize ek talep olarak dahil edilir.

Bunlar kapsamlı veriler midir?

Bu veriler bize her şeyi anlatamaz. Aynı içeriğin kaldırılması yönünde birden fazla talep olabilir. Ayrıca, ilk iki raporlama döneminde, teknik kısıtlamalardan dolayı 10'dan az talep gönderen ve 10'dan az öğenin kaldırılmasını talep eden ülkelerin rakamları verilmemiştir. Benzer şekilde, bir devlet kurumu web formu üzerinden talepte bulunmuşsa içerik kaldırma talebini bildiren tarafın kimliğini belirleyemediğimiz için genellikle o raporları istatistiklerimize dahil etmeyiz.

İstatistikleriniz her kategorideki içerik kaldırma işlemlerini kapsıyor mu?

Hayır. Politikalarımız ve sistemlerimiz, talebin resmi makamlardan gelip gelmemesine bakılmaksızın, içinde çocukların bulunduğu cinsel içeriğin fark edilir edilmez tanımlanıp kaldırılacağı şekilde yapılandırılmıştır. Bu nedenle, söz konusu taleplerin hangilerinin resmi makamlardan geldiğini doğru bir şekilde izlemek zordur ve ilgili istatistiklere burada yer verilmemiştir. Sayımlarımız, diğer tüm içerik türlerine (ör. iftira, nefret dolu konuşma, kimliğe bürünme iddiaları) ilişkin kaldırma taleplerini içermektedir.

Bu taleplerden kaçında söz konusu içerik kaldırılmaktadır?

"Kaldırma taleplerine" ait rakamlar, her bir ülkeden/bölgeden aldığımız talep sayısını, içeriği kaldırarak yerine getirdiğimiz taleplerin yüzdesini ve içerikte kaldırılması talep edilen her bir öğenin sayısını göstermektedir.

Kaldırma ile hizmetlerin engellenmesi arasındaki fark nedir?

Bazı resmi makamlar ve devlet kurumları, yargı alanlarındaki içeriğe erişimi denetlemenin bir yolu olarak belirli hizmetleri engellemeyi seçmektedir. İçerik kaldırma işlemleriyle ilgili olarak rapor ettiğimiz rakamlar, resmi makamların emirlerine dayanan hizmet engellemelerine ilişkin verileri içermez. Trafik grafiklerimizde, Google hizmetlerinin erişilemez olduğu zamanlar gösterilmiştir.

Yerel yasaları ihlal eden içeriği, ortada mahkeme emri veya resmi makamların talebi olmasa dahi kaldırır mısınız?

Evet. Burada sunduğumuz istatistikler, ürünlerimiz genelindeki içerik politikaları veya topluluk kurallarının ihlaliyle ilgili (örneğin Blogger'da ve benzeri ürünlerde nefret dolu konuşmaya izin vermeyiz), resmi makamlardan gelmeyen kullanıcı şikâyetlerini uygun bularak her gün düzenli bir şekilde gerçekleştirdiğimiz içerik kaldırma işlemlerini içermez. Pek çok durumda bu talepler, içeriğin kaldırılması yönünde resmi makamlar tarafından iletilen herhangi bir talep veya mahkeme emrinden bağımsız olarak, yerel yasaları ihlal eden malzemenin kaldırılmasıyla sonuçlanır.

Neden içerik kaldırma taleplerinin hepsini yerine getirmiyorsunuz?

Bir talebi uygun bulmayarak söz konusu içeriği kaldırmamamızın çeşitli nedenleri olabilir. Bazı talepler, resmi kurumun neyi kaldırmamızı istediğini anlamamıza yetecek kadar spesifik olmayabilir (örneğin, talepte URL'nin belirtilmemesi) veya iftira iddialarını içeren başka talepler, devlet kurumları tarafından, mahkeme emirleri yerine gayri resmi yazılar yoluyla iletilmiş olabilir. Genel olarak, bir ifadenin yerel yasalara göre iftira içerip içermediği konusunda mahkemelere güveniriz.

Zaman zaman, sahte mahkeme emirleri de alırız. Aldığımız dokümanların yasal olup olmadığını inceler, sahte olduğunu belirlersek ilgili mahkeme emrine uymayız. Aşağıda, tarafımıza gönderilen sahte mahkeme emirlerine dair bazı örnekler verilmiştir:

forums.somethingawful.com sitesinin üç sayfasına bağlantı veren arama sonuçlarının kaldırılmasına yönelik sahte bir Kanada mahkeme kararı aldık. Sahte kararda, sitenin iftira ifadeleri içerdiği iddia edilirken, ihlal edildiği öne sürülen yasa belirtilmemişti.
Bir kişinin adının çeşitli blog yayınlarında kullanılarak telif haklarının ihlal edildiğini öne süren bir blogun kaldırılmasına yönelik sahte bir ABD mahkeme kararı aldık.
İftirada bulunduğu iddiasıyla bazı blog yayınlarının ve blogların tümünün kaldırılmasını talep eden dört sahte Hindistan mahkemesi emri [1, 2, 3, 4] aldık. Mahkeme emirleri, uyulmaması durumunda Google'ın cezalandırılacağı yönünde tehdit içermekteydi.
İftirada bulunduğu iddiasıyla bazı blog yayınlarının ve blogların tümünün kaldırılmasını talep eden dört sahte Peru mahkemesi emri [1, 2, 3, 4] aldık. Mahkeme emirlerinden iki tanesinin New York'ta çıkarıldığı iddia ediliyordu.
İftirada bulunduğu iddiasıyla arama sonuçlarının kaldırılmasını talep eden beş sahte Alman mahkemesi emri [1, 2, 3, 4, 5] aldık. Bu emirler, Almanya'da farklı mahkemelerde görevliymiş gibi davranan özel şahıslar tarafından oluşturulmuştu.

Resmi makamların içeriğin kaldırılması yönündeki talepleriyle ilgili daha fazla bilgiyi nereden edinebilirim?

Bilgi ve içerik kaldırmaya yönelik resmi makamlardan alınan taleplerle ilgili düzenli raporlar yayınlayan Lumen ve Open Net Initiative gibi birçok bağımsız kuruluş mevcuttur.

Verilerle ilgili gözlemleriniz kapsamlı mı ve hepsi aynı konularla mı ilgili?

Bu gözlemler, her raporlama döneminde aldığımız belirli istekleri, verilerde göze çarpan bazı trendlerle birlikte dikkatlere sunmak için sağlanmış olup ayrıntılı olarak verilmemiştir.

Temmuz–Aralık 2010 raporlama döneminde "Diğer" kategorisine alınmış nedenlerle yapılan taleplerin sayısının bu kadar yüksek olmasının sebebi nedir?

Ocak–Haziran 2011 raporlama dönemi öncesinde, kaldırma taleplerinin nedenlerini çok ayrıntılı bir şekilde izlemiyorduk. Bu nedenle, birçok talep, daha spesifik bir sınıf yerine "Diğer" sınıfına alınmıştı.

Neden pek çok ülkede/bölgede devlet kurumu ve kolluk kuvveti taleplerini uygun bulma oranı mahkeme emirlerini uygun bulma oranından çok daha yüksek?

Google olarak, mahkeme emirleri de dahil olmak üzere aldığımız tüm taleplerin her birini dikkatlice inceleriz. İçerik kaldırma talebinde bulunan bireyler bu hak taleplerini destekleyen bir kanıt sunmak için genellikle talepleriyle birlikte mahkeme emri gönderirler. Çoğu durumda bu mahkeme emirleri, Google'a herhangi bir işlem yapma zorunluluğu getirmez. Bunun yerine, bu mahkeme emirleri, bir mahkemenin belirli bir içeriğin yasadışı olduğuna karar verdiği, üçüncü tarafla olan bir anlaşmazlığın sonucunu gösterir. Ayrıca çoğu zaman sahte olarak düzenlenmiş veya yeterince açık olmayan mahkeme emirleri de alıyoruz.

AdWords'ten kaldırılması istenen öğelerin sayısı neden 2012 yılının başına kadar yüksek görünüyor?

AdWords için kaldırma talepleri aldığımızda, taleplerde genellikle sadece ilgili yasaları veya politikalarımızı ihlal ettiği iddia edilen URL'ler belirtilmektedir. Bir URL ise, yüzlerce hatta binlerce reklama ait olabilmektedir. Talebi uygun bularak reklamları kaldırmaya karar verirsek, talepten etkilenebilecek reklamların toplam sayısına bakarız.

2012 yılının başlarına kadar, kaldırma taleplerinde bahsedilen URL'lerin veya reklamların sayısı değil, kaldırılan reklamların toplam sayısını hesaplıyorduk. Talebi uygun bulmayarak herhangi bir içerik kaldırmadığımız zamanlar, kaldırılması istenen URL'lerin sayısını hesaplıyorduk, dolayısıyla öğelerin sayısı daha az çıkıyordu.

İçeriği yasal bir talep sonucunda kaldırdığınızda, kaldırma işleminin kapsamını belirli bir coğrafi bölgeyle sınırlar mısınız yoksa küresel olarak mı kaldırırsınız?

Yasal standartlar ülkeye/bölgeye göre büyük farklılıklar göstermektedir. Bir ülkede/bölgede belirli bir yasayı ihlal eden içerik, diğer ülkelerde/bölgelerde yasal olabilir. Genellikle yalnızca yasa dışı olduğu düşünülen ülkede/bölgede içeriğe erişimi kaldırırız veya kısıtlarız. Bazen bir mahkemenin kararı, farklı bir ülkedeki değerlendirme açısından faydalı olabilir. Örneğin, bir mahkeme, bir içeriğin yazarına kendini savunma fırsatı verdikten sonra söz konusu içeriğin iftira veya taciz niteliğinde öğeler barındırdığına hükmederse bu içeriği, talepte bulunan kişinin anlamlı bir bağlantı gösterebileceği başka ülkelerde de kaldırabiliriz. Bununla birlikte, içeriğin Topluluk Kurallarımızı veya Şartlar ve Koşullarımızı ihlal ettiği tespit edildiğinde, erişimi küresel olarak kaldırır ya da kısıtlarız.

Google'ın Santa Clara İlkeleri konusundaki yaklaşımı nedir?

Google, sektörümüzdeki şirketlerin içerikle ilgili işlemlerde şeffaflık konusundaki düşünebileceklerini şekillendirmeye yardımcı olan bir çaba olarak Santa Clara İlkeleri'nin ruhunu desteklemektedir.

Talep eden kategorilerinin farklı türleri nelerdir?

10 farklı türde talep eden kategorisi vardır.

Veri Koruma Yetkilisi: Elektronik/online servis sağlayıcıları üzerinde yargı yetkisi olan ve vatandaşların kişisel bilgileri ve gizliliğiyle ilgili uygulamaları düzenleyen devlet kurumlarının talepleri. Bazen bu kurumlar, bir talebin nasıl ele alınması gerektiği konusunda görüş belirtmeden, veriyle ilişkili kişiye ait talebin durumunu veya sonucunu sorgular. Bu tür sorgulamalar bu kategoriye dahil değildir.

Tüketici Koruma Yetkilisi: Rekabet ve tüketiciyi koruma yasalarını uygulama yetkisine sahip devlet kurumlarının talepleri.

Polis: Yasaları uygulamaktan, suç işlendiğinde gerekeni yerine getirmekten ve kamu güvenliğini korumaktan sorumlu devlet kurumlarının talepleri.

Bilgi ve İletişim Yetkilisi: Bilgi, medya ve/veya telekomünikasyon sektörlerini düzenlemekle görevli devlet kurumlarının talepleri. Bazı ülkelerde bu kurumlar, yasa dışı içeriğin tanımlanması ve bildirilmesi ile görevlendirilmiştir.

Ordu: Polis ve istihbarat teşkilatları hariç silahlı kuvvetlerin talepleri.

Devlet Yetkilileri: Kendi adlarına hareket eden devlet yetkililerinin kişisel nitelikte talepleri. Buna, seçimle gelmiş resmi görevliler (eski veya mevcut) ve siyasi mevki adayları dahildir.

Google'a Yönelik Mahkeme Emri: Google'ı davalı olarak içeren mahkeme emirleri.

Üçüncü Tarafa Yönelik Mahkeme Emri: Google'ı davalı olarak içermeyen, ancak belirli bir içeriğin yasa dışı olduğunu belirten mahkeme emirleri.

Konuşma Yasağı Emri: Bir mahkeme emrinin konuşulmasını yasaklayan mahkeme emirleri. Bu mahkeme emirleri, mevcudiyetlerinin ifşa edilmesini bile yasaklayabilir.

Diğer: Diğer kategorilerin kapsamına girmeyen devlet kurumları ve mahkeme kararları.

2019'a kadar devlet kurumlarından talepte bulunanlar hakkında ayrıntılı veriler sağlanmaya başlanmamıştı. 2019'dan önce, yalnızca talepte bulunanın yer aldığı devlet kurumuyla ilgili veriler sağlanmaktaydı.

Önceki sınıflandırma kapsamında Veri Koruma Yetkilileri, Tüketiciyi Koruma Yetkilileri, Polis, Ordu, Bilgi ve İletişim Yetkilileri, Devlet Yetkilileri ve diğer devlet kurumlarının talepleri, Yürütme Organı altında yer almaktaydı.

Önceki sınıflandırma kapsamında Google'a ve/veya üçüncü taraflara yönelik mahkeme emirleri, konuşma yasağı emirleri ve diğer mahkeme emri türleriAdli Organ altında yer almaktaydı.

YouTube bir öğeyi kaldırmadığında ne gibi kısıtlamalar uygular?

Yaş kısıtlamalı. Bazı videolar, Topluluk Kurallarımızı ihlal etmez ancak tüm kitleler için uygun olmayabilir. Bu gibi durumlarda, içerik hakkında bildirim almamızın ardından videoya yaş kısıtlaması uygulanabilir. Hesabından çıkış yapmış, 18 yaşın altında veya Kısıtlı Mod'u etkinleştirmiş kullanıcılara yaş kısıtlamalı videolar gösterilmez. Bu kararı verdiğimizde, videoyu yükleyen kişiye e-posta göndererek videosuna yaş kısıtlaması uygulandığını ve bu karara itiraz edebileceğini bildiririz. Daha fazla bilgi.

Sınırlı özellikler. Topluluk Kuralları inceleme ekiplerimiz, bir videonun politikalarımıza uyum açısından sınırda olduğunu belirlerse videonun bazı özellikleri devre dışı bırakılabilir. Bu videolar YouTube'da kalmaya devam eder ancak önlerine bir uyarı mesajı yerleştirilir ve paylaşma, yorum yapma, beğenme, önerilen videolar arasına yerleştirme gibi bazı özellikler söz konusu videolar için devre dışı bırakılır. Ayrıca bu videolar para kazanma amacıyla kullanılamaz. Bu kararı verdiğimizde, videoyu yükleyen kişiye e-posta göndererek videosunun yalnızca sınırlı özelliklere sahip olacağını ve bu karara itiraz edebileceğini bildiririz. Daha fazla bilgi.

Gizli olarak kilitli. Bir videonun yanıltıcı meta veri ile ilgili politikamızı ihlal ettiği tespit edilirse söz konusu video gizli olarak kilitlenebilir. Gizli olarak kilitlenen videolar diğer kullanıcılara gösterilmez. İzleyiciler videonun bağlantısına sahipse video, "kullanılamıyor" durumunda gösterilir. Bu kararı verdiğimizde, videoyu yükleyen kişiye e-posta göndererek videosunun artık herkese açık olmadığını ve bu karara itiraz edebileceğini bildiririz. Daha fazla bilgi.

Para kazanma özelliğini devre dışı bırakma. Bir video reklamveren dostu içerik kurallarımıza uymuyorsa videoya, "Sınırlı veya hiç reklamsız" kısıtlaması uygulanabilir.

Videoları kısıtlamayla ilgili yukarıdaki işlemler şu anda raporda yer almamaktadır.

Kaldırma taleplerinin nedenleri nasıl tanımlanır?

"Ulusal güvenlik" olarak sınıflandırılan talepler, bireyselden daha büyük ölçekteki güvenlik tehditleriyle ilgili iddiaları içerir. Bu iddialara terörizm, aşırılık, ulus devletlere yönelik tehditler, federal/devlet güvenliğini ihlal etme gibi konular dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.

"İftira" olarak sınıflandırılan talepler, itibara zarar verme ile ilgili talepleri içerir. Bu iddialara hakaret, iftira ve kurumsal iftira gibi konular dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.

"Telif hakkı" olarak sınıflandırılan talepler, ABD Dijital Binyıl Telif Hakkı gibi bildirim ve yayından kaldırma yasaları kapsamında alınan, telif hakkı ihlali iddialarıyla ilgili talepleri içerir.

"Yasal düzenlemelere tabi ürün ve hizmetler" olarak sınıflandırılan talepler, bir ülkenin çeşitli yerel yasalarının ihlal edilmesiyle ilgili iddiaları içerir. Bu iddialara kumar, fuhuş, ilaç, alkol, tütün, havai fişek, silah ve/veya sağlık ve tıbbi cihaz ya da hizmetlerin yasa dışı satışı/ticareti/reklamı gibi konular dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.

"Gizlilik ve güvenlik" olarak sınıflandırılan talepler, belirli bir kullanıcının gizliliğinin veya kişisel bilgilerinin ihlal edilmesiyle ilgili iddiaları içerir. Bu iddialara kimlik hırsızlığı, bilgisayar korsanlığı, kişisel bilgilerin istenmeyen şekilde ifşa edilmesi, rıza dışı uygunsuz görüntüler veya gizlilik yasalarına dayalı talepler gibi konular dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.

"Zorbalık/taciz" olarak sınıflandırılan talepler, mağdur tarafından tehdit veya rahatsız edici olarak değerlendirilen, kasıtlı davranışlarla ilgili iddiaları içerir.

"İşletme şikayetleri" olarak sınıflandırılan talepler, haksız rekabeti teşvik ettiği veya pazar payı elde etmek amacıyla rakip bir işletmeyi eleştirdiği için yasa dışı olduğu iddia edilen içeriklerle ilgilidir.

"Seçim kanunu" olarak sınıflandırılan talepler, seçimlerin nasıl yapıldığı ve/veya adaylarla ilgili söylenebilecekler hakkındaki yerel yasaların ihlal edildiğine dair iddiaları içerir.

"Sahtekarlık" olarak sınıflandırılan talepler, finansal sahtekarlıkla ilgili iddiaları içerir. Bu iddialara istihdam dolandırıcılığı ve sahte finansal etkinlik gibi konular dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.

"Coğrafi anlaşmazlık" olarak sınıflandırılan talepler, bir sınırın gösterilme şeklinden dolayı yasa dışı olduğu iddia edilen içeriklerle ilgilidir. Bu iddialara adaların, denizlerin ve diğer coğrafi öğelerin adlarıyla ilgili şikayetler dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.

"Resmi makamlar hakkında eleştiri" olarak sınıflandırılan talepler, hükümet politikalarına veya resmi sıfatlarıyla hareket eden politikacılara yönelik eleştirilerle ilgili iddiaları içerir.

"Kimliğe bürünme" olarak sınıflandırılan talepler, mağdurun itibarına zarar vermek için kimliğin kötü amaçlı bir şekilde gasp edilmesiyle ilgili iddiaları içerir. Bu iddialara hesapların saldırıya uğraması ve kimliğin çalınması gibi konular dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.

"Ticari marka" olarak sınıflandırılan talepler, ticari takdim ve/veya ayırt edici markalarla ilgili iddiaları içerir. Bu iddialara taklit ve ticari marka gibi konular dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.

"Dini inanca hakaret" olarak sınıflandırılan talepler, dini şahsiyetlerin itibarını korumak için tasarlanmış yasalarla ilgilidir. Bu iddialara dine küfretme, "dine aykırı" tasvirler ve dini gruplar arasındaki anlaşmazlıklar gibi konular dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.

"Uyuşturucu madde kötüye kullanımı" olarak sınıflandırılan talepler, uyuşturucuları veya bunların nasıl kullanıldığını göstermesi nedeniyle yasa dışı olduğu iddia edilen içeriklerle ilgilidir. Bu iddialara uyuşturucu yetiştirme, uyuşturucu kullanım teknikleri ve uyuşturucu kullanımını öven içerikler gibi konular dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.

"Çıplaklık/Müstehcenlik" olarak sınıflandırılan talepler, pornografik olmayan ancak çıplaklık hakkındaki yasaları ihlal edebilecek içeriklere dair iddialarla ilgilidir. Bu iddialara ahlaka aykırı tasvirler, çıplak veya üstsüz fotoğraflar ve uygunsuzluk gibi konular dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.

"Pornografi" olarak sınıflandırılan talepler, müstehcen içeriklerle ilgili iddiaları içerir.

"İntihar" olarak sınıflandırılan talepler, intiharı tasvir eden veya intihara teşvik eden içeriklere dair iddialarla ilgilidir.

"Şiddet" olarak sınıflandırılan talepler, canlılara zarar vermek için fiziksel gücün kasıtlı olarak kullanılmasıyla ilgili iddiaları içerir. Bu iddialara hayvanlara kötü muamele gibi konular dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.

"Nefret söylemi" olarak sınıflandırılan talepler, koruma altındaki gruplara karşı şiddeti teşvik etmeyle veya ırkçı hakaretlerle ilgili iddiaları içerir. Bu iddialara Nazi propagandası, Yahudi karşıtlığı veya diğer ırkçı içerikler gibi konular dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.

Farklı kaldırma yüzdesi kategorileri nelerdir?

Kaldırıldı - Yasal: Yasal nedenlerle kaldırılan öğeler.

Kaldırıldı - Politika: Google veya YouTube Hizmet Şartları'nı ve/veya Topluluk Kurallarını ihlal ettiği için kaldırılan öğeler.

İçerik Bulunamadı: Hak ihlalinde bulunduğu iddia edilen içerik, belirtilen öğede veya konumda bulunamıyor.

Yetersiz Bilgi: Google veya YouTube, isteği işlemek için daha fazla bilgi gerektirdiğinden bir karar alınamadı. Örneğin, talep eden eksik öğe sağlamış veya öğenin kaldırılmasını talep etme nedenini belirtmemiş olabilir.

İşlem Yapılmadı - Diğer: Öğe kaldırılmadı. Bu kategori yinelenen öğeleri de içermektedir. 2020'den önce, veri izleme konusundaki sınırlamalar nedeniyle, belirli örneklerde kaldırma işleminin yapılmamasının ayrıntı düzeyi belirlenememiştir. Bu nedenle, kaldırma işlemi yapılmayan örnekler bu kategori altında bildirilmiştir.

İçerik Önceden Kaldırılmış: Öğe, başka bir talep doğrultusunda daha önce kaldırılmıştır.

2019'dan önce, "Kaldırma yüzdelerini" öğelere değil, talep üzerine gerçekleştirilen işleme dayalı olarak yayınlıyorduk. 2019'dan itibaren, kaldırma yüzdelerini her öğe için gerçekleştirilen işleme göre yayınlıyoruz.

Önceki sınıflandırma kapsamında, "Kaldırıldı - Yasal" ve "Kaldırıldı - Politika" kategorileri, "İşlem Yapıldı" altında yer almaktaydı.

Önceki sınıflandırma kapsamında “İçerik Bulunmadı”, “Yetersiz Bilgi”, “İşlem Yapılmadı - Diğer” ve “İçerik Önceden Kaldırılmış” kategorileri, “İşlem Yapılmadı” altında yer almaktaydı.