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Devido à baixa utilização, o suporte via chat não estará mais disponível depois de sexta-feira, 10 de maio. Isso vai permitir que a equipe se concentre nos e-mails e melhore a experiência geral de comunicação com o parceiro. Use nossa opção de e-mail para todas as consultas feitas após essa data.

Criar seu feed de dados

Requisitos e práticas recomendadas para feeds

Para oferecer melhor experiência do usuário possível, verifique se seus feeds de transporte público obedecem aos requisitos de qualidade do Google antes de serem lançados para o público geral.

Consulte as práticas recomendadas de programação da GTFS (link em inglês) para conferir detalhes sobre a formatação correta dos Feeds GTFS.

Requisitos gerais de conteúdo

As regras gerais a seguir se aplicam a todas as informações mostradas para os usuários, incluindo nomes de trajetos, letreiros de itinerário de viagens, abreviações de nomes de trajetos, nomes de pontos/estações, letreiros de pontos/estações e nomes de empresas:

  • Nomenclatura consistente: mantenha a consistência entre a nomenclatura do seu feed e dos materiais e sinalizações.
  • Idioma local: use o mesmo idioma predominante dos seus passageiros.
  • Formatação de nome padrão: evite espaçamento ou caracteres incomuns, por exemplo, %204, #Avenida Paulista – Bela Vista precisa ser "Avenida Paulista, 204 – Bela Vista".
  • Evitar abreviações: evite abreviações, a menos que elas sejam de uso comum (por exemplo, você pode usar SP e RJ, mas não CR para Curitiba).
  • Frase com a primeira letra maiúscula: use frases com a primeira letra maiúscula. O formato TODAS MAIÚSCULAS ou todas minúsculas é aceitável e é convertido automaticamente para que a frase fique com a primeira letra maiúscula. No entanto, o formato maiúsculas e minúsculas MISTURADAS não é aceitável e precisa ser corrigido.

Práticas recomendadas para publicação de feeds

Siga estas práticas recomendadas para garantir que os dados possam ser buscados de maneira confiável nos seus feeds:

  • Local de busca especificado: avise suas equipes de TI/rede que o Google faz buscas periódicas nos dados de um local específico para seu feed de transporte público. Assim, eles podem evitar mudar as permissões de arquivos do feed ou bloquear/interromper o processo de busca de dados.
  • URL de busca: use um URL de busca para enviar seu feed em vez de fazer o upload manual do feed no painel do parceiro do Google Transit.
  • Busca programada: para manter os dados no seu feed atualizados, programe uma busca pelo menos uma vez por semana. Você pode definir a frequência de programação ou um horário específico na página Criar pipeline estático > Configuração > Programação.
  • Feed expirado: não desative a busca programada só porque o feed expirou. Em vez disso, atualize o feed.
  • Notificações do feed: não desative as notificações do feed no painel do parceiro do Google Transit. Além disso, confirme se o endereço de e-mail do contato está atualizado.

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