通知

利用率の低さから、5 月 10 日(金)をもってチャット サポートの提供を終了します。これにより、当チームはパートナー様とのコミュニケーション全体の改善を目指し、メールでのサポートに注力できるようになります。この日を過ぎてからのお問い合わせには、メールをご利用ください。

公開プロセス

本公開の準備を整える

レポートで確認した問題をすべて修正し、Google の担当チームから GTFS リアルタイム フィードの承認を得たら、本公開の日付を設定します。開始日をリクエストすることはできますが、開始リクエストの処理に 1 営業日ほどかかります。具体的な日付が決まっている場合は、事前にお問い合わせください

本公開のリクエスト後に新たにフィードの問題が確認される場合もあります。リアルタイム乗換案内データを本公開する前に、すべての問題を修正する必要があります。

リアルタイム フィードのレポート

リアルタイム フィードのレポートでは、本公開の前と後にかかわらず、GTFS リアルタイム フィードのステータスを常に確認し、フィードのデータ品質に関する各種指標を分析することができます。このレポートは、乗換案内パートナー ダッシュボードの管理画面からいつでも参照できます。リアルタイム フィードのレポートのアクセス方法とデータの見方については、こちらをご覧ください。

広報活動の承認

Google のリアルタイム乗換案内データとの連携について、プレスリリースの公開などの広報活動を行う際は、事前に Google までお問い合わせいただき、承認を得てからにしてください。

フィードの問題に関する通知

場合によっては、最初の本公開後にフィードの問題が新たに見つかることもあります。こうした問題をいち早く検知できるよう、Google の担当チームからのメール通知を受け取るよう設定しておくことができます。フィードの問題に関する通知の受け取り方法については、こちらをご覧ください。

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

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